Статьи →  Переговоры


Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.

Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.

Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.

В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.

Чтобы достичь этого надо уметь:

a) Решить проблему;

b) Наладить межличностное взаимодействие;

c) Управлять эмоциями.

За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).

В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению


Схожие статьи:

Определение речи
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Черты характера
Иллюзии зрения
Ситуационный анализ
Важнейшие функции менеджера
Исследование мотивов в психологии рекламы
Общение по телефону
Психологические основания мыслительных процессов
Проблема типологии личности
Патопсихологический эксперимент
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Технические приемы эффективного слушания
Эмоциональные реакции потребителя
Амнезия
Конфликты и пути их разрешения
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
МОЙ МИР
Человек в пограничной ситуации
Управление конфликтной ситуацией
Почему доступна перцепция?
Методы исследования мышления
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Речь
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Случай: столкновение культур
Эмоциональная регуляция деятельности
Понятие дружбы и её значения
Классы и касты в психологии рекламы
Депрессивный гендер
О гордости
Психологическая характеристика темпераментов
Психолингвистика рекламного текста
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Самосознание в психической организации жизни человека
Понятие эмоции
Конфликт потребностей
Системный подход в психологии
Иллюзии при движении объекта
Психологические новообразования ранней юности
Компьютерная психодиагностика
Определение пропорций производства
Характерология
Эмоциональный заряд информации
Физиологические основы характера
Понятие деятельности
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Определение мышления
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Ситуационный подход к лидерству
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Метод беседы в исследовании личности


Новости: