Статьи →  Тактика деловых взаимоотношений с рабочими


Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:


А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.



Схожие статьи:

Мышление
Психика и среда
Использование методов глубинной рекламы
Демократичный руководитель
Индивидуально–изменчивое поведение
Зарождение политического PR
Теория эмоций Альфреда Адлера
Характер и методы его изучения
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Классификация ощущений
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Память
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Формула эмоций Симонова
Вкратце о деловом общении
Меняющийся рельеф и перспектива
Решения ролевых проблем
Управление
Структура личности по Гиппократу
Изучение покупателя
Стиль компромисса
Структура сознания
Привлечение внимания потребителя
Состав плана сбыта
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Виды памяти и их особенности
Определение памяти
Темперамент и методы его изучения
Представление
Для чего изучать конфликты
Определение общения
Первый день на новой работе
Определение внимания
Преодоление страха в конфликтной ситуации
психокоррекционная группа
НАЧНИ С НОЛЯ
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Опасный гештальт: основные моменты
Личные детерминанты понимания в рекламе
Психологические особенности партнеров, клиентов
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Определение мышления
Исследования лидерства К. Левина
Общее понятие о характере
Человек, общество и бизнес
Психологическое воздействие на граждан
Управленческая решетка
Ветви психологии
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Проблема культурного развития ребенка
Психология конфликта
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Эффективность психологических тестов
Конфликт интересов


Новости: