Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Мозг и психика
Демократичный руководитель
Классификация раздражителя в рекламе
Особенности планирования
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Развитие психики
Социальный аспект организаций
Материальное и идеальное
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Природа конфликтов
Зарождение политического PR
Основные процедуры Т-групп
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Классификация социальных объединений в психологии
Приемы эффективоного общения по телефону
Анализ внутренних переживаний потребителя
Воображение и гипотезы
Мозг и психика
Язык общения
Психодрама
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Коммуникационные сети
Чувство отвращения
Организация беседы при приеме на работу
Кто есть друг?
Эмпатия
Измерение и другие методы психологической науки
Подготовка и порядок ведения переговоров
Детский коллектив
Психологический эксперимент и его виды
Индивидуальный аутизм
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
МОЙ МИР
Психофизические шкалы
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Психологические соблазны детей
Человек, общество и бизнес
Психологическое воздействие на потребителей
Ленинградская и Московская школы психологии
Природа конфликта в организации
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Подготовка к началу переговоров
Психологическая характеристика темпераментов
Взаимодействие навыков
Воображение и наглядное моделирование
Психологический климат коллектива
Язык и мышление
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Проблема типологии личности
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Характеристика и базы исследования
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Психологические особенности партнеров, клиентов


Новости: