Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Психика и среда
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Вкратце о деловом общении
Т-группы вкратце
О биоэнергетических взаимодействиях
Установление целей маркетинга
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Человек в пограничной ситуации
О методах исследований в психологии
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Человек-масса. Анатомический срез
Речь. Виды речи
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Понятие желания
Меняющийся рельеф и перспектива
Лидерские качества менеджера
Предмет и структура психологической науки
Аутизм как интроекция
Сознание человека и психофизическая реальность
Поведенческий подход к лидерству
Психодрама
Функции стратегического планирования
Природа человека и социальный конфликт
Когнитивная терапия Бека
Аспекты эмоций
Идея перфекционизма
Компьютерная психодиагностика
Диалоговое общение
Основные процедуры психодрамы
Рекламный текст
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Развитие личностной рефлексии
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Анализ внутренних переживаний потребителя
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Мышление и его стадии
Масса и первобытная орда
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Зрелость в гештальттерапии
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Изучение сопротивления в группах встреч
Происхождение сознания
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Преодоление конфликтов посредством общения
Преимущества групповой формы психокоррекции
Депрессивный гендер
Изучение Я-концепции
Эволюция и психика
Управление
Психологическое воздействие на граждан
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Инстинктивное поведение животных
Типы конфликтов и их характеристика


Новости: