Статьи →  Бизнес с точки зрения исполнителя


Самым наглядным примером для описания оценки проявлений бизнеса с точки зрения исполнителя может служить японская модель производства. Ее характеризует жесткая иерархическая система подчинения. Четкое указание действий со стороны начальника подчиненному, строгая подотчетность и, соответственно, градированная ответственность. Идеальную ситуацию, при которой по всей длине цепочки можно встретить единомышленников, рассматривать некорректно. Любая тенденция более наглядно и демонстративно прослеживается в критических ситуациях.

Проблеме общественного диктата посвящены многие и многие исследования по политологии, психоанализ пытается помочь тем людям, которые подсознательно страдают от влияния и подавления со стороны других людей. Финансовый диктат не менее, а, может быть, и более сложен.

Интересующий нас процесс с точки зрения различных его участников неравнозначен, как и их собственная неравнозначность в развитии этого процесса.


Кто такой исполнитель? Это тот человек, который непосредственно созидает , то есть своим трудом осуществляет какие-либо действия, способствующие приближению или напрямую влекущие за собой появление продукции, услуги. Следовательно, исполнитель должен обладать требующимися для выполнения технологического процесса профессиональными знаниями и навыками.

Приведем пример с театром. Актер - это исполнитель роли согласно сценарию. Режиссер - исполнитель, воплощающий свое прочтение сценария в действии. И можно перечислить всех задействованных лиц, от светоосветителя, звукорежиссера, до работников сцены, буфетчицы и уборщиков как участников спектакля (прямых или косвенных).

Следовательно, здесь можно говорить и о том, что лидер - равно такой же исполнитель, только с большей степенью ответственности и с меньшей долей фактической производительности.

Таким образом, напрашивается еще одно ограничение. Будем считать, что исполнитель - это не руководитель, исходя из принципа лидерства. В то же время лидер одновременно может сочетать в себе функция как руководителя, так и исполнителя.

Итак, каким видится бизнес исполнителю? Во многом это зависит от того, какую позицию сам бизнес занял относительно такого исполнителя.

Кто в данном случае представляет бизнес, олицетворяет его? Безусловно, для работника отдельно взятой фирмы, таким олицетворением является ее руководство. Помимо него, существуют еще предствители более масштабных объединений - профсоюзов, любых общественных организаций, выражающих мнение определенной социальной группы, к которой принадлежит исполнитель.

Таких групп множество, потому что всегда можно выделить различный уровень сложности решаемых задач, а на каждом таком уровне к исполнителю предъявляются различные требования. Действительно, повар должен уметь готовить, учитель - учить, менеджер - организовывать, слесарь - чинить водопровод и, наконец, актер - лицедействовать. Каждый из перечисленных исполнителей может оцениваться по-разному, в зависимости от личных качеств и от принятых критериев оценки на том уровне административной иерархии, на котором он находится, и тем обществом, в котором он находится.

Проиллюстрировать эту лестницу можно на примере колхозного рынка. Цена на определенный вид овощей или фруктов колеблется в установленных пределах, причем для каждого такого продукта такой ценовой коридор свой. И картошка никогда не будет продаваться по ценам на виноград, а виноград - по ценам кабачков. Любой экономист аргументирует подобное ценообразование, - и будет прав. Он станет говорить о затратах на выращивание и сбор урожая, на его хранение, о приспособленности видов и тысяче других факторов. Точно также любой менеджер по кадрам скажет, что средний заработок юриста и разнорабочего отличаются друг от друга.

Соответственно, у представителей разных уровней социальной системы самой этой системой сформированы различные жизненные потребности и, следовательно, различные критерии оценки тех процессов, в которых они участвуют.

Можно понимать отношение исполнителя к бизнесу как обязательному набору навязанных ему или одобряемых им правил, которым он вынужден подчиняться, исполняя свою функциональную роль в данном бизнесе.

Итак, каким видится бизнес исполнителю? Чем выше тот уровень, на котором находится исполнитель, тем больше его посвященность в общие цели и задачи этого бизнеса, тем больше у него возможностей влиять на процесс его реализации, тем выше его ответственность за его результаты. Бухгалтерия в целом готовит годовой баланс, но подписывает его всегда главный бухгалтер.

Не случайно практика современного делопроизводства включает в себя правило “двойной подписи” - ответственного лица, должностной инструкцией наделенного соответствующими полномочиями, и непосредственного исполнителя документа, разрабатывавшего его содержание. Именно поэтому можно говорить о высшем руководстве фирмой как об уровне принятия решений , а о среднем руководящем звене - как об уровне ответственного исполнения принятых другими решений.

Индивидуум, выбирая себе ту или иную профессию, а, иначе, пытаясь участвовать в той или иной области собственным бизнесом, ориентируется на два фактора: собственные способности и профессиональный спрос на рынке труда. Уже на этом этапе возникает вероятность подавления своих желаний и интересов в угоду будущего возможного благополучия. А позже, в рамках сделанного выбора, подготовленный специалист отдает предпочтение одному из множества работодателей. В свою очередь этот выбор определяет более узкую специализацию, а, следовательно, направление бизнеса. Принципы, которыми руководствуется исполнитель, принимая решение о выборе места работы, не ограничиваются материальной выгодой. Зачастую, люди меняют место работы, проигрывая в размере должностного оклада, ради перспектив профессионального роста.

Можно предположить, что любой специалист, какую бы ступеньку на иерархической лестнице он не занимал, пытается найти воплощение собственной созидательной потребности в своей профессиональной деятельности. И от того, в какой мере ему это удается, зависит его отношение к месту работы, работодателю.

В быту распространено такое понятие как “уживаться”, что по Далю означает “...жить мирно, согласно, приноравливаться къ чему или къ кому въ жiтии и сжиться, обжиться, свыкнуться съ т ъ мъ, чего нельзя миновать”. В том числе и от умения индивидуума ужиться с коллегами, руководством зависит его профессиональный успех. Иногда для сохранения хороших отношений с коллективом, последний требует от индивидуума самоограничений, сдерживания своих желаний.

Для исполнителя бизнес - это среда существования, которая, с одной стороны, ставит его в жесткие рамки должностных инструкций и принятых правил, а с другой - дает ему возможность не устанавливать, но менять эти самые правила.


Схожие статьи:

Основные процедуры танцевальной терапии
Система стратегического управления
Проблемы групп встреч
Общее понятие о характере
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Тестирование памяти
Эмоции и действительность
Иллюзии при движении объекта
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Когнитивные карты
Информационная теория П.В.Симонова
Ценностный конфликт
Деловые беседы и переговоры
О методах исследований в психологии
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Воображаемые модели и символы
Построение доверительных отношений в группах встреч
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Психологические новообразования ранней юности
Ощущения. Методы исследования ощущений
Визитные карточки
Бизнес с точки зрения лидера
Черты характера
Психологический эксперимент и его виды
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Происхождение и развитие психики
Особенности высшей нервной деятельности человека
Когнитивная терапия Бека
Внимание как условие сознательной деятельности
Индивидуальный аутизм
Народ и народовластие
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Нейрофизиологические основы внимания
Типы дружбы
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Проблема типологии личности
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Интеллект и механизмы мозга
Характер в структуре личности
Анализ внутренних переживаний потребителя
О гордости
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
возникновение и развитие психики в филогенезе
Карта конфликта
Разновидности рекламы
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Психологические основания мыслительных процессов
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Практические упражнения в группах встреч
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Иллюзии цветового зрения
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Основные стадии протекания конфликта
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ


Новости: