Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Развитие группы. Общие качества группы
Характеристики каналов связи общения
Аутизм как интроекция
Привлечение внимания потребителя
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Основные понятия тренинга умений
Становление самосознания в ранней юности
Ситуационный анализ
Практические упражнения в группах встреч
Обида
Темперамент и личность
Исследования и разработки на предприятии
Вопросы материального стимулирования
Организация беседы при приеме на работу
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Стиль уклонения
Кратко о чувствах
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Понятие и структура малых групп в психологии
Происхождение сознания
Стиль, удовлетворение и производительность
Логическая структура мысленного эксперимента
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Возникновение дружбы. Встреча
Эмпатия
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Воображение как форма преобразования знания
Онтогенез и жизненный путь человека
Характер в структуре личности
Понятие деятельности
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Для чего изучать конфликты
Типы и виды коммуникативных актов
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Методы урегулирования конфликтов
Предмет и структура психологической науки
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Проблемы психодрамы
Нравственная сторона дружбы
Житейская история
Понятие деятельности
Психологические новообразования ранней юности
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Физиологические основы характера
Основные процедуры психодрамы
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Привлечение внимания покупателя
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Понятие личности
Преодоление конфликтов посредством общения
Анализ знаковых операций у ребенка
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование


Новости: