Статьи →  8 советов по рациональному использованию телефона


1. Телефон как средство рационализации.

2. Отгораживания.

3. Разговор без откладываний. Осуществляются в исключительных случаях, когда прорываются важные звонки.

4. Обратный звонок. Исходными звонками легче манипулировать, чем входящими. Рациональный метод - сводить их в телефонные блоки.


5. Телефонные блоки. Преимущества: нужно только раз подготовиться и потом разом выполнить однородную работу. Продолжительность блоков - не более 30 минут. Для ускоренной подготовки телефонных разговоров можно использовать план дня (с кем разговор, время, тема и т.д.)

6. Подготовка разговора. Номер набирать только тогда, когда будет ясна цель разговора (возможные цели).

7. Не растягивать телефонный разговор. Старайтесь быть более конкретным.

8. Подведение итогов: запись телефонного разговора, запись делается на документе, используемом в данном деле.



Схожие статьи:

Основные процедуры гештальттерапии
Тестирование внимания
Язык общения
Практические упражнения
Память в когнитивной психологии
Методы исследования представлений
Бизнес и конкуренция
Что такое малая группа?
Первичная терапия в телесной психотерапии
Восприятие
Интеллект
Трудный возраст
Структурные характеристики организаций
Развитие личностной рефлексии
Группы встреч вкратце
Детский коллектив
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Рекламный текст
Эмоциональный заряд информации
МОЙ МИР
Неуставное поведение военнослужащих
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Исследования и разработки на предприятии
Темперамент и личность
Развитие личности
Результаты исследования и их обсуждение
Мыслительные операции
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Физиологическая основа темперамента
Общее представление об аффективных реакциях
Психологические особенности партнеров, клиентов
Определение мышления
Разработка рекламной стратегии
Принятие в рекламе
Переоценка вертикальных линий
Чувство отвращения
Отражение и информация
Измерение и другие методы психологической науки
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Онтогенез и жизненный путь человека
Установление целей маркетинга
Влияние личностных качеств на общение
Ветви психологии
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Телесная терапия вкратце
Роль упражнения в выработке навыков
Коротко о мышлении
Происхождение и развитие психики
Парламентские собрания
Побег в болезни
Классификация раздражителя в рекламе
Эмоции, эволюция и интеллект


Новости: