www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Система психических явлений
Классификация методов современной психологии
Воображение как средство научного открытия
Психологическая характеристика темпераментов
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Эмоции, эволюция и интеллект
Группы встреч
Методы урегулирования конфликтов
Почему существуют организации
Язык общения
Коммуникационные мотивы
Индивидуальная личность, индивидуальность
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Мозг и психика
Амнезия
Теория эмоций Альфреда Адлера
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
С чего начиналась групповая психотерапия
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Ленинградская и Московская школы психологии
Тестирование внимания
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
Модальности самоустановок
Формирование характера у детей и пути его воспитания
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Основные процедуры танцевальной терапии
Психические процессы в формировании рекламных образов
Другие подходы телесной терапии
Высшая нервная деятельность человека и животных
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Общее понятие о темпераменте
Расширение осознания в гештальттерапии
Житейская история
Структура сознания
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Исследования и разработки на предприятии
Причины конфликта
Стадный инстинкт
Виды дружбы
О биоэнергетических взаимодействиях
Трудный возраст
Оценка персонала
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Экспериментальная психология
Этические проблемы рекламы
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Основные процедуры тренинга умений
Важнейшие функции менеджера
Понятие психологии
Цели и постановка целей организации
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Классификация ощущений
Самосознание и самооценка личности
Подготовка к началу переговоров