Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Методы исследования мышления
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Установление контакта в группах встреч
Сознание
Подготовка к началу переговоров
Характер в структуре личности
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Социально-психологическая структура группы
Система воспитания как условие развития личности
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Основы планирования экспериментов
Группы тренинга умений
Индивидуумы и группы
Карта конфликта
Динамика чувств человека
Личные детерминанты понимания в рекламе
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Развитие группы. Общие качества группы
Виды памяти и их особенности
Виды дружбы
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Мотивация партнеров на взаимодействие
Понятие Я-концепции
Психологические основания мыслительных процессов
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Сознание как онтогенез речи
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Невербальное общение
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Характер и темперамент
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Классификация методов современной психологии
Понятие деятельности
Самосознание и самооценка личности
Т-группы вкратце
Определение воображения
Групповая психотерапия вкратце
Поведение с трудным боссом
Первый день на новой работе
Понятие о внимании
Знания, умения, навыки и привычки
Физиологические основы характера
Психологическая характеристика деятельности
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Лидерские качества менеджера
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Особенности высшей нервной деятельности человека
Классификация социальных объединений в психологии
Домашняя работа в тренинге умений
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Гештальттерапия вкратце


Новости: