www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Образы рекламируемых продуктов
Противоположности в гештальттерапии
Проблема культурного развития ребенка
Толкование сновидений в психоанализе
Почему стабильно бессознательное?
Когнитивная терапия Бека
Классификация методов современной психологии
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Опасный гештальт: основные моменты
Модальности самоустановок
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Решения ролевых проблем
Образ Я
Практические упражнения для гештальтгрупп
Воля и методы ее изучения
Ситуационный подход к лидерству
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Технические приемы эффективного слушания
Деловой завтрак, обед, ужин
Понятие деятельности
Разработка рекламной стратегии
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Основные процедуры гештальттерапии
Аутизм как интроекция
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Группы встреч вкратце
Неуставное поведение военнослужащих
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Преимущества групповой формы психокоррекции
Эмпатия
Методы исследования эмоций
Наблюдение и эксперимент
Компоненты коммуникативного акта
Меняющийся рельеф и перспектива
Воображение и мысленный эксперимент
Эмоциональная регуляция деятельности
Высшая нервная деятельность человека и животных
Воображаемые модели и идеализация
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Создание взаимопонимания
Вкратце о темпераменте
Арсенал стратегического менеджмента
Зарождение политического PR
Обставляя в отношениях все так, как желается
Темперамент и личность
Запоминание в психологии рекламы
Индивидуальные различия памяти у людей
Проблемы гештальттерапии
Основные процедуры танцевальной терапии
Память и ее развитие
Психодрама вкратце
Восприятие
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского