Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Методы получения согласия
Осмысленное восприятие
Цели и постановка целей организации
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Эмпатия
Установки и стереотипы в рекламной практике
Проблемы психологии индивидуальности
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Основные функции чувств
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Характерология
Психологическая характеристика деятельности
Личностные опросники. Формулировка вопросов
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Разновидности рекламы
Воспитание в духе оптимизма
Интеллект человека
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
Организация беседы при приеме на работу
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Проблемы памяти
Результаты исследования и их обсуждение
Этические проблемы рекламы
Группы терапии искусством (арттерапии)
Модель цикла личного отношения Левинджера
Индивидуальные особенности направленности сознания
Компьютерная психодиагностика
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Мысль - мощный источником информационных программ
Влияние личностных качеств на общение
Динамика чувств человека
Поведенческий подход к лидерству
История исследования малых групп
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Самосознание и самооценка личности
Психология формы в рекламе
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Зарождение политического PR
О тщеславии
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Общение с подчиненными
Почему стабильно бессознательное?
Цели групп психокоррекции
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Применение групповой психокоррекции в организациях
Установление контакта в группах встреч
Об историческом развитии познавательных процессов
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Чувственное отражение и воображение


Новости: