Статьи →  Последствия конфликта


Возможно несколько функциональных последствий конфликта. Одно из них заключается в том, что проблема может быть решена таким путём, который приемлем для всех сторон, и в результате люди будут больше чувствовать свою причастность к решению этой проблемы. Это, в свою очередь, сводит к минимуму или совсем устраняет трудности в осуществлении решений - враждебность, несправедливость и вынужденность поступать против воли. Другое функциональное последствие состоит в том, что стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих ситуациях, возможно, чреватых конфликтом.


Кроме того, конфликт может уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности, когда подчинённые не высказывают идей, которые по их мнению, не соответствуют идеям их руководителей. Через конфликты члены группы могут проработать проблемы в исполнении ещё до того, как решение начнёт выполняться.

Дисфункциональные последствия.
Если конфликтом не управляли или управляли неэффективно, то могут образоваться следующие дисфункциональные последствия, т.е. условия, мешающие достижению целей.

· Неудовлетворённость, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности.

· Меньшая степень сотрудничества в будущем.

· Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами в организации.

· Представление о другой стороне как о «враге»; представление о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных.

· Сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.

· Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения.

· Смещение акцента : придание «победе» в конфликте большего значения, чем решению реальной проблемы.


Схожие статьи:

Человек среди людей
Разновидности рекламы
Психология слогана и заголовка текста
Высшая нервная деятельность человека и животных
Опасный гештальт: основные моменты
Изучение покупателя
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Методы принятия управленческих решений
Классификация ощущений
Цели групп психокоррекции
Интеллект и механизмы мозга
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Причины конфликта
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Измерение и другие методы психологической науки
Возникновение дружбы. Встреча
Психология света в рекламе
Общие закономерности мышления
Характер связей и отношений в организации
Ассоциации как способ запоминания
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Серое вещество полушарий
Эмпатия
Психология формы в рекламе
Учение
Предмет и задачи психологии
Т-группы
Самооценка
Речевая деятельность в общении
Организация стимулов в рекламе
Основные процедуры Т-групп
Цели и постановка целей организации
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Организация беседы при приеме на работу
Детский коллектив
Первый день на новой работе
Возможности для увеличения числа потребителей
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Психографика рекламного текста
Толкование сновидений в психоанализе
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Особенности Я-концепции в ранней юности
Нормы
Установление целей маркетинга
Реализация тактики
Страх
Демократичный руководитель
Оценка персонала
Поведенческий подход к лидерству
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Характеристика мыслительных операций
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Создание взаимопонимания


Новости: