Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Физиологические основы внимания
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Виды общения
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Практика проведения собеседования с персоналом
Иллюзии зрения
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Труд
Высшая нервная деятельность человека и животных
Амнезия
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Определение восприятия
Задачи современной психологии
Организация беседы при приеме на работу
Кто есть друг?
Основные понятия танцевальной терапии
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Память и ее развитие
Язык и формирование сознания
Коротко об ощущениях
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Беседа как метод получения психологической информации
Переговоры
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Терминологический аппарат исследования эмоций
Ценностный конфликт
Виды памяти и их особенности
Структурное интервью
Первый день на новой работе
Определение воображения
Психологическая характеристика темпераментов
Кратко о чувствах
Методика "Изучение высших чувств"
Понятие Я-концепции
Рассеянность и внимательность
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
О методах исследований в психологии
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Поощрение желания покупателя
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Модальности самоустановок
Психологические основания мыслительных процессов
Переоценка вертикальных линий
Индивидуумы и группы
Почему слабопроницаем психоз?
Стадный инстинкт
Восприятие
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Понятие личности
Проблема общности в социальной психологии


Новости: