Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Основные свойства внимания
Процесс общения (коммуникации)
Этика психокоррекционных групп
Бизнес с точки зрения неудачника
Понятие деятельности
Развитие психики
Почему доступна перцепция?
Деловые беседы и переговоры
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Определение памяти
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Особенности планирования
Человек-масса. Анатомический срез
Интеллектуальное поведение животных
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Оценка персонала
Первый день на новой работе
Коммуникационная политика
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Понятие психологии
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Зависть
Понятие дружбы и её значения
Виды внимания
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Гипнотический подход в рекламе
Почему существуют организации
МОЙ МИР
Морально-этические стороны дружбы
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Детский коллектив
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Активность сознания
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Проблемы гештальттерапии
Разнообразие видов групп встреч
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Сознание
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
возникновение и развитие психики в филогенезе
Умение слушать в акте общения
Учение
Ситуационный подход к лидерству
Интеллект
Огруппление мышления
Бизнес с точки зрения лидера
Структура личности по Гиппократу
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Общая характеристика навыков
Особенности высшей нервной деятельности человека
Формирование групп


Новости: