Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Т-группы
Понятие дружбы и её значения
Методы исследования памяти
Измерение и другие методы психологической науки
Арсенал стратегического менеджмента
Мышление и его стадии
Зарождение политического PR
Проблемы групп встреч
Иллюзии восприятия размера
Классификация ощущений
Преимущества групповой формы психокоррекции
Экспериментальная психология
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Развитие личностной рефлексии
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Лидерские качества менеджера
Что такое малая группа?
Обида
Роль упражнения в выработке навыков
Различия психики животных и человека
Общество и бизнес
Решения ролевых проблем
Формирование характера у детей и пути его воспитания
С чего начиналась групповая психотерапия
Анекдоты про психологов
Основные понятия тренинга умений
ОДИНОЧЕСТВО
Неуставное поведение военнослужащих
Вкратце о деловом общении
Происхождение сознания
Динамический стереотип
Проверка в условиях розничной торговли
Мотивация персонала
Ценностный конфликт
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
О биоэнергетических взаимодействиях
Типы конфликта
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
История исследования малых групп
Сознание человека и психофизическая реальность
Основы планирования экспериментов
Практика проведения собеседования с персоналом
Идея перфекционизма
Хранение информации в психологии рекламы
Иллюзии при движении объекта
Стадный инстинкт
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Схема исследования конфликтов
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Модели работы мозга
Коротко о памяти
Строение и функции нервной системы


Новости: