Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Личностное самоопределение в ранней юностиОбщая характеристика умений
Исследования лидерства К. Левина
Физиологические основы характера
Виды дружбы
Огруппление мышления
Ситуационный анализ
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Структура конфликта
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Управление конфликтной ситуацией
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Воспитание в духе оптимизма
Познавательные реакции потребителя
Рудиментная теория эмоций
Психофизические шкалы
Коммуникационные мотивы
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Житейская история
Речевая деятельность в общении
Стереотипы мышления средневекового человека
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Телесная терапия вкратце
Развитие личности
Практические упражнения в группах встреч
Шкалы наименований
Неуспех
Группы встреч
Почему стабильно бессознательное?
Проблемы гештальттерапии
Продажа восьми внутренних потребностей
Лидерство в групповой психотерапии
Сознание как высшая форма психики
Общее понятие о темпераменте
Современная экономика и современный менеджер
Эмоциональный заряд информации
”Целое” и “часть”
Основы энергоинформационной теории
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Первый день на новой работе
Почему доступна перцепция?
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Функции стратегического планирования
Темперамент
ОДИНОЧЕСТВО
Физиологические основы характера
Проблемы телесной терапии
Важнейшие функции менеджера
Влияние впечатлений и эмоций на память
Типы и виды коммуникативных актов
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Воображаемые модели и идеализация
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Классификация характеров