Статьи →  Теория жизненного цикла Херси и Бланшара


Поль Херси и Кен Бланшар разработали ситуационную теорию лидерства, которую они назвали теорией жизненного цикла, согласно которой самые эффективные стили лидерства зависят от “зрелости” исполнителей. Зрелость не следует определять в категории возраста. Зрелость отдельных лиц и групп подразумеваем способность нести ответственность за свое поведение, желание достигнуть поставленной цели, а также образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить. Согласно Херси и Бланшару, понятие зрелости не является постоянным качеством лица или группы, а скорей характеристикой конкретной ситуации. Соответственно, руководитель может менять и свое поведение в зависимости от относительной зрелости лица или группы. Руководитель определяет эту зрелость, оценивая стремление к достижению, способность нести ответственность за поведение, а также уровень образования и опыт прошлой работы над порученными заданиями.

Имеются четыре стиля лидерства, которые соответствуют конкретному уровню зрелости исполнителей:

· Давать указания.

· “Продавать”.

· Участвовать.

· Делегировать.

Первый стиль требует, чтобы руководитель сочетал большую степень ориентированности на задачу и малую - на человеческие отношения. Этот стиль называется “давать указания”. Он годится для подчиненных с низким уровнем зрелости. Здесь этот стиль вполне уместен потому, что подчиненные либо не хотят, либо не способны отвечать за конкретную задачу, и им требуются соответствующие инструкции, руководство и строгий контроль.

Второй стиль - “продавать” - подразумевает, что стиль руководителя в равной и в высокой степени ориентирован и на задачу, и на отношения. В этой ситуации подчиненные хотят принять ответственность, но не могут, так как обладают средним уровнем зрелости. Таким образом, руководитель выбирает поведение, ориентированное на задачу, чтобы давать конкретные инструкции подчиненным относительно того, что и как надо делать. В то же время руководитель поддерживает их желание и энтузиазм выполнять задание под свою ответственность.

Третий стиль характеризуется умеренно высокой степенью зрелости. В этой ситуации подчиненные могут, но не хотят отвечать за выполнение задания. Для руководителя, сочетающего низкую степень ориентированности на задачу и высокую степень - на человеческие отношения, самым подходящим будет стиль, основанный на участии подчиненных в принятии решений, потому что подчиненные знают, что и как надо выполнять, и им не требуется конкретных указаний. Однако они также должны хотеть и сознавать свою причастность к выполнению данной задачи. Руководители могут повысить мотивацию и причастность своих подчиненных, предоставляя им возможность участвовать в принятии решений, а также оказывая им помощь и не навязывая никаких указаний.

Четвертый стиль характеризуется высокой степенью зрелости. В этой ситуации подчиненные и могут, и хотят нести ответственность. Здесь более всего подходит стиль делегирования, а поведение руководителя может сочетать низкую степень ориентированности на задачу и на человеческие отношения. Этот стиль уместен в ситуациях со зрелыми исполнителями, так как подчиненные знают, что и как делать, и сознают высокую степень своей причастности к задаче. В результате руководитель позволяет подчиненным действовать самим: им не нужны ни поддержка, ни указания, так как они способны делать все это сами по отношению друг к другу.

Модель жизненного цикла Херси и Бланшара рекомендует гибкий, адаптивный стиль руководства. Но как и другие модели лидерства, она не получила всеобщего признания. Критика подчеркивала отсутствие последовательного метода измерения уровня зрелости; упрощенное деление стилей и неясность в отношении того, смогут ли руководители на практике вести себя с такой степенью гибкости, как требует модель.


Схожие статьи:

Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Лидерские качества менеджера
Структура психических свойств личности
Эмоции и информация
Формирование гуманистической направленности личности
Психодрама вкратце
Интеллект
Задачи планирования деятельности фирмы
Мозг и психика
Личные детерминанты понимания в рекламе
Психология формы в рекламе
Высшая нервная деятельность человека и животных
Понятие о сознании
Ликбез для будущей свекрови
Особенности планирования
Боль
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Инстинктивное поведение животных
Виды памяти и их особенности
Репетиция поведения в тренингах умений
Обставляя в отношениях все так, как желается
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Эмоции и восприятие
Изучение рынка
НАЧНИ С НОЛЯ
Природа человека и социальный конфликт
Метод беседы в исследовании личности
Случай: столкновение культур
Понятие психологии
Познавательные реакции потребителя
Инсайт в психодраме
Коммуникационные сети
Понятие об основных свойствах нервной системы
Иллюзии зрения
“Фигура” и “фон”
Об историческом развитии познавательных процессов
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Критика начальства без последствий для карьеры
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Коммуникативные умения
Понятия малой группы и коллектива
Активность сознания
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Огруппление мышления
Коммуникационные мотивы
Ситуационный анализ
Конвергентный филогенез
Анализ внутренних переживаний потребителя
О методах исследований в психологии
Анализ движения в танцевальной терапии
Страх
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Почему взаимно чувство?
Задатки и способности


Новости: