Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Модели работы мозгаЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Человек среди людей
Лесть
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Классификации стилей управления
Формирование гуманистической направленности личности
Общая характеристика умений
Полустандартизированная беседа
Зарождение политического PR
Ощущения. Методы исследования ощущений
Кратко о чувствах
Что есть мысль с точки зрения науки?
Организация стимулов в рекламе
Осмысленное восприятие
Процесс общения (коммуникации)
Огруппление мышления
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Эмоциональный заряд информации
Чувство отвращения
Проблема общности в социальной психологии
Коротко об ощущениях
Классификация характеров
Основные понятия психодрамы
Трансактный анализ общения
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Мозг и психика
Воображение и мысленный эксперимент
Технические приемы эффективного слушания
О САМОМ ГЛАВНОМ
Лидер как администратор
Иллюзии цветового зрения
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Общая характеристика привычек
Понятие конфликта
Общее понятие о психике
Психологические новообразования ранней юности
Эволюция и психика
Характер и темперамент
Человек, общество и бизнес
Динамический стереотип
Поведенческий подход к лидерству
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Неприступность
Понятие эмоций
Взгляды и теории отечественных психологов
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Характеристики каналов связи общения
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Практика проведения собеседования с персоналом
Методы принятия управленческих решений