Статьи →  Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере


Однако руководителю приходится разрешать конфликты не только в деловой форме, но и в личностно-эмоциональной сфере. При их разрешении применяются другие методы, поскольку в них, как правило, трудно выделить объект разногласий, отсутствует столкновение интересов. Как же себя вести руководителю с "конфликтной личностью"? Существует единственное средство - "подобрать ключик". Для этого попытайтесь увидеть в нем друга и лучшие черты (качества) его личности, поскольку вы уже не сможете изменить ни систему его взглядов и ценностей, ни его психологические особенности и особенности нервной системы. Если же не смогли "подобрать к нему ключ", то остается одно-единственное средство - перевести такого человека в разряд стихийного действия.


Таким образом, в конфликтной ситуации или в общении с трудным человеком следует использовать такой подход, который в большей степени соответствовал бы конкретным обстоятельствам и при котором вы могли бы чувствовать себя наиболее комфортно. Наилучшими советчиками в выборе оптимального подхода разрешения конфликта являются жизненный опыт и желание не осложнять ситуацию и не доводить человека до стресса. Можно, например, добиться компромисса, приспособиться к нуждам другого человека (особенно партнера или близкого человека) ; настойчиво добиваться осуществления своих истинных интересов в другом аспекте; уклониться от обсуждения конфликтного вопроса, если он не очень важен для вас; использовать стиль сотрудничества для удовлетворения наиболее важных интересов обеих сторон. Поэтому лучшим способом разрешения конфликтной ситуации является сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.



Схожие статьи:

Почему стабильно бессознательное?
Виды внимания
Воображаемые модели и идеализация
Трансактный анализ общения
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Уровни построения движения
Установление целей маркетинга
Язык и формирование сознания
Эмпатия
Личные детерминанты понимания в рекламе
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Воображение как форма преобразования знания
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Воображение и наглядное моделирование
Методы изучения личности
Ассоциации как способ запоминания
Методы исследования представлений
Разработка рекламной стратегии
Типы и виды коммуникативных актов
Демократичный руководитель
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Тестирование памяти
Общество и бизнес
Модальности самоустановок
Логическая структура мысленного эксперимента
Проблема культурного развития ребенка
Проблемы памяти
Социальный аспект организаций
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Индивидуальные особенности направленности сознания
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Основные процедуры тренинга умений
Структура акта общения
Общее представление о памяти человека
Основные стадии протекания конфликта
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Типы конфликтов и их характеристика
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
История исследования малых групп
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Применение групповой психокоррекции в организациях
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Ситуационная модель руководства Фидлера
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Важнейшие функции менеджера
Внимание, его диагностика и развитие
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Что такое бизнес?
Некоторые эффекты и законы памяти
Технические приемы эффективного слушания
Групповой процесс
Что такое малая группа?


Новости: