Статьи →  Природа конфликта в организации


Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.


Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.



Схожие статьи:

Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Структура личности по Фрейду
Шрифт в рекламе
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Управление
Задатки и способности
Эмоции и восприятие
Определение памяти
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Слежение за результатами
Биологическая и информационная теория эмоций
Общее понятие о характере
Кто правит миром
Новая парадигма естествознания
Группы встреч
Физиологические основы внимания
Опасный гештальт: основные моменты
Характеристика мыслительных операций
Понятие об основных свойствах нервной системы
Структура личности по Платонову
Иллюзии зрения
Визитные карточки
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Происхождение и развитие психики
МОЙ МИР
Высшая нервная деятельность человека и животных
Арсенал стратегического менеджмента
Оценка персонала
Задачи планирования деятельности фирмы
Рекомендации по оптимизации памяти
Рассеянность и внимательность
Лесть
Расширение осознания в гештальттерапии
Межличностные стили разрешения конфликтов
Воспитание в духе оптимизма
Память
Предмет и задачи психологии
Структура акта общения
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Трудный возраст
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Дополнительные методики в тренингах умений
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Индивидуальные различия памяти у людей
Группы танцевальной терапии
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Система воспитания как условие развития личности
Понятия малой группы и коллектива
Аспекты эмоций
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Принятие в рекламе
Методика "Изучение высших чувств"


Новости: