Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Определение восприятияИзучение конфликтов в группах встреч
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Влияние личностных качеств на общение
Труд
Проблемы памяти
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Виды дружбы
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Виды памяти и их особенности
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Методы исследования эмоций
Основы планирования экспериментов
Развитие менеджмента в России
Методы ведения переговоров
Классификация ощущений
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Иллюзии восприятия размера
Шкалы интервалов
Структурные характеристики организаций
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Формула эмоций Симонова
Основы энергоинформационной теории
Индивидуальная личность, индивидуальность
Черты характера
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Физиологическая основа темперамента
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Стадный инстинкт
Разнообразие видов групп встреч
Черты характера
Социальные процессы
Ситуационный подход к лидерству
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Воображение и гипотезы
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Четыре системы Лайкерта
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Специалисты по PR
Установки и стереотипы в рекламной практике
Выражение веселья и радости
Основные этапы (фазы) конфликта
Методы исследования представлений
Ролевые отношения
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Природа конфликтов
Рассеянность и внимательность
Почему существуют организации
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Домашняя работа в тренинге умений
Психодрама вкратце
О САМОМ ГЛАВНОМ
Личные детерминанты понимания в рекламе
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении