Статьи →  Природа конфликта в организации


Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.


Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.



Схожие статьи:

Определение мышления
Методика "Изучение высших чувств"
Динамический стереотип
Управление конфликтной ситуацией
Иллюзии при движении объекта
Продажа восьми внутренних потребностей
Патопсихологический эксперимент
Внимание, его диагностика и развитие
Аспекты эмоций
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Личностное самоопределение в ранней юности
Типы дружбы
Природа конфликтов
Основные процедуры групп встреч
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Понятие психологии
Разъяснение требований к работе
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Понятие дружбы и её значения
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Современные концепции личности
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Информационная теория П.В.Симонова
Амнезия
Индивидуумы и группы
Противоположности в гештальттерапии
Психологическое воздействие на граждан
Обставляя в отношениях все так, как желается
Определение памяти
Человек в пограничной ситуации
Деловые беседы и переговоры
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Ролевые отношения
Виды дружбы
Стыд за собственного ребенка
Модель цикла личного отношения Левинджера
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Когнитивные карты
Инсайт в психодраме
Бизнес с точки зрения лидера
Групповой процесс
Серое вещество полушарий
Цели в организациях
Этапы развития мирового менеджмента
Основные свойства внимания
Подготовка и порядок ведения переговоров
Вопросы интервью
Неприступность
Нормы
Изучение сопротивления в группах встреч
Оценка персонала
Особенности Я-концепции в ранней юности
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Подготовка к началу переговоров
Личность и ее структура


Новости: