Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Тестирование интеллекта
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Структурные характеристики организаций
Развитие менеджмента в России
Коротко об ощущениях
Типы дружбы
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Природа человека и социальный конфликт
Предмет и структура психологической науки
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Ситуационный подход к лидерству
Неуставное поведение военнослужащих
Теория эмоций Джемса - Ланге
Историческая обусловленность чувств человека
Разнообразие видов групп встреч
Экспериментальная психология
Конфликты и пути их разрешения
Страх
Индивидуумы и группы
Зарождение политического PR
Современные концепции личности
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Депрессивный гендер
Темперамент
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Эмоции и информация
Контроль эмоциональной сферы
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Классификация характеров
Количественные методы прогнозирования
Беседа как метод получения психологической информации
Общие закономерности мышления
Сознание как онтогенез речи
Т-группы
Эпилептоид, кто ты?
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Память
Автократичный лидер
Стадный инстинкт
Характеристика и базы исследования
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Практика проведения собеседования с персоналом
возникновение и развитие психики в филогенезе
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Деловые беседы и переговоры
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Понятие конфликта
Привлечение внимания покупателя
Виды дружбы
Основные процедуры групп встреч
Первый день на новой работе
Практические упражнения для гештальтгрупп


Новости: