Статьи →  Лидерские качества менеджера


Менеджер должен быть лидером, достойным подражания. На этом я бы хотел остановиться и рассказать подробней. Главная задача менеджера —делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не запугивание. Хорошего менеджера всегда заботят и интересы всей фирмы. Он стремится сбалансировать интерес группы, интересы босса и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных.

Как стать лидером.

Нельзя обозначить лидерство какой-то формулой. Это искусство, мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают им от природы. Другие —обучаются этому. А третьи никогда этого не постигают.

В конце концов каждый находит свой стиль. Один динамичен, обаятелен, способен воодушевлять других. Другой спокоен, сдержан в речи и поведении. Однако оба они могут действовать с равной эффективностью —внушать к себе доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась быстро и качественно. Но некоторые общие характерные черты присущи лидерам различных стилей.

Лидер предан своей фирме, он не принижает свою фирму в глазах сотрудников и не унижает своих сотрудников в глазах руководства фирмы.

Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушивает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей. Пессимист слушает как можно меньше потому, что ожидает плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию. Пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода обычно оказываются правильными.

Лидер любит людей. Если работа менеджера состоит в управлении людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их интересует, что делают другие. Хороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие лидеры человечны, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их терпимее к слабостям других.

Лидер должен быть смелым. Он всегда попытается найти новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Но он никогда не делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести эксперимент и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в него веру.

Лидер обладает широтой взглядов. Он никогда не скажет: ”Это не мое дело”. Если Вы ожидаете, что Ваша группа сотрудников энергично включится в работу, когда возникнут какие-либо необычные ситуации, нужно продемонстрировать им, что Вы сами готовы взяться за новое дело, когда Вас об этом попросят. Лидер проявляет большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы.

Руководитель должен быть решительным. Лидер всегда готов принимать решения. Когда есть вся необходимая информация правильное решение лежит на поверхности. Труднее, когда известны не все исходные данные, а решение все равно необходимо принять. Требуется настоящая смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быть ошибочным.

Лидер тактичен и внимателен. Основной принцип: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего. Один мудрец сказал, что каждое критическое замечание нужно упаковывать как бутерброд — меж двух ломтей хвалы.

Справедливость — тоже важная черта лидера. Например, если сотрудник получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслужить, у Вас, вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об этом.

Лидер всегда честен. Быть честным по отношению к руководству —это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным —это говорить когда они правы, и когда они неправы. Быть честным —это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага —фирмы и ее сотрудников —всегда должна быть превыше всего.

Лидер честолюбив. Он радуется не только за себя, но и за достижения сотрудников и разделяет их успех. О вдохновляет таким образом других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе.

Лидер последователен и скромен. Он не нуждается в лести окружающих, к тому же ему не надо скрывать свои ошибки.

Лидер должен быть наставником. Он помогает своим подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность, уравновешенность и решительность.

Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия —вот отличительные черты сильного лидера.


Схожие статьи:

Определение восприятия
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Структура психических свойств личности
Общие закономерности мышления
Бизнес с точки зрения неудачника
Интеллект человека
Зависть
Особенности высшей нервной деятельности человека
Пытаться изменить другого
Виды памяти и их особенности
Характер и методы его изучения
Структура акта общения
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Кратко о чувствах
Поощрение желания покупателя
Воля и методы ее изучения
Формирование групп
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Язык и формирование сознания
Ленинградская и Московская школы психологии
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Парадоксы психологии
Как правильно делать замечания
Определение речи
Развитие группы. Общие качества группы
Общее понятие об ощущениях
Методика "Изучение высших чувств"
Природа человека и социальный конфликт
Физиологическая основа темперамента
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Общее понятие о психике
Современная экономика и современный менеджер
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Внимание как условие сознательной деятельности
Структура общения
Воспитание в духе оптимизма
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Задачи планирования деятельности фирмы
Психология света в рекламе
Историческая обусловленность чувств человека
С чего начиналась групповая психотерапия
Сознание как высшая форма психики
Реакции человека и их характеристики
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Процесс общения (коммуникации)
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Природа конфликта в организации
Организация беседы при приеме на работу
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Общая характеристика привычек
Инсайт в психодраме


Новости: