Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Почему вероятна стратификация?
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Человек, общество и бизнес
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Что такое бизнес?
Интеллектуальное поведение животных
Депрессивный гендер
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Принятие в рекламе
Определение воображения (представления)
Воображаемые модели и идеализация
Случай: столкновение культур
Задатки и способности
Переговоры
Сознание как онтогенез речи
Противоположности в гештальттерапии
Стиль приспособления
Общее понятие о темпераменте
Амнезия
Психология слогана и заголовка текста
Шкалы наименований
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Основные функции чувств
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Классы и касты в психологии рекламы
Нейрофизиологические основы ощущений
Рудиментная теория эмоций
Домашняя работа в тренинге умений
Общество и бизнес
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Виды общения
Иллюзии цветового зрения
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Ценностный конфликт
Понятие Я-концепции
Понятие личности
Нравственная сторона дружбы
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
Язык общения
Психика и среда
Реакции человека и их характеристики
Что такое менеджмент?
Диалоговое общение
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Мозг и психика
Общая характеристика умений
Развитие психики
Типы дружбы
Память
Определение общения
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Методы урегулирования конфликтов
Развитие группы. Общие качества группы


Новости: