Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Воображение и наглядное моделированиеРазвитие личностной рефлексии
Иллюзии зрения
Понятие ощущений
О гордости
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Интеллект человека
Строение и функции нервной системы
Неуспех
История исследования малых групп
Сознание и мозг
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Житейская история
Темперамент
Переоценка вертикальных линий
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Огруппление мышления
Стиль уклонения
Когнитивные карты
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Танцевальная терапия вкратце
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Самооценка
Методика "Изучение высших чувств"
Факторы, определяющие эмоции
Темперамент и личность
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Проблемы групп встреч
Арсенал стратегического менеджмента
Внимание, его диагностика и развитие
возникновение и развитие психики в филогенезе
Групповая психотерапия вкратце
Роли и нормы в группах психокоррекции
Три способа психологического воздействия при публичном общении
8 советов по рациональному использованию телефона
Ситуационная модель руководства Фидлера
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Интеллектуальное поведение животных
Виды мышления
Основные понятия Т-групп
Обида
Эмоции и оценка
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Психология формы в рекламе
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Учение
Метод беседы в исследовании личности
Психология конфликта
Телефон как средство коммуникации
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Общее представление об аффективных реакциях
Психология в системе современной науки
Психодинамические подходы в танцевальной терапии