www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Образ Я
Стереотипы мышления средневекового человека
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Разновидности рекламы
Когнитивные карты
Некоторые эффекты и законы памяти
Характеристика и базы исследования
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Практические упражнения для гештальтгрупп
Технические приемы эффективного слушания
О гордости
Определение воображения (представления)
Психология национальной идентичности
Статус
Группы терапии искусством (арттерапии)
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Народ и народовластие
Объекты долгосрочного планирования
Факторы, определяющие эмоции
Тестирование памяти
Понятие об основных свойствах нервной системы
Общее понятие об ощущениях
Психологическая характеристика темпераментов
Психологическое воздействие на потребителей
Применение групповой психокоррекции в организациях
Определение мышления
Индивидуальные различия памяти у людей
Определение мышления
Качественные методы прогнозирования
Типы дружбы
Ликбез для будущей свекрови
Построение доверительных отношений в группах встреч
Формирование убеждения у покупателя
Переговоры
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Почему слабопроницаем психоз?
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Возможности для увеличения числа потребителей
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Мотивация деятельности
Физиологические основы характера
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Что есть мысль с точки зрения науки?
Групповая психотерапия вкратце
Основные процедуры групп встреч
Личностное самоопределение в ранней юности
Понятие Я-концепции
Бизнес с точки зрения исполнителя
Сознание человека и психофизическая реальность
Первичная терапия в телесной психотерапии
Система психических явлений
Определение общения
Структура личности по Платонову