Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Психология национальной идентичности
Самосознание в психической организации жизни человека
Язык и формирование сознания
Меняющийся рельеф и перспектива
Временная дезорганизованность сознания
Важнейшие функции менеджера
Группы тренинга умений
Методика "Изучение высших чувств"
Теория эмоций Джемса - Ланге
Как стать хозяином своих желаний
Темперамент и личность
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Модели работы мозга
Нейрофизиологические основы ощущений
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Особенности высшей нервной деятельности человека
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Понятие конфликта
Лесть
Компоненты коммуникативного акта
Амнезия
Приемы эффективоного общения по телефону
Почему слабопроницаем психоз?
Объекты долгосрочного планирования
Онтогенез и жизненный путь человека
Структурное интервью
Психологический климат коллектива
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Речь
Воспитание в духе оптимизма
Взгляды и теории отечественных психологов
Проблемы телесной терапии
Труд
Типы руководителей
Первичная терапия в телесной психотерапии
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Кто есть друг?
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
возникновение и развитие психики в филогенезе
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Психология слогана и заголовка текста
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Свойства внимания
Последствия конфликта
Чувство отвращения
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Цели групп психокоррекции
Умение слушать в акте общения
Обратная сторона "интересной жизни"
Искусственный интеллект
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Проблемы психодрамы
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА


Новости: