www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Шаг к успеху, или как стать общительным
Психологическое воздействие на граждан
8 советов по рациональному использованию телефона
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Социальные процессы
Результаты исследования и их обсуждение
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Конфликт потребностей
Типы дружбы
Бизнес с точки зрения неудачника
Интеллект человека
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Стадный инстинкт
Почему доступна перцепция?
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Диалоговое общение
Структурные характеристики организаций
Изучение конфликтов в группах встреч
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Коммуникационные мотивы
Интеллектуальное поведение животных
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Социально-психологическая структура группы
Подведение итогов переговоров
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Особенности Я-концепции в ранней юности
Основные понятия Т-групп
Уровни построения движения
Психофизические шкалы
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Беседа как метод получения психологической информации
Морально-этические стороны дружбы
Свойства внимания
Физиологические основы характера
Мозг и психика
Общая характеристика умений
Классификация психических явлений
Виды мышления
Побег в болезни
Эмпатия
Решения ролевых проблем
Цели и постановка целей организации
Группы телесной терапии
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Проблемы телесной терапии
Язык и формирование сознания
24 совета руководителю-оратору
Cоставляющие «делового стиля поведения»