www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Определение пропорций производства
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Природа конфликтов
Исследование мотивов в психологии рекламы
Первый день на новой работе
Групповой процесс
Эмоции и чувства
Почему доступна перцепция?
Автократичный лидер
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Конфликт потребностей
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Лидерство в групповой психотерапии
Язык и формирование сознания
Телесная терапия вкратце
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Группы: их виды, размеры, структура
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Знания, умения, навыки и привычки
Понятие личности
Уровни построения движения
Классификация явлений мышления
Определение внимания
Общество и бизнес
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Изучение покупателя
Физиологические основы внимания
Психология слогана и заголовка текста
Основные процедуры танцевальной терапии
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Определение мышления
Коротко о мышлении
О методах исследований в психологии
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Методы исследования мышления
Общая характеристика навыков
Методы урегулирования конфликтов
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Особенности планирования
Идея перфекционизма
Страх
Структура акта общения
Взаимодействие навыков
Классификация раздражителя в рекламе
Различия психики животных и человека
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Сознание как онтогенез речи
Черты характера
Методы получения согласия
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Подготовка и порядок ведения переговоров