Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Сознание как высшая форма психики
Определение общения
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Тестирование внимания
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Мысль - мощный источником информационных программ
Народ и народовластие
Структура психических свойств личности
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Виды мышления
Телефон как средство коммуникации
Память и ее развитие
Качественные методы прогнозирования
Личные детерминанты понимания в рекламе
Почему доступна перцепция?
Эмоциональные реакции потребителя
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
NLP в рекламе
Понятие Я-концепции
Кратко о чувствах
Конфликт потребностей
Формирование убеждения у покупателя
Психологические соблазны детей
Компоненты коммуникативного акта
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Кто есть друг?
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Сознание и мозг
Определение памяти
Темперамент и методы его изучения
Психология формы в рекламе
Становление самосознания в ранней юности
Образ Я
Речь
Методы исследования мышления
Зрелость в гештальттерапии
ОДИНОЧЕСТВО
Установки и стереотипы в рекламной практике
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Социальный аспект организаций
Бизнес с точки зрения лидера
Основные процедуры тренинга умений
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Эмоции и чувства
Установление контакта в группах встреч
Эволюция и психика
Понятие о сознании
Изучение конфликтов в группах встреч
Первичная терапия в телесной психотерапии
Что называется способностью эффективно управлять?
Особенности Я-концепции в ранней юности
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Психологический эксперимент и его виды
Речь. Виды речи
Структура памяти


Новости: