Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Коммуникативные умения
Общее понятие о характере
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Восприятие
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Cоставляющие права и способности управлять
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Методы принятия управленческих решений
Чувственное отражение и воображение
Построение доверительных отношений в группах встреч
Рудиментная теория эмоций
Т-группы
Темперамент и личность
Сознание как интегративный способ бытия человека
Установки и стереотипы в рекламной практике
Об историческом развитии познавательных процессов
Онтогенез и жизненный путь человека
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Иллюзии цветового зрения
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Решение о разработке рекламного сообщения
Нейрофизиологические основы ощущений
Структура личности по Платонову
Психика и среда
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Расширение осознания в гештальттерапии
Типическое и индивидуальное в характере
Система воспитания как условие развития личности
Различия психики животных и человека
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Психодрама вкратце
Т-группы вкратце
Уровни построения движения
Наблюдение и эксперимент
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Портретные иллюзии
Преувеличение острых углов
Разъяснение требований к работе
Эффективность психологических тестов
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Виды памяти и их особенности
Воображение и постановка задачи
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Современные концепции личности
Рекламный текст
О гордости
Диалоговое общение
Методы исследования памяти
Теория эмоций Альфреда Адлера
Индивидуальные различия памяти у людей
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Подготовка к началу переговоров
Психология дружбы
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления


Новости: