Статьи →  Контроль эмоциональной сферы


Когда человек “обуреваем” эмоциями и захвачен конфликтом, ему трудно выражать свои мысли и внимательно выслушивать противника. Одним из эффективных способов справится с человеческим гневом состоит в том, чтобы помочь друг другу освободиться от этих чувств. Люди получают психологическое освобождение, если они просто расскажут о своих обидах. Поэтому, порой, имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь. .
Японцы, например, придумали для этого своеобразный ритуал и мягкие подушки для битья. Иногда даже крик или удар по столу подушкой лучше, чем спокойная, хладнокровная отповедь противника. . И все-таки рискованно обнаруживать свои чувства, если это ведет к эмоциональной реакции. Когда за этим не следишь, может разразиться крупная ссора. Поэтому, если вы чувствуете, что по мере предъявления своих претензий вы раздражаетесь все больше и больше и при этом обнаруживаете, что ваши жалобы только накаляют отрицательные эмоции оппонента, необходимо сказать себе:” Мне следует остановиться. Я должен подумать о том, что я могу сделать для решения этой проблемы в будущем”. После этого дайте понять противнику, что желаете остановить кипение страстей. Следует объяснить, что вы не собираетесь пренебрегать эмоциями оппонента или отрицать их обоснованность, а хотите только сдержать их. Целесообразно сказать что-то в роде: “Да, я вижу, мы оба раздражены но это раздражение никуда нас не приведет. Мне хотелось бы, чтобы вы забыли о нем. Согласимся, что в прошлом случилось нечто неладное, в результате чего мы оба раздражены. Но теперь давайте вместе подумаем над тем, что мы могли бы предпринять в будущем”. Это может быть особенно полезным подходом, если вступили в конфликт с кем-то. С кем вы должны будете продолжать общение. .Хорошо бы, если бы каждый из противников мог хотя бы частично сообщить другому следующее:

· что я хотел бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

· каких реакций я жду со стороны другого?

· на какие последствия я надеюсь в случае, если будет достигнуто соглашение?



Схожие статьи:

Коммуникативные умения
Практика проведения собеседования с персоналом
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Инсайт в психодраме
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Почему существуют организации
Типы дружбы
Конфликт потребностей
НАЧНИ С НОЛЯ
О методах исследований в психологии
Язык общения
Поведенческий подход к лидерству
Виды деятельности
Почему взаимно чувство?
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Проблемы групп встреч
Нейрофизиологические основы ощущений
Изучение рынка
Сознание как интегративный способ бытия человека
Общество и бизнес
Четыре системы Лайкерта
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Воображаемые модели и символы
Учение
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Внимание, его диагностика и развитие
Cоставляющие права и способности управлять
Эмоции и восприятие
Статус
Эпилептоид, кто ты?
Терминологический аппарат исследования эмоций
Понятие желания
Наблюдение как метод получения психологической информации
Тестирование внимания
Темперамент и личность
Классификации стилей управления
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Социальный аспект организаций
Как склонить человека к своей точке зрения
Проблемы психологии индивидуальности
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Основные понятия танцевальной терапии
Основные понятия Т-групп
Временная дезорганизованность сознания
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Теория эмоций Альфреда Адлера
Состав плана сбыта
Противоположности в гештальттерапии
Проблема общности в социальной психологии
Мозг и психика
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Слежение за результатами


Новости: