www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Психодрама вкратце
Цели групп психокоррекции
Группы тренинга умений
ИГРОТЕРАПИЯ
Анекдоты про психологов
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Нормы
Формирование гуманистической направленности личности
Шаг к успеху, или как стать общительным
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Ролевые отношения
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Характеристика и базы исследования
Поведение с трудным боссом
Организация знаний
Вопросы интервью
Исследование мотивов в психологии рекламы
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Ситуационный подход к лидерству
Развитие группы. Общие качества группы
Невербальное общение
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Ситуационная модель руководства Фидлера
Коммуникативные умения
Общее представление о памяти человека
С чего начиналась групповая психотерапия
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Двумерная трактовка стилей лидерства
Основные свойства внимания
24 совета руководителю-оратору
Роли и нормы в группах психокоррекции
Темперамент и личность
Методы исследования представлений
Психологическая характеристика темпераментов
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Анализ внутренних переживаний потребителя
Эмоции, эволюция и интеллект
Типическое и индивидуальное в характере
Задатки и способности
Конвергентный филогенез
Общее понятие о характере
Определение памяти
Предмет и задачи психологии
Что такое малая группа?
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Модели работы мозга
Память
Повторение
Понятие эмоции
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Социальный аспект организаций
Измерение и оценка в тренинге умений