Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Понятие эмоций
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Основы планирования экспериментов
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Память и ее развитие
Конфликт интересов
Изучение конфликтов в группах встреч
Структура личности по Платонову
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Как склонить человека к своей точке зрения
Историческая обусловленность чувств человека
Тестирование памяти
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Эмоциональные реакции потребителя
Психологические соблазны детей
Личные детерминанты понимания в рекламе
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Некоторые эффекты и законы памяти
Методика "Изучение высших чувств"
Ликбез для будущей свекрови
Установление контакта в группах встреч
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Теория эмоций Джемса - Ланге
Коммуникационные сети
Групповой процесс
Первичная терапия в телесной психотерапии
Физиологические основы внимания
Теория Джемса-Ланге
Природа конфликта в организации
Практические упражнения в группах встреч
Реакции человека и их характеристики
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Современные концепции личности
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Физиологические основы характера
Особенности планирования
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Другие подходы телесной терапии
Активность сознания
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Характер связей и отношений в организации
Основные стадии протекания конфликта
Эпилептоид, кто ты?
Характер и темперамент
Что есть мысль с точки зрения науки?
Динамический стереотип
Гнев
Индивидуальные различия памяти у людей
Изображение в рекламе
Теория эмоций Альфреда Адлера


Новости: