www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Показатели рынка
Правила культурного общения
Развитие личностной рефлексии
Структура акта общения
Психологическое воздействие на граждан
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Человек-масса. Анатомический срез
Индивидуально–изменчивое поведение
Воображение и гипотезы
Методика "Изучение высших чувств"
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
ОДИНОЧЕСТВО
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Историческая обусловленность чувств человека
Особенности обработки информации потребителем
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Опасный гештальт: основные моменты
Темперамент и личность
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Физиологическая основа темперамента
Стиль компромисса
Полустандартизированная беседа
Развитие личностной рефлексии
Карта конфликта
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Природа конфликтов
Высшая нервная деятельность человека и животных
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Воображение как средство научного открытия
Эмоциональный заряд информации
Лесть
8 советов по рациональному использованию телефона
Виды общения
Компоненты коммуникативного акта
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Управление конфликтной ситуацией
Стиль уклонения
Модальности самоустановок
Решение о разработке рекламного сообщения
Общение с подчиненными
Характер связей и отношений в организации
Компьютерная психодиагностика
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Как склонить человека к своей точке зрения
Неприступность
Эмпатия
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Социально-психологическая структура группы
Когнитивные карты
Виды валидности
Запоминание в психологии рекламы
NLP в рекламе
Разновидности рекламы
Самооценка