Статьи → Последствия конфликта
Возможно несколько функциональных последствий конфликта. Одно из них заключается в том, что проблема может быть решена таким путём, который приемлем для всех сторон, и в результате люди будут больше чувствовать свою причастность к решению этой проблемы. Это, в свою очередь, сводит к минимуму или совсем устраняет трудности в осуществлении решений - враждебность, несправедливость и вынужденность поступать против воли. Другое функциональное последствие состоит в том, что стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих ситуациях, возможно, чреватых конфликтом.
Кроме того, конфликт может уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности, когда подчинённые не высказывают идей, которые по их мнению, не соответствуют идеям их руководителей. Через конфликты члены группы могут проработать проблемы в исполнении ещё до того, как решение начнёт выполняться.
Дисфункциональные последствия.
Если конфликтом не управляли или управляли неэффективно, то могут образоваться следующие дисфункциональные последствия, т.е. условия, мешающие достижению целей.
· Неудовлетворённость, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности.
· Меньшая степень сотрудничества в будущем.
· Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами в организации.
· Представление о другой стороне как о «враге»; представление о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных.
· Сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.
· Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения.
· Смещение акцента : придание «победе» в конфликте большего значения, чем решению реальной проблемы.
Схожие статьи:
Построение доверительных отношений в группах встречПсихология света в рекламе
Стиль, удовлетворение и производительность
Динамика чувств человека
Возникновение дружбы. Встреча
Природа человека и социальный конфликт
Развитие личностной рефлексии
Изучение рынка
Эмоции и информация
Зарождение политического PR
Хранение информации в психологии рекламы
Воля и методы ее изучения
Зрелость в гештальттерапии
ОДИНОЧЕСТВО
Особенности обработки информации потребителем
Интеллектуальное поведение животных
Методы исследования мышления
Классификация ощущений
Специалисты по PR
Т-группы вкратце
Характерология
Аутизм как интроекция
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Особенности планирования
Что есть мысль с точки зрения науки?
Эмоциональная регуляция деятельности
Структура памяти
Побег в болезни
Структура сознания
Представление
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Язык и мышление
Репетиция поведения в тренингах умений
Шкалы наименований
Познавательные реакции потребителя
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Количественные методы прогнозирования
Демократичный руководитель
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Страх
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Бизнес с точки зрения исполнителя
Психолингвистика рекламного текста
Методы исследования представлений
Умение слушать в акте общения
Коммуникационная политика
Особенности изучения конфликтов
Психические процессы в формировании рекламных образов
Переоценка вертикальных линий
Структура конфликта
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Мышление
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?