Статьи →  Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере


Однако руководителю приходится разрешать конфликты не только в деловой форме, но и в личностно-эмоциональной сфере. При их разрешении применяются другие методы, поскольку в них, как правило, трудно выделить объект разногласий, отсутствует столкновение интересов. Как же себя вести руководителю с "конфликтной личностью"? Существует единственное средство - "подобрать ключик". Для этого попытайтесь увидеть в нем друга и лучшие черты (качества) его личности, поскольку вы уже не сможете изменить ни систему его взглядов и ценностей, ни его психологические особенности и особенности нервной системы. Если же не смогли "подобрать к нему ключ", то остается одно-единственное средство - перевести такого человека в разряд стихийного действия.


Таким образом, в конфликтной ситуации или в общении с трудным человеком следует использовать такой подход, который в большей степени соответствовал бы конкретным обстоятельствам и при котором вы могли бы чувствовать себя наиболее комфортно. Наилучшими советчиками в выборе оптимального подхода разрешения конфликта являются жизненный опыт и желание не осложнять ситуацию и не доводить человека до стресса. Можно, например, добиться компромисса, приспособиться к нуждам другого человека (особенно партнера или близкого человека) ; настойчиво добиваться осуществления своих истинных интересов в другом аспекте; уклониться от обсуждения конфликтного вопроса, если он не очень важен для вас; использовать стиль сотрудничества для удовлетворения наиболее важных интересов обеих сторон. Поэтому лучшим способом разрешения конфликтной ситуации является сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.



Схожие статьи:

Проблемы гештальттерапии
Побег в болезни
Почему взаимно чувство?
Определение воображения (представления)
Дополнительные методики в тренингах умений
Переоценка вертикальных линий
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Обратная сторона "интересной жизни"
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Самосознание и самооценка личности
Что есть мысль с точки зрения науки?
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Шаг к успеху, или как стать общительным
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Коммуникативные умения
Вкратце о темпераменте
Методы исследования мышления
Толкование сновидений в психоанализе
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Шкалы наименований
Этапы развития мирового менеджмента
Модели работы мозга
Воображение как способ получения нового знания
Психология дружбы
Коротко об эмоциях
Ситуационный подход к лидерству
Развитие личности
Сознание как онтогенез речи
Общее представление о памяти человека
Дружба
Взгляды и теории отечественных психологов
Деловой завтрак, обед, ужин
Группы встреч вкратце
Характер в структуре личности
Серое вещество полушарий
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
8 советов по рациональному использованию телефона
Исследования и разработки на предприятии
Влияние впечатлений и эмоций на память
Реализация тактики
Язык и формирование сознания
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Динамика чувств человека
Учение
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Домашняя работа в тренинге умений
Активность сознания
Понятие ощущений
Исследование мотивов в психологии рекламы
Предмет и задачи психологии


Новости: