Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Характеристика мыслительных операций
Проблемы Т-групп
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Воображаемые модели как форма научного познания
Психология света в рекламе
Мыслительные операции
МИР НА КАЧЕЛЯХ
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Понятие личности
Пытаться изменить другого
Методы ведения переговоров
Межличностные стили разрешения конфликтов
Стиль приспособления
Самосознание в психической организации жизни человека
Шкалы интервалов
Мышление и его стадии
Психологические новообразования ранней юности
Коммуникационные сети
Общая характеристика умений
Телефон как средство коммуникации
Как правильно делать замечания
Виды памяти и их особенности
Неуставное поведение военнослужащих
Экспериментальная психология
Развитие психики
Эмоции, эволюция и интеллект
Виды внимания
Особенности Я-концепции в ранней юности
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Осмысленное восприятие
Воображение как форма преобразования знания
Слежение за результатами
Группы телесной терапии
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
С чего начиналась групповая психотерапия
Восприятие
Основы планирования экспериментов
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Депрессивный гендер
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Переоценка вертикальных линий
Создание взаимопонимания
Принятие в рекламе
Гештальттерапия вкратце
Состав плана сбыта
Практические упражнения для гештальтгрупп
Повторение
Почему слабопроницаем психоз?
Сознание как высшая форма психики
Обратная сторона "интересной жизни"
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Искусственный интеллект
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Методика "Изучение высших чувств"
НАЧНИ С НОЛЯ


Новости: