Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Биокоммуникация и человек
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Деловой завтрак, обед, ужин
Использование методов глубинной рекламы
Сознание как интегративный способ бытия человека
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Язык и формирование сознания
Воздействие состава группы
Основные этапы (фазы) конфликта
Эпилептоид, кто ты?
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Психологическое воздействие на потребителей
Индивидуальные различия памяти у людей
Проблемы телесной терапии
Коммуникационные сети
Язык общения
Познавательные реакции потребителя
Построение доверительных отношений в группах встреч
Реализация тактики
Шрифт в рекламе
Поведенческая составляющая Я-концепции
Трудный возраст
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Побег в болезни
Нравственная сторона дружбы
Методы урегулирования конфликтов
Анализ внутренних переживаний потребителя
Обида
Воображаемые модели как форма научного познания
Для чего изучать конфликты
Ветви психологии
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Структурная схема планирования
Что такое менеджмент?
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Эмоции и восприятие
Определение речи
Вкратце о деловом общении
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Структурное интервью
Эмоции и чувства
Индивидуумы и группы
Понятие Я-концепции
Качественные методы прогнозирования
Основные процедуры гештальттерапии
Гипнотический подход в рекламе
Система психических явлений
Типы дружбы
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
8 советов по рациональному использованию телефона
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Принципы и законы высшей нервной деятельности


Новости: