Статьи → Умение слушать в акте общения
1. Идентификацию - уподобление себя другому.
2. Рефлексия - осознание человеком того, как он воспринимается партнером.
Близким к идентификации стоит явление эмпатии - стремление эмоционального отклика на проблему другого человека. В условиях дефицита информации люди зачастую начинают приписывать друг другу причины поведения и общие психологические характеристики - казуальная атрибуция.
Различают три эффекта при восприятии людьми друг друга:
1. Эффект ореола - общее благоприятное впечатление. Приводит к положительным оценкам неизвестных качеств работника или наоборот к отрицательной оценке.
2. Эффект новизны и первичности - при восприятии незнакомого человека преобладает ранее предъявленная информация, при восприятии знакомого человека действует эффект новизны - т.е. более новая информация.
3. Эффект стереотипизации - часто возникает относительно групповой принадлежности человека проф. направленности - военный, врач и т.д.
Схожие статьи:
Определение общенияОбщее представление о памяти человека
Полустандартизированная беседа
Анализ движения в танцевальной терапии
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Психодрама вкратце
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Проблема культурного развития ребенка
Зависть
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Разработка рекламной стратегии
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Коммуникационные мотивы
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Методы исследования восприятия
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Установление целей маркетинга
Аутизм как интроекция
Человек среди людей
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Развитие личностной рефлексии
Историческая обусловленность чувств человека
Cоставляющие права и способности управлять
Схема исследования конфликтов
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Физиологическая основа темперамента
Типы конфликтов и их характеристика
Кто есть друг?
Группы танцевальной терапии
Рассеянность и внимательность
Взгляды и теории отечественных психологов
Что есть мысль с точки зрения науки?
Поведенческая составляющая Я-концепции
Групповой процесс
Компьютерная психодиагностика
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Препятствия для эффективного взаимодействия
Проблемы групп встреч
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Опасный гештальт: основные моменты
Темперамент
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Биологическая и информационная теория эмоций
Новая парадигма естествознания
Подведение итогов переговоров
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Самооценка
Стиль приспособления
Виды дружбы