Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Индивидуально–изменчивое поведение
Коммуникационные сети
Морально-этические стороны дружбы
Первый день на новой работе
Воздействие состава группы
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Язык общения
Патопсихологический эксперимент
Проблемы психологии индивидуальности
Ленинградская и Московская школы психологии
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Группы встреч
Проблема общности в социальной психологии
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Чувственное отражение и воображение
Создание взаимопонимания
Общие закономерности мышления
Предмет и структура психологической науки
Иллюзии при движении объекта
Понятие ощущений
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Использование методов глубинной рекламы
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Диалоговое общение
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Темперамент и личность
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Анализ знаковых операций у ребенка
Представление
Психология национальной идентичности
Количественные методы прогнозирования
Постановка задач рекламной деятельности
Ценностный конфликт
Народ и народовластие
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Черты характера
Когнитивная терапия Бека
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Строение и функции нервной системы
Высшая нервная деятельность человека и животных
Происхождение сознания
Зависть
Опасный гештальт: основные моменты
Понятие дружбы и её значения
Развитие личностной рефлексии
Мотивация персонала
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Серое вещество полушарий
Практика проведения собеседования с персоналом
Воображение как форма преобразования знания
Поведенческий подход к лидерству
Этические проблемы рекламы


Новости: