Статьи →  Переговоры


Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.

Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.

Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.

В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.

Чтобы достичь этого надо уметь:

a) Решить проблему;

b) Наладить межличностное взаимодействие;

c) Управлять эмоциями.

За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).

В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению


Схожие статьи:

Понятие личности
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Воображение как способ получения нового знания
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Другие подходы телесной терапии
Почему доступна перцепция?
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Первый день на новой работе
Важнейшие функции менеджера
Темперамент и личность
Эмоциональные реакции потребителя
Историческая обусловленность чувств человека
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Высшая нервная деятельность человека и животных
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Арсенал стратегического менеджмента
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Типы дружбы
Привлечение внимания покупателя
Общие закономерности мышления
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Почему человек вступает в группу
Психические процессы в формировании рекламных образов
Речевая деятельность в общении
Невербальное общение
Воображение и постановка задачи
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Зарождение политического PR
Наблюдение как метод получения психологической информации
Проблемы групп встреч
Организация стимулов в рекламе
Характеристика мыслительных операций
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Установление контакта в группах встреч
Коммуникационные сети
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Черты характера
Общая характеристика навыков
Конфликт интересов
Исследования и разработки на предприятии
Осмысленное восприятие
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Проблема общности в социальной психологии
Схема исследования конфликтов
О тщеславии
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Вкратце о темпераменте
Особенности Я-концепции в ранней юности
Домашняя работа в тренинге умений
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Качественные методы прогнозирования
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Управленческая решетка


Новости: