Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Виды валидности
Преимущества групповой формы психокоррекции
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Наблюдение как метод получения психологической информации
Черты характера
Различия психики животных и человека
Первый день на новой работе
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Развитие менеджмента в России
Конфликт интересов
Изучение покупателя
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Сознание как онтогенез речи
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Причины конфликта
Чувство отвращения
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Противоположности в гештальттерапии
Поведенческий подход к лидерству
Исследования и разработки на предприятии
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Неуставное поведение военнослужащих
Двумерная трактовка стилей лидерства
Групповой процесс
Практика проведения собеседования с персоналом
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Индивидуальные различия памяти у людей
Воспитание в духе оптимизма
Речь
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Психологические особенности партнеров, клиентов
Отражение и информация
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Модальности самоустановок
Структура акта общения
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Осмысленное восприятие
Правила культурного общения
Возникновение дружбы. Встреча
Показатели рынка
Определение памяти
Память
Воображаемые модели как форма научного познания
24 совета руководителю-оратору
Огруппление мышления
Основные процедуры психодрамы
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Управление конфликтной ситуацией


Новости: