Статьи →  Карта конфликта


Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.


В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.



Схожие статьи:

Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Восприятие
Некоторые эффекты и законы памяти
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Познавательные реакции потребителя
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Аутизм как интроекция
Формирование убеждения у покупателя
Виды общения
Поведенческий подход к лидерству
Интеллект человека
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Почему стабильно бессознательное?
Человек в пограничной ситуации
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Современная экономика и современный менеджер
Визитные карточки
Расширение осознания в гештальттерапии
Эмоциональные реакции потребителя
Установление контакта в группах встреч
Развитие личностной рефлексии
Основные функции чувств
О тщеславии
Решения ролевых проблем
Определение воображения
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Почему взаимно чувство?
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Двумерная трактовка стилей лидерства
Современные концепции личности
Личность и ее структура
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Память
Проблемы памяти
Воображение и наглядное моделирование
Нравственная сторона дружбы
Темперамент и личность
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Мышление
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Беседа как метод получения психологической информации
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Особенности Я-концепции в ранней юности
Психопатии и акцентуации характера у подростков
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Положения схемы Дарендорфа
Ролевые отношения
Структура личности по Гиппократу
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Понятие эмоций
Особенности Я-концепции в ранней юности
Учение
Преимущества групповой формы психокоррекции


Новости: