Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Рекламный текстГуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Оценка персонала
Стадный инстинкт
Групповая психотерапия вкратце
Некоторые эффекты и законы памяти
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Иллюзии зрения
Психологический эксперимент и его виды
24 совета руководителю-оратору
Контроль эмоциональной сферы
Подведение итогов переговоров
Последствия конфликта
Основные процедуры танцевальной терапии
Что есть мысль с точки зрения науки?
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Гештальтпсихология
Проблема общности в социальной психологии
Речевая деятельность в общении
Виды памяти и их особенности
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Развитие личностной рефлексии
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Вербальный фактор интеллекта
Поведенческая составляющая Я-концепции
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Житейская история
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Зарождение политического PR
Физиологическая основа темперамента
Индивидуальные различия памяти у людей
Коротко о мышлении
Почему доступна перцепция?
Статус
Нормы
Определение памяти
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Формула эмоций Симонова
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Индивидуальные различия памяти у людей
Тестирование памяти
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Воображаемые модели и символы
Природа человека и социальный конфликт
Особенности планирования
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Классификация методов современной психологии
Анализ знаковых операций у ребенка
Типы дружбы
Анализ внутренних переживаний потребителя
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Мотивация персонала
Лидер как администратор
Психология конфликта
Портретные иллюзии