Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Особенности общения через переводчика
Препятствия для эффективного взаимодействия
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Т-группы
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Память и ее развитие
Идея перфекционизма
Этические проблемы рекламы
Эмоции и чувства
Разработка рекламной стратегии
Понятие об основных свойствах нервной системы
Система психических явлений
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Шаг к успеху, или как стать общительным
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Характер в структуре личности
Cоставляющие права и способности управлять
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Лидерство в групповой психотерапии
Коммуникационные сети
Структура акта общения
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Стыд за собственного ребенка
Личностное самоопределение в ранней юности
Создание взаимопонимания
Бизнес с точки зрения лидера
Методы изучения внимания
Проблемы психологии индивидуальности
Виды мышления
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
Черты характера
Основные стадии протекания конфликта
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Эпилептоид, кто ты?
Воздействие состава группы
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Обида
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Трансактный анализ общения
Индивидуумы и группы
Экспериментальная психология
Эмоциональная регуляция деятельности
Разнообразие видов групп встреч
Типическое и индивидуальное в характере
Противоположности в гештальттерапии
Конвергентный филогенез
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Методы урегулирования конфликтов
Психологические новообразования ранней юности
Управление конфликтной ситуацией
Определение речи
Адаптация работающей женщины


Новости: