Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Определение мышления
Классификация явлений мышления
Методы исследования восприятия
Стиль, удовлетворение и производительность
Нейрофизиологические основы ощущений
Коротко об эмоциях
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Мотивация партнеров на взаимодействие
Психология дружбы
Становление самосознания в ранней юности
Группы встреч вкратце
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Психологический климат коллектива
Решение о разработке рекламного сообщения
Определение мышления
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Расширение осознания в гештальттерапии
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Понятие личности
История исследования малых групп
Основные понятия танцевальной терапии
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Цели и постановка целей организации
Общие закономерности мышления
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Психографика рекламного текста
Общие закономерности мышления
Материальное и идеальное
Индивидуальный аутизм
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Почему доступна перцепция?
Методы ведения переговоров
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Интеллект и механизмы мозга
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Практические упражнения
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Типы дружбы
Установление контакта в группах встреч
Психодрама
Виды навыков
Другие подходы телесной терапии
Понятие ощущений
Наблюдение и эксперимент
Проблемы групп встреч
Классификация психических явлений
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Проблемы телесной терапии
Чувственное отражение и воображение
Неуставное поведение военнослужащих
Репетиция поведения в тренингах умений


Новости: