Статьи →  Умение слушать в акте общения


Осознание себя через других включает две стороны:

1. Идентификацию - уподобление себя другому.

2. Рефлексия - осознание человеком того, как он воспринимается партнером.

Близким к идентификации стоит явление эмпатии - стремление эмоционального отклика на проблему другого человека. В условиях дефицита информации люди зачастую начинают приписывать друг другу причины поведения и общие психологические характеристики - казуальная атрибуция.


Различают три эффекта при восприятии людьми друг друга:

1. Эффект ореола - общее благоприятное впечатление. Приводит к положительным оценкам неизвестных качеств работника или наоборот к отрицательной оценке.

2. Эффект новизны и первичности - при восприятии незнакомого человека преобладает ранее предъявленная информация, при восприятии знакомого человека действует эффект новизны - т.е. более новая информация.

3. Эффект стереотипизации - часто возникает относительно групповой принадлежности человека проф. направленности - военный, врач и т.д.



Схожие статьи:

Строение и функции нервной системы
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Структурное интервью
Память и ее развитие
Стиль уклонения
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Кто правит миром
Неуставное поведение военнослужащих
Характер и методы его изучения
Общество и бизнес
Образы рекламируемых продуктов
Исследования лидерства К. Левина
Слежение за результатами
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Динамический стереотип
Понятие дружбы и её значения
Технические приемы эффективного слушания
Общая характеристика умений
Исследования и разработки на предприятии
Методы принятия управленческих решений
Определение общения
Типическое и индивидуальное в характере
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Психологический эксперимент и его виды
Ситуационная модель руководства Фидлера
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Исследование Т-групп
Портретные иллюзии
Эмоции и чувства
Нравственная сторона дружбы
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Группы тренинга умений
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Основные понятия танцевальной терапии
Основные этапы (фазы) конфликта
Особенности общения через переводчика
Шкалы наименований
Темперамент и личность
Проблема типологии личности
Разнообразие видов групп встреч
Как стать хозяином своих желаний
Качественные методы прогнозирования
Внимание
Общие закономерности мышления
Организация знаний
Групповые формы делового общения
Человек-масса. Анатомический срез
Формула эмоций Симонова
Практика проведения собеседования с персоналом
Решение о разработке рекламного сообщения
Проблема культурного развития ребенка
Характер в структуре личности
Ветви психологии
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Модель цикла личного отношения Левинджера


Новости: