Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Основные понятия Т-групп
Эпилептоид, кто ты?
Типы конфликта
Психофизические шкалы
Сознание и мозг
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Рассеянность и внимательность
Характерология
Проблемы гештальттерапии
Деловые беседы и переговоры
Лидерские качества менеджера
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
Формирование убеждения у покупателя
Классификации стилей управления
Общая характеристика навыков
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Классификация социальных объединений в психологии
Воображаемые модели и символы
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Ощущения. Методы исследования ощущений
Определение мышления
Психология в системе современной науки
Метод беседы в исследовании личности
Историческая обусловленность чувств человека
Сознание как высшая форма психики
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Классификация чувств
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Понятие деятельности
Cоставляющие права и способности управлять
Стиль уклонения
Автократичный лидер
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Понятие Я-концепции
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Понятие ощущений
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Проблемы Т-групп
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Толкование сновидений в психоанализе
Влияние впечатлений и эмоций на память
Статус
Сознание
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Установки и стереотипы в рекламной практике
Репетиция поведения в тренингах умений
Ветви психологии
Классы и касты в психологии рекламы
Парадоксы психологии
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
О биоэнергетических взаимодействиях


Новости: