Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Проверка в условиях розничной торговли
О гордости
Психология национальной идентичности
Коротко об эмоциях
Другие подходы телесной терапии
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Практические упражнения
Физиологическая основа темперамента
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Конфликты и пути их разрешения
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Теория эмоций Альфреда Адлера
Структура конфликта
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Этика психокоррекционных групп
Свойства внимания
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Физиологическая основа темперамента
Эмоции и действительность
Инсайт в психодраме
Групповой процесс
Эмоции и информация
Специалисты по PR
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Внимание как условие сознательной деятельности
Эмоции и чувства
Классификация чувств
Идея перфекционизма
Страх
Установление целей маркетинга
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Репетиция поведения в тренингах умений
Отражение и информация
Ленинградская и Московская школы психологии
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Основы планирования экспериментов
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Определение речи
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Темперамент и личность
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Эпилептоид, кто ты?
Виды памяти и их особенности
Подготовка к началу переговоров
Образ Я
Черты характера
Проблемы психологии индивидуальности
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Понятие психологии
Цели групп психокоррекции
Измерение и оценка в тренинге умений


Новости: