www.Azzc.ru

Этот этап является центральным в презентации товара, но опять-таки думайте о выгодности его покупателю, а не о его характеристиках. Включайте в беседу информацию о том, какие дополнительные услуги Вы оказываете.

Вместе с тем не нужно вдаваться в большие подробности до тех пор, пока покупатель не начнёт сам задавать вопросы. Некоторым людям достаточно узнать о том, что предлагаемый товар или услуга нравятся Вам или другим лицам, которые уже испытали их. В таком случае они будут интересоваться только общими сведениями о товаре.

Постарайтесь почувствовать глубину интереса потенциального покупателя, уровень его знаний и стройте беседу соответствующим образом. По возможности упомяните один или два одобрительных отзыва со стороны пользователей предлагаемого товара, весомое мнение специалиста, Ваш собственный опыт использования товара. Если позволяют условия и время, демонстрируйте во время презентации цветные брошюры, отзывы о товаре или поздравления, фотографии и слайды, используйте видеопоказ товара в действии. Всё это сделает Вашу презентацию более убедительной.

Если Вы что-то забыли в своей презентации, не очень переживайте. Потенциальный покупатель никогда не узнает об этом, поскольку в данном случае Вы сам себе эксперт. В крайнем случае, если что-то является важным для клиента, он сам спросит об этом. Кроме того, Вы сможете «выдать» необходимую информацию на следующих этапах переговоров.

Даже если во время презентации Вы представляете только основные стороны Вашего товара (услуги) , важно иметь солидные, подробные дополнительные данные о нём. Другими словами, нужно быть готовым ответить на любой вопрос, который задаст покупатель. Если Вы не будете готовыми к этому, то Вы рискуете потерять доверие. По такой же причине никогда не делайте нереалистических заявлений. Даже если Вас будет очень подмывать их сделать, постарайтесь воздержаться. Некоторое преувеличение преимуществ товара может пойти на пользу при его реализации. Однако, если это преувеличение будет очень явным, опять-таки Вы утратите доверие к себе. Покупатель может Вам не поверить, если Вы создадите искусственную шумиху вокруг новых «революционных» преимуществ товара и не будете иметь необходимых доказательств. Лучше всего, когда он сам опробует товар и обнаружит, что то, о чём Вы говорите, является правдой.

Многие люди при покупке желают знать, кто стоит за данным товаром или услугой. Поэтому можно рассказать покупателю о компании или фирме, её репутации. Если на какой-то товар имеются хорошие отзывы, например, в печати, обязательно упомяните о них. Идея состоит в том, чтобы поговорить о степени солидности и стабильности компании, даже если она представляет только одного человека - Вас. В беседу можно включать вопросы по истории развития компании, её становления в деловом мире, либо же Ваши планы на перспективу, если Вы только начинаете своё дело.

Схожие статьи:

Виды памяти и их особенности
Цели и постановка целей организации
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Подготовка к началу переговоров
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Проблемы психодрамы
Компоненты коммуникативного акта
Воспитание в духе оптимизма
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Особенности высшей нервной деятельности человека
Исследование мотивов в психологии рекламы
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
О методах исследований в психологии
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Основы энергоинформационной теории
Возможности для увеличения числа потребителей
Формирование гуманистической направленности личности
Бизнес с точки зрения лидера
Взаимодействие навыков
Нормы
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Методы изучения речи
Эмоции и чувства
Структура психических свойств личности
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Мышление и его стадии
Вопросы материального стимулирования
Виды внимания
Черты характера
Личность и ее структура
Виды дружбы
Установление контакта в группах встреч
Коротко о мышлении
Что такое бизнес?
Воображение и мысленный эксперимент
О гордости
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Понятие личности
С чего начиналась групповая психотерапия
Человек, общество и бизнес
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Формирование групп
Сознание как био-полевая модель
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Танцевальная терапия вкратце
Структура личности по Фрейду
Мой сын наркоман?
Внимание, его диагностика и развитие
Структура акта общения
24 совета руководителю-оратору
Специалисты по PR
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)