Статьи →  Переговоры


Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.

Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.

Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.

В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.

Чтобы достичь этого надо уметь:

a) Решить проблему;

b) Наладить межличностное взаимодействие;

c) Управлять эмоциями.

За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).

В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению


Схожие статьи:

Психология дружбы
Психодрама
Биологическая и информационная теория эмоций
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Учение
История исследования малых групп
Рекомендации по оптимизации памяти
Воспитание в духе оптимизма
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Характеристики каналов связи общения
Установление целей маркетинга
Организация беседы при приеме на работу
Группы телесной терапии
Стиль, удовлетворение и производительность
Развитие личностной рефлексии
Определение памяти
Компьютерная психодиагностика
Преувеличение острых углов
Некоторые эффекты и законы памяти
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Язык и формирование сознания
Психологическое воздействие на граждан
Мышление
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Анекдоты про психологов
Труд
Огруппление мышления
Понятие желания
Почему человек вступает в группу
Общество и бизнес
Понятие Я-концепции
Идея перфекционизма
Проблемы групп встреч
Проблема культурного развития ребенка
Критика начальства без последствий для карьеры
Исследования и разработки на предприятии
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Понятие и структура малых групп в психологии
Стиль уклонения
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
О тщеславии
“Фигура” и “фон”
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Структура памяти
Система стратегического управления
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Решение о разработке рекламного сообщения
Подготовка и порядок ведения переговоров
Структура конфликта
Физиологическая основа темперамента
Деловой завтрак, обед, ужин
Типы и виды коммуникативных актов
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Формула эмоций Симонова


Новости: