Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Понятие психологииПатопсихологический эксперимент
Развитие личности
Цели групп психокоррекции
Сознание как био-полевая модель
Структура конфликта
Социальные процессы
Управление конфликтной ситуацией
Психологические новообразования ранней юности
Проблемы Т-групп
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Понятие деятельности
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Некоторые эффекты и законы памяти
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Гнев
Основы энергоинформационной теории
Группы терапии искусством (арттерапии)
Организация беседы при приеме на работу
Темперамент и личность
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Цели в организациях
Характер в структуре личности
Индивидуумы и группы
Тестирование интеллекта
Язык и формирование высших психологических функций
Методы исследования эмоций
Типы конфликтов и их характеристика
Восприятие мира и себя в нем
Психофизические шкалы
Психология слогана и заголовка текста
О биоэнергетических взаимодействиях
Психографика рекламного текста
Коротко о мышлении
Обставляя в отношениях все так, как желается
Виды мышления
Взаимодействие навыков
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Идеологическая роль лидера
Проблемы телесной терапии
Инстинктивное поведение животных
Формирование групп
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Эмоциональная регуляция деятельности
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Привлечение внимания покупателя
Внимание, его диагностика и развитие
Социально-психологическая структура группы
Изучение конфликтов в группах встреч
Ситуационный анализ
Методы получения согласия
Ветви психологии
Препятствия для эффективного взаимодействия
Психологическая характеристика темпераментов
Интеллект и механизмы мозга