Статьи →  Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки


Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.



Схожие статьи:

Ситуационная модель руководства Фидлера
Коммуникационные мотивы
Исследования лидерства К. Левина
Последствия конфликта
Ценностный конфликт
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Обставляя в отношениях все так, как желается
Измерение и оценка в тренинге умений
Методы исследования представлений
Результаты исследования и их обсуждение
Воображаемые модели и символы
Системный подход в психологии
Установление целей маркетинга
Личностное самоопределение в ранней юности
Классификации стилей управления
Почему стабильно бессознательное?
Что такое малая группа?
психокоррекционная группа
Восприятие
Лесть
Поведенческая составляющая Я-концепции
Особенности Я-концепции в ранней юности
Группы: их виды, размеры, структура
“Фигура” и “фон”
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Поощрение желания покупателя
Масса и первобытная орда
Виды памяти и их особенности
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Сознание человека и психофизическая реальность
Типы конфликта
Психология дружбы
Эпилептоид, кто ты?
Психология формы в рекламе
Вкратце о деловом общении
Классификация методов современной психологии
Понятие Я-концепции
Роль упражнения в выработке навыков
Организация знаний
Психология в системе современной науки
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Катарсис в психодраме
Задачи планирования деятельности фирмы
8 советов по рациональному использованию телефона
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Решения ролевых проблем
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Определение мышления
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Виды дружбы
Основные процедуры психодрамы
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Мыслительные операции
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Основы энергоинформационной теории


Новости: