www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Общее понятие о психике
Изображение в рекламе
Психология дружбы
Темперамент и личность
Группы телесной терапии
Лидер как администратор
Особенности высшей нервной деятельности человека
Показатели рынка
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Психологические особенности партнеров, клиентов
Человек, общество и бизнес
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Общение с подчиненными
Об историческом развитии познавательных процессов
Сознание и мозг
Мышление и его стадии
Наблюдение как метод получения психологической информации
Групповой процесс
Виды мышления
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Язык и формирование сознания
Житейская история
Определение речи
Организация стимулов в рекламе
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Структурные характеристики организаций
Характер и методы его изучения
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Конфликты и пути их разрешения
Мозг и психика
Коммуникативные умения
Характеристики каналов связи общения
Понятия малой группы и коллектива
Виды валидности
Группы встреч
Мышление
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Общее понятие об ощущениях
Типы руководителей
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Происхождение и развитие психики
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Эмоции и информация
Практические упражнения
Белое вещество полушарий
Домашняя работа в тренинге умений
Психические процессы в формировании рекламных образов
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Осмысленное восприятие
Методы исследования представлений
Объекты долгосрочного планирования
Основные понятия танцевальной терапии
Основные процедуры тренинга умений
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Компьютерная психодиагностика