Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Индивидуальные различия памяти у людейПрирода конфликтов
Психографика рекламного текста
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Становление самосознания в ранней юности
Определение воображения (представления)
Стадный инстинкт
Социальный аспект организаций
Сознание как форма отражения
Тестирование интеллекта
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Понятие конфликта
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Информационная теория П.В.Симонова
Психологическая характеристика темпераментов
Человек среди людей
Cоставляющие «делового стиля поведения»
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Язык и формирование высших психологических функций
Этапы развития мирового менеджмента
Физиологическая основа темперамента
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Происхождение сознания
Хранение информации в психологии рекламы
Исследования лидерства К. Левина
NLP в рекламе
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Воля и методы ее изучения
Исследование мотивов в психологии рекламы
Особенности планирования
Понятие деятельности
Нейрофизиологические основы внимания
Образ Я
Понятие и структура малых групп в психологии
Стереотипы мышления средневекового человека
Язык и формирование сознания
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Методы исследования представлений
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Структурное интервью
Взаимодействие навыков
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Особенности Я-концепции в ранней юности
Переоценка вертикальных линий
Общие закономерности мышления
Особенности Я-концепции в ранней юности
Формирование убеждения у покупателя
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Практические упражнения для гештальтгрупп
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Современные концепции личности
Определение общения
Структура конфликта
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия