www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Организация знаний
Психопатии и акцентуации характера у подростков
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Определение внимания
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Установление целей маркетинга
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Разновидности рекламы
Конвергентный филогенез
Определение памяти
Бизнес и конкуренция
Гештальтпсихология
Задачи современной психологии
Общее понятие о психике
Взаимодействие навыков
Сознание как высшая форма психики
Общее понятие о темпераменте
Шрифт в рекламе
Количественные методы прогнозирования
Изучение покупателя
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Высшая нервная деятельность человека и животных
Депрессивный гендер
Повторение
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Характер связей и отношений в организации
Наблюдение и эксперимент
Практика проведения собеседования с персоналом
Взгляды и теории отечественных психологов
Структура сознания
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Понятие о внимании
Группы терапии искусством (арттерапии)
Расширение осознания в гештальттерапии
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
24 совета руководителю-оратору
Характерология
”Целое” и “часть”
Аспекты эмоций
Контроль эмоциональной сферы
Понятие конфликта
Эпилептоид, кто ты?
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Понятие личности
Воображение как способ получения нового знания
Использование методов глубинной рекламы
Учение
Метод беседы в исследовании личности
Общее представление об аффективных реакциях