www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Народ и народовластие
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Бизнес и конкуренция
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Происхождение и развитие психики
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Демократичный руководитель
Повторение
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Особенности общения через переводчика
Эмоциональный заряд информации
Группы телесной терапии
Психолингвистика рекламного текста
Когнитивная терапия Бека
Другие подходы телесной терапии
Общее представление о памяти человека
Проблемы Т-групп
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Этика психокоррекционных групп
Опасный гештальт: основные моменты
Иллюзии цветового зрения
Восприятие
Определение воображения (представления)
Сознание как высшая форма психики
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Развитие личности
Структура конфликта
Воля и методы ее изучения
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Реакции человека и их характеристики
Белое вещество полушарий
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Теория Джемса-Ланге
Виды навыков
Арсенал стратегического менеджмента
Воображаемые модели и идеализация
Предмет и задачи психологии
Зарождение политического PR
Хранение информации в психологии рекламы
Рекламный текст
Основные функции чувств
Огруппление мышления
Структура сознания
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Правила культурного общения
“Фигура” и “фон”
Структура общения
Методы принятия управленческих решений
Рудиментная теория эмоций
Психологические новообразования ранней юности
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Психологическая характеристика темпераментов
Установки и стереотипы в рекламной практике
Борьба с антипатиями в психологии рекламы