Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Определение памяти
Что такое малая группа?
Кто правит миром
Межличностные стили разрешения конфликтов
Понятие деятельности
Сознание
”Целое” и “часть”
Понятие Я-концепции
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Активность сознания
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Преувеличение острых углов
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Неуспех
Материальное и идеальное
Эмоциональный заряд информации
Роли, нормы и статус
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Сохранение и извлечение информации
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Почему существуют организации
Деловой завтрак, обед, ужин
NLP в рекламе
Стиль, удовлетворение и производительность
Физиологические основы характера
Меняющийся рельеф и перспектива
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Человек в пограничной ситуации
Определение общения
Проблемы телесной терапии
Виды внимания
Физиологическая основа темперамента
Методы принятия управленческих решений
Ролевые отношения
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Организация беседы при приеме на работу
Организация знаний
Основы планирования экспериментов
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Шаг к успеху, или как стать общительным
Характеристика и базы исследования
Ценностный конфликт
Задачи планирования деятельности фирмы
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Телефон как средство коммуникации
Группы танцевальной терапии
Эпилептоид, кто ты?


Новости: