www.Azzc.ru

Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.

В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.

Схожие статьи:

Коммуникационная политика
Полустандартизированная беседа
Измерение и оценка в тренинге умений
Методы исследования памяти
Бизнес и конкуренция
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Для чего изучать конфликты
Типы руководителей
Применение групповой психокоррекции в организациях
Искусственный интеллект
Методы получения согласия
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Типы конфликта
Почему слабопроницаем психоз?
Характерология
Мотивация персонала
НАЧНИ С НОЛЯ
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Интеллект
Исследование мотивов в психологии рекламы
Психологическая характеристика темпераментов
Морально-этические стороны дружбы
Формирование убеждения у покупателя
Определение мышления
Конфликт интересов
Воздействие состава группы
Формирование гуманистической направленности личности
Почему стабильно бессознательное?
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Знания, умения, навыки и привычки
Переговоры
Общие закономерности мышления
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Логическая структура мысленного эксперимента
Воображение и гипотезы
Цели в организациях
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Осмысленное восприятие
Зрелость в гештальттерапии
Проблема культурного развития ребенка
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Житейская история
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Понятия малой группы и коллектива
Воображение и мысленный эксперимент
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Изучение сопротивления в группах встреч
Меняющийся рельеф и перспектива
Тестирование памяти