Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Интеллектуальное поведение животных
Структурная схема планирования
Эмоции, порождаемые социальной средой
Структура памяти
Темперамент
Воображение и постановка задачи
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Виды деятельности
Проблема культурного развития ребенка
Активность сознания
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Психологическое воздействие на граждан
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Анализ внутренних переживаний потребителя
Эмоции, эволюция и интеллект
Определение общения
Понятие дружбы и её значения
Мотивация партнеров на взаимодействие
Идея перфекционизма
Структурное интервью
Свойства внимания
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Психика и среда
Информационная теория П.В.Симонова
Психология национальной идентичности
Виды мышления
Последствия конфликта
Язык и мышление
Группы встреч вкратце
Понятие Я-концепции
Цели в организациях
Осмысленное восприятие
Определение мышления
Психология в системе современной науки
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Физиологическая основа темперамента
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Иллюзии при движении объекта
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Интеллект
Ленинградская и Московская школы психологии
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Психологические новообразования ранней юности
Управление
Психологические особенности партнеров, клиентов
Определение воображения (представления)
Что называется способностью эффективно управлять?
Нормы
Физиологические основы внимания
Определение мышления
Поощрение желания покупателя
возникновение и развитие психики в филогенезе


Новости: