Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Терминологический аппарат исследования эмоций
Рекомендации по оптимизации памяти
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Практика проведения собеседования с персоналом
Меняющийся рельеф и перспектива
Воображение как способ получения нового знания
Историческая обусловленность чувств человека
Управленческая решетка
Адаптация работающей женщины
Память и ее развитие
Сохранение и извлечение информации
Схема исследования конфликтов
Цели и постановка целей организации
Сознание как интегративный способ бытия человека
Особенности общения через переводчика
Переоценка вертикальных линий
Свойства внимания
Темперамент и личность
Основы энергоинформационной теории
Теория эмоций Чарльза Дарвина
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Психология дружбы
Коротко о памяти
Определение общения
Мой сын наркоман?
Изображение в рекламе
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
О тщеславии
Идеологическая роль лидера
Арсенал стратегического менеджмента
Кратко о чувствах
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Личностное самоопределение в ранней юности
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Характер в структуре личности
Методы исследования представлений
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Вкратце о темпераменте
Чувство отвращения
Чувственное отражение и воображение
Интеллект и механизмы мозга
Основные понятия психодрамы
Конфликт потребностей
Методы урегулирования конфликтов
Шрифт в рекламе
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Классификация характеров
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Лидерские качества менеджера
Новая парадигма естествознания
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Ветви психологии
Установки и стереотипы в рекламной практике
Восприятие
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ


Новости: