www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Психология дружбы
Психологические особенности партнеров, клиентов
Понятие желания
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Развитие психики
”Целое” и “часть”
Память в когнитивной психологии
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Поведенческая составляющая Я-концепции
Общее понятие о психике
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Общие закономерности мышления
Расширение осознания в гештальттерапии
Теория эмоций Альфреда Адлера
Характер и методы его изучения
Эмоциональные реакции потребителя
Арсенал стратегического менеджмента
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Новая парадигма естествознания
С чего начиналась групповая психотерапия
МОЙ МИР
Народ и народовластие
Физиологические основы характера
Характер связей и отношений в организации
Статус
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Воображение и гипотезы
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Первый день на новой работе
Формирование гуманистической направленности личности
Проблемы Т-групп
Измерение и оценка в тренинге умений
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Преимущества групповой формы психокоррекции
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Боль
Практические упражнения в группах встреч
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Эмоции и действительность
Психология формы в рекламе
Структура памяти
Понятие Я-концепции
Типическое и индивидуальное в характере
Подготовка и порядок ведения переговоров
Методы ведения переговоров
Память и ее развитие
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Чувство отвращения
Временная дезорганизованность сознания
Сознание человека и психофизическая реальность