Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Сознание как онтогенез речи
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Бизнес с точки зрения лидера
Временная дезорганизованность сознания
Высшая нервная деятельность человека и животных
Экспериментальная психология
Т-группы
Инстинктивное поведение животных
Проблемы памяти
Основные процедуры тренинга умений
Использование методов глубинной рекламы
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Предмет и структура психологической науки
Поведенческий подход к лидерству
Мозг и психика
Групповые формы делового общения
Память
Эмоции, порождаемые социальной средой
Гнев
Критика начальства без последствий для карьеры
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Особенности изучения конфликтов
Анализ знаковых операций у ребенка
Психологические новообразования ранней юности
Иллюзии при движении объекта
Некоторые эффекты и законы памяти
Понятие конфликта
Высшая нервная деятельность человека и животных
Как склонить человека к своей точке зрения
Методы изучения речи
Модели работы мозга
Природа конфликта в организации
Анекдоты про психологов
Приемы эффективоного общения по телефону
Роль упражнения в выработке навыков
Анализ внутренних переживаний потребителя
Физиологическая основа темперамента
Метод беседы в исследовании личности
Определение воображения
Психологическая характеристика темпераментов
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Черты характера
О тщеславии
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Особенности Я-концепции в ранней юности
Детский коллектив
Ситуационный анализ
Методы исследования восприятия
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Изучение рынка
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Конфликт интересов
Темперамент и личность
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ


Новости: