Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Что называется способностью эффективно управлять?
Онтогенез и жизненный путь человека
Методы получения согласия
Идея перфекционизма
Преувеличение острых углов
Практические упражнения в группах встреч
Типы дружбы
О САМОМ ГЛАВНОМ
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Биологическая и информационная теория эмоций
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Основные понятия Т-групп
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Кто правит миром
Основы планирования экспериментов
Особенности обработки информации потребителем
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Об историческом развитии познавательных процессов
ИГРОТЕРАПИЯ
Практические упражнения для гештальтгрупп
Вербальный фактор интеллекта
Отражение и информация
Воображение как средство научного открытия
Системный подход в психологии
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Развитие личности
Внимание как условие сознательной деятельности
Характер и темперамент
Структура личности по Фрейду
Стыд за собственного ребенка
Решения ролевых проблем
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Управление
Понятие эмоций
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Группы телесной терапии
Воображение как форма преобразования знания
Психика и среда
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Установки и стереотипы в рекламной практике
Состав плана сбыта
Ролевые отношения
Самосознание и самооценка личности
Язык и формирование высших психологических функций
Проблема общности в социальной психологии
Преимущества групповой формы психокоррекции
Анализ внутренних переживаний потребителя
Индивидуальные особенности направленности сознания
Разнообразие видов групп встреч
Как правильно делать замечания
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Конфликт интересов
Определение восприятия


Новости: