www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Изучение конфликтов в группах встреч
Организация беседы при приеме на работу
О САМОМ ГЛАВНОМ
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Конфликт потребностей
Различия психики животных и человека
Двумерная трактовка стилей лидерства
Основные стадии протекания конфликта
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Изучение сопротивления в группах встреч
Черты характера
Эмоции и оценка
Мотивация деятельности
Групповые формы делового общения
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Разъяснение требований к работе
Бизнес с точки зрения неудачника
Развитие личностной рефлексии
Уровни построения движения
Воспитание в духе оптимизма
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Теория эмоций Джемса - Ланге
Общие закономерности мышления
Общее представление о памяти человека
Группы танцевальной терапии
Природа конфликтов
Интеллектуальное поведение животных
Амнезия
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Физиологические основы характера
Определение восприятия
Эмоции, порождаемые социальной средой
Тестирование внимания
Продажа восьми внутренних потребностей
МОЙ МИР
Типы конфликта
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Социальный аспект организаций
Психофизические шкалы
Современная экономика и современный менеджер
Ассоциации как способ запоминания
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Приемы эффективоного общения по телефону
Специалисты по PR
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Особенности Я-концепции в ранней юности
Стиль уклонения
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Индивидуально–изменчивое поведение
Общество и бизнес
Характеристика и базы исследования
Конфликт интересов
Этика психокоррекционных групп
Воображение и наглядное моделирование