Статьи →  Природа конфликта в организации


Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.


Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.



Схожие статьи:

Восприятие
Реакции человека и их характеристики
Шкалы наименований
Воображение и наглядное моделирование
Рекламный текст
Сохранение и извлечение информации
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Оценка персонала
Классификация ощущений
Самосознание и самооценка личности
Как склонить человека к своей точке зрения
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Портретные иллюзии
Понятие желания
Виды мышления
Наблюдение и эксперимент
Внимание, его диагностика и развитие
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Амнезия
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Виды навыков
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Проблема общности в социальной психологии
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Когнитивные карты
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Темперамент и личность
Эмоции и информация
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Структура памяти
Бизнес с точки зрения неудачника
Конфликты и пути их разрешения
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Этические проблемы рекламы
Типическое и индивидуальное в характере
Психофизические шкалы
Практика проведения собеседования с персоналом
Задачи современной психологии
Неуспех
Личностное самоопределение в ранней юности
Что есть мысль с точки зрения науки?
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Группы встреч вкратце
Изображение в рекламе
Случай: столкновение культур
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Свойства внимания
Инсайт в психодраме
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий


Новости: