Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Классификация явлений мышления
Понятие конфликта
С чего начиналась групповая психотерапия
Методы исследования эмоций
Парламентские собрания
Не бойтесь брачного договора!
Этика психокоррекционных групп
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Эмоции и действительность
Положения схемы Дарендорфа
Типы руководителей
Определение пропорций производства
Первый день на новой работе
Практические упражнения в группах встреч
Основные понятия Т-групп
Характер связей и отношений в организации
Ликбез для будущей свекрови
Трансактный анализ общения
Ценностный конфликт
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Рекламный текст
Цели и постановка целей организации
Измерение и другие методы психологической науки
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Предмет и структура психологической науки
Групповая психотерапия вкратце
Мышление
Компоненты коммуникативного акта
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Чувственное отражение и воображение
Психологический климат коллектива
НАЧНИ С НОЛЯ
Боль
Понятие эмоций
NLP в рекламе
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Методы принятия управленческих решений
Формирование гуманистической направленности личности
Эпилептоид, кто ты?
Шаг к успеху, или как стать общительным
Деловые беседы и переговоры
Важнейшие функции менеджера
Препятствия для эффективного взаимодействия
Как склонить человека к своей точке зрения
Состав плана сбыта
Мотивация партнеров на взаимодействие
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Взаимодействие навыков
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Патопсихологический эксперимент
Понятие личности
Преодоление конфликтов посредством общения
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ


Новости: