www.Azzc.ru

Этот этап является центральным в презентации товара, но опять-таки думайте о выгодности его покупателю, а не о его характеристиках. Включайте в беседу информацию о том, какие дополнительные услуги Вы оказываете.

Вместе с тем не нужно вдаваться в большие подробности до тех пор, пока покупатель не начнёт сам задавать вопросы. Некоторым людям достаточно узнать о том, что предлагаемый товар или услуга нравятся Вам или другим лицам, которые уже испытали их. В таком случае они будут интересоваться только общими сведениями о товаре.

Постарайтесь почувствовать глубину интереса потенциального покупателя, уровень его знаний и стройте беседу соответствующим образом. По возможности упомяните один или два одобрительных отзыва со стороны пользователей предлагаемого товара, весомое мнение специалиста, Ваш собственный опыт использования товара. Если позволяют условия и время, демонстрируйте во время презентации цветные брошюры, отзывы о товаре или поздравления, фотографии и слайды, используйте видеопоказ товара в действии. Всё это сделает Вашу презентацию более убедительной.

Если Вы что-то забыли в своей презентации, не очень переживайте. Потенциальный покупатель никогда не узнает об этом, поскольку в данном случае Вы сам себе эксперт. В крайнем случае, если что-то является важным для клиента, он сам спросит об этом. Кроме того, Вы сможете «выдать» необходимую информацию на следующих этапах переговоров.

Даже если во время презентации Вы представляете только основные стороны Вашего товара (услуги) , важно иметь солидные, подробные дополнительные данные о нём. Другими словами, нужно быть готовым ответить на любой вопрос, который задаст покупатель. Если Вы не будете готовыми к этому, то Вы рискуете потерять доверие. По такой же причине никогда не делайте нереалистических заявлений. Даже если Вас будет очень подмывать их сделать, постарайтесь воздержаться. Некоторое преувеличение преимуществ товара может пойти на пользу при его реализации. Однако, если это преувеличение будет очень явным, опять-таки Вы утратите доверие к себе. Покупатель может Вам не поверить, если Вы создадите искусственную шумиху вокруг новых «революционных» преимуществ товара и не будете иметь необходимых доказательств. Лучше всего, когда он сам опробует товар и обнаружит, что то, о чём Вы говорите, является правдой.

Многие люди при покупке желают знать, кто стоит за данным товаром или услугой. Поэтому можно рассказать покупателю о компании или фирме, её репутации. Если на какой-то товар имеются хорошие отзывы, например, в печати, обязательно упомяните о них. Идея состоит в том, чтобы поговорить о степени солидности и стабильности компании, даже если она представляет только одного человека - Вас. В беседу можно включать вопросы по истории развития компании, её становления в деловом мире, либо же Ваши планы на перспективу, если Вы только начинаете своё дело.

Схожие статьи:

Этические проблемы рекламы
Система психических явлений
Слежение за результатами
Воображение как форма преобразования знания
Восприятие
Социальный аспект организаций
Типы конфликта
Методы ведения переговоров
Эмоциональные реакции потребителя
Группы танцевальной терапии
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Психодрама вкратце
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Сознание как высшая форма психики
Проблемы психологии индивидуальности
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Что такое малая группа?
Бизнес с точки зрения исполнителя
Телесная терапия вкратце
Как правильно делать замечания
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Эмоции и чувства
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Огруппление мышления
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Дружба
Роли, нормы и статус
Индивидуальный аутизм
Характеристика мыслительных операций
Учение
Восприятие мира и себя в нем
Понятие о сознании
Принятие в рекламе
Количественные методы прогнозирования
Преувеличение острых углов
Методы урегулирования конфликтов
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Системный подход в психологии
Лидер как администратор
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Структура конфликта
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Переоценка вертикальных линий
Система стратегического управления
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Экспериментальная психология
Неприступность
Кто правит миром
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Мотивация партнеров на взаимодействие
Основные понятия Т-групп