www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Особенности Я-концепции в ранней юности
Изображение в рекламе
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Теория Джемса-Ланге
Особенности Я-концепции в ранней юности
Виды внимания
Воображение как средство научного открытия
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Характер и методы его изучения
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Психология конфликта
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Телефон как средство коммуникации
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Речевая деятельность в общении
Шкалы интервалов
Переговоры
Установки и стереотипы в рекламной практике
Эмоции и оценка
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Характеристики каналов связи общения
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Первичная терапия в телесной психотерапии
Конфликты и пути их разрешения
Особенности обработки информации потребителем
Основные процедуры тренинга умений
Структурные характеристики организаций
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Типы конфликта
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Развитие личностной рефлексии
Эмоции и восприятие
Объекты долгосрочного планирования
Определение мышления
Этика психокоррекционных групп
Психодрама вкратце
Основные понятия тренинга умений
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Понятие ощущений
Истоки когнитивной психологии
Группы терапии искусством (арттерапии)
Идеологическая роль лидера
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Происхождение сознания
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Взгляды и теории отечественных психологов
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Основные этапы (фазы) конфликта
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Разнообразие видов групп встреч
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Человек в пограничной ситуации
Двумерная трактовка стилей лидерства