Статьи → Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:
А. Низкая з/п.
Б. Недоверие к управлению.
В. Компания думает только о бизнесе.
Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.
Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.
8 типичных ошибок:
А. Низкая цена продукции.
Б. Игнорирование собственной интуиции.
В. Болезненность нововведений.
Г. Неумение внимательно слушать.
Д. Пренебрежение заботой о клиенте.
Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.
Ж. Торопливость в принятии решений.
З. Недооценка способностей человека.
Схожие статьи:
Общее понятие о темпераментеПродажа восьми внутренних потребностей
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Преимущества групповой формы психокоррекции
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Активность сознания
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Развитие личности
Общее понятие об ощущениях
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Психические процессы в формировании рекламных образов
Психологические новообразования ранней юности
Методы исследования памяти
Психологическое воздействие на граждан
Интеллект и механизмы мозга
Эмоциональная регуляция деятельности
Психодрама вкратце
Цели групп психокоррекции
Основные процедуры танцевальной терапии
Основы энергоинформационной теории
Модели работы мозга
Последствия конфликта
Виды дружбы
Эмоции, эволюция и интеллект
Язык общения
Стиль компромисса
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Черты характера
Основные стадии протекания конфликта
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Рассеянность и внимательность
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Мой сын наркоман?
Разъяснение требований к работе
Наблюдение как метод получения психологической информации
Внимание как условие сознательной деятельности
Эмоции и действительность
Понятие Я-концепции
Организация знаний
Динамический стереотип
Особенности общения через переводчика
Детский коллектив
Знания, умения, навыки и привычки
Ситуационный анализ
Личность и ее структура
Анекдоты про психологов
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Структура памяти
Групповые формы делового общения
Типы дружбы
Физиологические основы характера
Определение пропорций производства
О методах исследований в психологии