Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Препятствия для эффективного взаимодействия
Изучение рынка
Первый день на новой работе
Аутизм как интроекция
Особенности изучения конфликтов
Что такое менеджмент?
Другие подходы телесной терапии
Классификация явлений мышления
Обратная сторона "интересной жизни"
Ситуационный подход к лидерству
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Мотивация деятельности
Информационная теория П.В.Симонова
Cоставляющие права и способности управлять
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Полустандартизированная беседа
Знания, умения, навыки и привычки
Поощрение желания покупателя
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Теория Джемса-Ланге
Методы исследования памяти
Схема исследования конфликтов
Рекомендации по оптимизации памяти
Образ Я
Общее понятие о темпераменте
Не бойтесь брачного договора!
Межличностные стили разрешения конфликтов
Психологические основания мыслительных процессов
Классификация методов современной психологии
Психологическая характеристика темпераментов
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Проблемы гештальттерапии
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Строение и функции нервной системы
Психология слогана и заголовка текста
Понятие деятельности
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Виды навыков
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Теория эмоций Альфреда Адлера
Побег в болезни
Лидерские качества менеджера
Цели и постановка целей организации
Стиль компромисса
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Белое вещество полушарий
Биологическая и информационная теория эмоций
Память в когнитивной психологии
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Состав плана сбыта
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Как склонить человека к своей точке зрения
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом


Новости: