www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Речевая деятельность в общении
Задачи современной психологии
Четыре системы Лайкерта
Взгляды и теории отечественных психологов
Проблемы памяти
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Групповая психотерапия вкратце
8 советов по рациональному использованию телефона
Практические упражнения
Ленинградская и Московская школы психологии
Историческая обусловленность чувств человека
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Темперамент
Цели в организациях
Изучение сопротивления в группах встреч
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Воображение и мысленный эксперимент
Организация стимулов в рекламе
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Этические проблемы рекламы
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Характер связей и отношений в организации
Темперамент и методы его изучения
Виды мышления
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Противоположности в гештальттерапии
Последствия конфликта
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Психологический климат коллектива
Дополнительные методики в тренингах умений
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Переоценка вертикальных линий
Классификация явлений мышления
Мотивация деятельности
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Эволюция и психика
Некоторые эффекты и законы памяти
Самосознание в психической организации жизни человека
Проверка в условиях розничной торговли
Общее представление об аффективных реакциях
Некоторые эффекты и законы памяти
Шкалы интервалов
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Формирование групп
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Структура сознания
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Нейрофизиологические основы внимания
Эмоции и чувства
Развитие личностной рефлексии
Демократичный руководитель