www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Визитные карточки
Пытаться изменить другого
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Чувственное отражение и воображение
Группы встреч
Определение восприятия
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Управление конфликтной ситуацией
Конвергентный филогенез
Структура конфликта
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
С чего начиналась групповая психотерапия
Развитие психики
Внимание, его диагностика и развитие
Лидер как администратор
Случай: столкновение культур
Подготовка к началу переговоров
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Практические упражнения
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Психология национальной идентичности
Общие закономерности мышления
Анекдоты про психологов
Портретные иллюзии
Шрифт в рекламе
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Виды памяти и их особенности
Бизнес с точки зрения лидера
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Что такое менеджмент?
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Особенности Я-концепции в ранней юности
Переговоры
24 совета руководителю-оратору
Первый день на новой работе
Типическое и индивидуальное в характере
Правила культурного общения
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Кто есть друг?
Гештальттерапия вкратце
Виды дружбы
Некоторые эффекты и законы памяти
Развитие личности
Виды общения
Общее представление об аффективных реакциях
Коммуникационные сети
Зрелость в гештальттерапии
Как склонить человека к своей точке зрения
Физиологические основы характера
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Инсайт в психодраме
Продажа восьми внутренних потребностей
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза