Статьи →  Природа конфликта в организации


Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.


Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.



Схожие статьи:

Память в когнитивной психологии
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Этапы развития мирового менеджмента
Управление
Типы и виды коммуникативных актов
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Измерение и оценка в тренинге умений
Катарсис в психодраме
Характер в структуре личности
Пытаться изменить другого
Серое вещество полушарий
Как склонить человека к своей точке зрения
Основы энергоинформационной теории
Общая характеристика умений
Полустандартизированная беседа
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Физиологические основы внимания
Cоставляющие права и способности управлять
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Об историческом развитии познавательных процессов
Физиологическая основа темперамента
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Ассоциации как способ запоминания
С чего начиналась групповая психотерапия
Современные концепции личности
Когнитивные карты
Конфликт потребностей
Мозг и психика
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Становление самосознания в ранней юности
Переговоры
Социальный аспект организаций
Белое вещество полушарий
Не бойтесь брачного договора!
Этические проблемы рекламы
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Основные понятия Т-групп
Виды мышления
Задачи планирования деятельности фирмы
Неуспех
Почему человек вступает в группу
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Рекомендации по оптимизации памяти
Кто правит миром
Ситуационный подход к лидерству
Язык и мышление
Новая парадигма естествознания
Как правильно делать замечания
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Неприступность
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Стиль уклонения
Особенности Я-концепции в ранней юности
Танцевальная терапия вкратце


Новости: