Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Различия психики животных и человекаБеседа как метод получения психологической информации
Управленческая решетка
Психологический климат коллектива
Историческая обусловленность чувств человека
Человек среди людей
Особенности общения через переводчика
Неприступность
Особенности Я-концепции в ранней юности
Качественные методы прогнозирования
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Характеристика и базы исследования
Общее представление о памяти человека
Анализ внутренних переживаний потребителя
Развитие личностной рефлексии
Осмысленное восприятие
Формирование убеждения у покупателя
Об историческом развитии познавательных процессов
Виды дружбы
Эмоции и информация
Понятия малой группы и коллектива
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Темперамент и личность
Истоки когнитивной психологии
Рудиментная теория эмоций
Виды внимания
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Гнев
Психолингвистика рекламного текста
Модальности самоустановок
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Деловые беседы и переговоры
Проблемы Т-групп
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Психологическое воздействие на граждан
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Классификация методов современной психологии
Коротко об эмоциях
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Классификация психических явлений
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Виды памяти и их особенности
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Физиологическая основа темперамента
Психология конфликта
Структура личности по Фрейду
Классы и касты в психологии рекламы
Почему существуют организации
Кто правит миром
”Целое” и “часть”
Особенности планирования
Природа человека и социальный конфликт
Образ Я
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Основные процедуры танцевальной терапии