Статьи →  Умение слушать в акте общения


Осознание себя через других включает две стороны:

1. Идентификацию - уподобление себя другому.

2. Рефлексия - осознание человеком того, как он воспринимается партнером.

Близким к идентификации стоит явление эмпатии - стремление эмоционального отклика на проблему другого человека. В условиях дефицита информации люди зачастую начинают приписывать друг другу причины поведения и общие психологические характеристики - казуальная атрибуция.


Различают три эффекта при восприятии людьми друг друга:

1. Эффект ореола - общее благоприятное впечатление. Приводит к положительным оценкам неизвестных качеств работника или наоборот к отрицательной оценке.

2. Эффект новизны и первичности - при восприятии незнакомого человека преобладает ранее предъявленная информация, при восприятии знакомого человека действует эффект новизны - т.е. более новая информация.

3. Эффект стереотипизации - часто возникает относительно групповой принадлежности человека проф. направленности - военный, врач и т.д.



Схожие статьи:

Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Проверка в условиях розничной торговли
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Основные этапы (фазы) конфликта
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Правила культурного общения
Методы изучения личности
Некоторые эффекты и законы памяти
Историческая обусловленность чувств человека
Человек в пограничной ситуации
Проблема общности в социальной психологии
Понятие деятельности
Выражение веселья и радости
Интеллектуальное поведение животных
Индивидуумы и группы
Эмоциональные реакции потребителя
Проблемы психологии индивидуальности
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Общее понятие об ощущениях
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Гештальттерапия вкратце
Групповой процесс
Нравственная сторона дружбы
Обратная сторона "интересной жизни"
Огруппление мышления
Гнев
Психология дружбы
Становление самосознания в ранней юности
Функции стратегического планирования
Народ и народовластие
Что такое менеджмент?
Как стать хозяином своих желаний
Структура сознания
Психологический климат коллектива
Переговоры
Воображение как форма преобразования знания
Структурные характеристики организаций
8 советов по рациональному использованию телефона
Понятие эмоции
Методы исследования восприятия
Активность сознания
Свойства внимания
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
“Фигура” и “фон”
Проблемы памяти
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Подведение итогов переговоров
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Разъяснение требований к работе
Мотивация персонала
Познавательные реакции потребителя


Новости: