Статьи →  Переговоры


Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.

Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.

Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.

В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.

Чтобы достичь этого надо уметь:

a) Решить проблему;

b) Наладить межличностное взаимодействие;

c) Управлять эмоциями.

За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).

В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению


Схожие статьи:

Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Темперамент и личность
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Решение о разработке рекламного сообщения
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Физиологическая основа темперамента
Психологический эксперимент и его виды
Личные детерминанты понимания в рекламе
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Внимание
Шрифт в рекламе
Положения схемы Дарендорфа
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Развитие группы. Общие качества группы
Демократичный руководитель
Мотивация деятельности
Виды памяти и их особенности
Стыд за собственного ребенка
Проблемы памяти
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
возникновение и развитие психики в филогенезе
Высшая нервная деятельность человека и животных
Индивидуальные особенности направленности сознания
Динамика чувств человека
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Поведенческий подход к лидерству
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Виды валидности
Т-группы вкратце
Решения ролевых проблем
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Препятствия для эффективного взаимодействия
Мыслительные операции
Интеллектуальное поведение животных
Народ и народовластие
Возникновение дружбы. Встреча
Социальные процессы
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Структурные характеристики организаций
Амнезия
Коммуникационные мотивы
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Управление конфликтной ситуацией
Хранение информации в психологии рекламы
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
НАЧНИ С НОЛЯ
Арсенал стратегического менеджмента
Иллюзии цветового зрения
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Некоторые эффекты и законы памяти


Новости: