www.Azzc.ru

Уклонение.
Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Его позиция- не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Тогда не придётся приходить в возбуждённое состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы.

Сглаживание.
При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому что «мы все- одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой «сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге произойдет «взрыв».

Принуждение.
· В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью путем принуждения. Такой стиль может быть эффективен там, где руководитель имеет большую власть над подчинёнными, но он может подавить инициативу подчинённых, создаёт большую вероятность того, что будет принято неверное решение, так как представлена только одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у более молодого и более образованного персонала.

Компромисс.
Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность, что часто даёт возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшего по важной проблеме может сократить время поиска альтернатив.

Решение проблемы.
Данный стиль- признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем организации. Ниже приведены некоторые предложения по использованию этого стиля разрешения конфликта :

· Определите проблему в категориях целей, а не решений.

· После того, как проблема определена, определите решения, приемлемые для всех сторон.

· Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

· Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

· Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны.

Схожие статьи:

Особенности Я-концепции в ранней юности
Репетиция поведения в тренингах умений
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Понятие Я-концепции
Почему вероятна стратификация?
Иллюзии восприятия размера
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Об историческом развитии познавательных процессов
Роли и нормы в группах психокоррекции
Парламентские собрания
Шкалы интервалов
Воображение как средство научного открытия
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Искусственный интеллект
Показатели рынка
Наблюдение и эксперимент
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Тестирование интеллекта
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Воображение как форма преобразования знания
Положения схемы Дарендорфа
Решения ролевых проблем
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Парадоксы психологии
Стиль уклонения
Мышление и его стадии
Когнитивные карты
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Индивидуальные особенности направленности сознания
Изображение в рекламе
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Инстинктивное поведение животных
Т-группы вкратце
Основные понятия психодрамы
Эмпатия
Последствия конфликта
Общение с подчиненными
Специалисты по PR
Типы руководителей
Стадный инстинкт
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
возникновение и развитие психики в филогенезе
Идея перфекционизма
Анализ внутренних переживаний потребителя
Классы и касты в психологии рекламы
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Лидерские качества менеджера
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Основные процедуры танцевальной терапии
Общее представление о памяти человека
Методы исследования представлений
Когнитивная терапия Бека