Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Понятие эмоций
Понятие конфликта
Классификация методов современной психологии
Мышление
Ситуационный подход к лидерству
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Методы изучения личности
Основные процедуры психодрамы
Проблема общности в социальной психологии
Группы телесной терапии
Понятие о внимании
Мотивация деятельности
Арсенал стратегического менеджмента
Определение речи
Как стать хозяином своих желаний
Влияние личностных качеств на общение
Структура акта общения
Понятие дружбы и её значения
Подготовка к началу переговоров
Природа человека и социальный конфликт
Проблемы Т-групп
Общее представление об аффективных реакциях
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Материальное и идеальное
Группы терапии искусством (арттерапии)
Методы ведения переговоров
Практические упражнения в группах встреч
Воображаемые модели и идеализация
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Этические проблемы рекламы
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Построение доверительных отношений в группах встреч
Исследования и разработки на предприятии
Ценностный конфликт
Важнейшие функции менеджера
Виды валидности
Основные процедуры гештальттерапии
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
Поведенческий подход к лидерству
Общие закономерности мышления
Депрессивный гендер
Разнообразие видов групп встреч
Почему стабильно бессознательное?
Становление самосознания в ранней юности
Воображение и мысленный эксперимент
Чувство отвращения
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Коммуникативные умения
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Тестирование памяти
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Эмоции и информация
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Понятие личности


Новости: