www.Azzc.ru

Уклонение.
Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Его позиция- не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Тогда не придётся приходить в возбуждённое состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы.

Сглаживание.
При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому что «мы все- одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой «сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге произойдет «взрыв».

Принуждение.
· В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью путем принуждения. Такой стиль может быть эффективен там, где руководитель имеет большую власть над подчинёнными, но он может подавить инициативу подчинённых, создаёт большую вероятность того, что будет принято неверное решение, так как представлена только одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у более молодого и более образованного персонала.

Компромисс.
Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность, что часто даёт возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшего по важной проблеме может сократить время поиска альтернатив.

Решение проблемы.
Данный стиль- признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем организации. Ниже приведены некоторые предложения по использованию этого стиля разрешения конфликта :

· Определите проблему в категориях целей, а не решений.

· После того, как проблема определена, определите решения, приемлемые для всех сторон.

· Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

· Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

· Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны.

Схожие статьи:

Противоположности в гештальттерапии
Формирование групп
Понятие деятельности
Разнообразие видов групп встреч
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
психокоррекционная группа
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Методы урегулирования конфликтов
Мышление
Нравственная сторона дружбы
Восприятие
Амнезия
Рассеянность и внимательность
Физиологические основы характера
Общее понятие о темпераменте
Эмоции и действительность
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Определение речи
ИГРОТЕРАПИЯ
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Модели работы мозга
Стереотипы мышления средневекового человека
Роль упражнения в выработке навыков
Определение внимания
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Психические процессы в формировании рекламных образов
Определение пропорций производства
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Характеристика и базы исследования
Влияние личностных качеств на общение
Основные функции чувств
Зависть
Организация беседы при приеме на работу
Воображение и мысленный эксперимент
Психологическая характеристика темпераментов
Стиль, удовлетворение и производительность
Критика начальства без последствий для карьеры
Патопсихологический эксперимент
Общее понятие о психике
Пытаться изменить другого
Онтогенез и жизненный путь человека
Психолингвистика рекламного текста
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Виды памяти и их особенности
О гордости
Воображение как способ получения нового знания
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Виды дружбы
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Построение доверительных отношений в группах встреч
Положения схемы Дарендорфа
Исследования лидерства К. Левина