www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

“Фигура” и “фон”
Внимание
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Карта конфликта
Воображение как форма преобразования знания
Основы планирования экспериментов
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Телефон как средство коммуникации
Восприятие
Общество и бизнес
Эмоции, эволюция и интеллект
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Организация стимулов в рекламе
Виды валидности
Физиологическая основа темперамента
Нейрофизиологические основы ощущений
Компьютерная психодиагностика
Основные понятия психодрамы
Основные стадии протекания конфликта
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Привлечение внимания покупателя
Почему стабильно бессознательное?
Понятие и структура малых групп в психологии
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Воображение и мысленный эксперимент
Сознание как высшая форма психики
Воображаемые модели как форма научного познания
Эмоции и оценка
Методы исследования восприятия
Структура личности по Фрейду
Методы исследования памяти
Контроль эмоциональной сферы
Проблемы телесной терапии
Влияние впечатлений и эмоций на память
Эмоции и информация
Эмоции и восприятие
Первичная терапия в телесной психотерапии
Классификация характеров
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Правила культурного общения
Язык и мышление
Становление самосознания в ранней юности
Высшая нервная деятельность человека и животных
Система психических явлений
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Телесная терапия вкратце
Методы ведения переговоров
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Эмоции и действительность
Виды деятельности
Проверка в условиях розничной торговли
Индивидуумы и группы
Т-группы вкратце