www.Azzc.ru

Уклонение.
Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Его позиция- не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Тогда не придётся приходить в возбуждённое состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы.

Сглаживание.
При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому что «мы все- одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой «сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге произойдет «взрыв».

Принуждение.
· В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью путем принуждения. Такой стиль может быть эффективен там, где руководитель имеет большую власть над подчинёнными, но он может подавить инициативу подчинённых, создаёт большую вероятность того, что будет принято неверное решение, так как представлена только одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у более молодого и более образованного персонала.

Компромисс.
Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность, что часто даёт возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшего по важной проблеме может сократить время поиска альтернатив.

Решение проблемы.
Данный стиль- признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем организации. Ниже приведены некоторые предложения по использованию этого стиля разрешения конфликта :

· Определите проблему в категориях целей, а не решений.

· После того, как проблема определена, определите решения, приемлемые для всех сторон.

· Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

· Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

· Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны.

Схожие статьи:

Определение мышления
Эмоции, эволюция и интеллект
Психология конфликта
Когнитивные карты
Структура личности по Фрейду
Наблюдение и эксперимент
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Теория Джемса-Ланге
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Проблема общности в социальной психологии
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Постановка задач рекламной деятельности
Привлечение внимания потребителя
Логическая структура мысленного эксперимента
Эмоции, порождаемые социальной средой
Стиль приспособления
Понятие об основных свойствах нервной системы
Типы руководителей
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Речевая деятельность в общении
Преодоление конфликтов посредством общения
Понятие Я-концепции
Организация стимулов в рекламе
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Основные процедуры танцевальной терапии
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Модель цикла личного отношения Левинджера
Арсенал стратегического менеджмента
ИГРОТЕРАПИЯ
Типы и виды коммуникативных актов
О САМОМ ГЛАВНОМ
Иллюзии восприятия размера
Зрелость в гештальттерапии
Стиль уклонения
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Процесс общения (коммуникации)
Методы исследования восприятия
Адаптация работающей женщины
Переговоры
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Методы изучения речи
Изучение рынка
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Диалоговое общение
Разновидности рекламы
Самосознание в психической организации жизни человека
Дополнительные методики в тренингах умений
Изучение сопротивления в группах встреч
Поведенческий подход к лидерству
Психологическая характеристика деятельности
Эмпатия
Группы: их виды, размеры, структура
Конфликтный функционализм Льюиса Козера