Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Модели работы мозга
Стиль, удовлетворение и производительность
Кто правит миром
Конфликты и пути их разрешения
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Память
Психические процессы в формировании рекламных образов
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Виды навыков
Понятие личности
Структура сознания
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Самосознание и самооценка личности
Природа человека и социальный конфликт
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Танцевальная терапия вкратце
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Основы энергоинформационной теории
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Идея перфекционизма
Народ и народовластие
Объекты долгосрочного планирования
Мышление
Воображение как способ получения нового знания
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Внимание
Понятие Я-концепции
Опасный гештальт: основные моменты
Ленинградская и Московская школы психологии
Организация стимулов в рекламе
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Основные процедуры психодрамы
Характер и методы его изучения
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Как правильно делать замечания
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Современная экономика и современный менеджер
Сознание как высшая форма психики
Цели и постановка целей организации
Переговоры
Воображение и гипотезы
Восприятие
Чувство отвращения
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Физиологические основы внимания
Сознание как форма отражения
Деловой завтрак, обед, ужин
Основные процедуры Т-групп
Речь. Виды речи
Учение
Изучение покупателя
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера


Новости: