Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Эмоции и информация
Личные детерминанты понимания в рекламе
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Речь. Виды речи
Отражение и информация
Структурные характеристики организаций
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Структура сознания
Почему человек вступает в группу
Память и ее развитие
Вопросы интервью
Виды деятельности
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Установки и стереотипы в рекламной практике
Коммуникационные мотивы
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Идея перфекционизма
Черты характера
Высшая нервная деятельность человека и животных
Понятие дружбы и её значения
Память
Природа человека и социальный конфликт
Психологический эксперимент и его виды
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Дополнительные методики в тренингах умений
Зрелость в гештальттерапии
Виды внимания
Определение воображения
Функции защиты в гештальттерапии
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Цели и постановка целей организации
Индивидуально–изменчивое поведение
Первичная терапия в телесной психотерапии
Структура общения
Формирование гуманистической направленности личности
Интеллект человека
Ценностный конфликт
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Психология света в рекламе
Эмоциональная регуляция деятельности
Структура личности по Гиппократу
Динамический стереотип
Основные функции чувств
Создание взаимопонимания
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Структура памяти
Группы: их виды, размеры, структура
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Поощрение желания покупателя
Группы встреч
Строение и функции нервной системы
Межличностные стили разрешения конфликтов
Почему доступна перцепция?
О гордости


Новости: