www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Понятие Я-концепции
Побег в болезни
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Особенности изучения конфликтов
Мышление и его стадии
Коротко об ощущениях
Изучение покупателя
ОДИНОЧЕСТВО
Общая характеристика привычек
Знания, умения, навыки и привычки
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Черты характера
Бизнес с точки зрения неудачника
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Инсайт в психодраме
Коммуникационные сети
Результаты исследования и их обсуждение
Сознание
Хранение информации в психологии рекламы
Аспекты эмоций
Методы урегулирования конфликтов
Преувеличение острых углов
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Положения схемы Дарендорфа
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Житейская история
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Подготовка и порядок ведения переговоров
Проверка в условиях розничной торговли
О тщеславии
Мотивация персонала
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Методы изучения личности
Характер и методы его изучения
Поведенческий подход к лидерству
Классификация явлений мышления
Типы конфликтов и их характеристика
Эмоциональный заряд информации
Общение с подчиненными
Мозг и психика
Природа конфликта в организации
Эмоциональная регуляция деятельности
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Трансактный анализ общения
Темперамент и личность
Случай: столкновение культур
Диалоговое общение
Психологический эксперимент и его виды
Основные процедуры танцевальной терапии
Темперамент и личность
психокоррекционная группа