www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Основные процедуры танцевальной терапии
Что называется способностью эффективно управлять?
Опасный гештальт: основные моменты
Развитие менеджмента в России
Мой сын наркоман?
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Труд
Эмоции и действительность
Стереотипы мышления средневекового человека
Развитие личностной рефлексии
Психика и среда
Иллюзии восприятия размера
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Особенности планирования
Психология слогана и заголовка текста
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Последствия конфликта
Материальное и идеальное
Исследование мотивов в психологии рекламы
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Биологическая и информационная теория эмоций
Проблемы групп встреч
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Особенности высшей нервной деятельности человека
Депрессивный гендер
Восприятие
Зависть
Методы исследования эмоций
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Наблюдение и эксперимент
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Стиль, удовлетворение и производительность
Методы исследования представлений
Конфликты и пути их разрешения
Понятие личности
Управленческая решетка
Мотивация партнеров на взаимодействие
Воображаемые модели и идеализация
Нормы
Катарсис в психодраме
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Модели работы мозга
Рудиментная теория эмоций
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Ситуационный анализ
Структура конфликта
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Познавательные реакции потребителя
Понятие деятельности
Методы изучения личности
Иллюзии при движении объекта
Виды навыков
Деловые беседы и переговоры
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Основные понятия тренинга умений