Статьи →  Тактика деловых взаимоотношений с рабочими


Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:


А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.



Схожие статьи:

Диалоговое общение
Индивидуальные различия памяти у людей
Цели в организациях
Количественные методы прогнозирования
Определение общения
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Для чего изучать конфликты
Память
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Общие закономерности мышления
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Cоставляющие «делового стиля поведения»
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Основные функции чувств
Когнитивные карты
Психология слогана и заголовка текста
Классификации стилей управления
Темперамент и личность
Черты характера
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
Понятие желания
Как правильно делать замечания
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Метод беседы в исследовании личности
Структура конфликта
Стереотипы мышления средневекового человека
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Предмет и структура психологической науки
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Некоторые эффекты и законы памяти
Структура памяти
Управление
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Преувеличение острых углов
Системный подход в психологии
Труд
Чувственное отражение и воображение
”Целое” и “часть”
Этические проблемы рекламы
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Воображение как форма преобразования знания
Неприступность
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Схема исследования конфликтов
Понятие деятельности
Ликбез для будущей свекрови
Понятие и структура малых групп в психологии
Сознание и мозг
Теория эмоций Джемса - Ланге
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей


Новости: