www.Azzc.ru

Осуществляя покупку в розничном магазине, люди обычно приступают сразу к делу. Ведь покупатель приходит сюда, чтобы купить товар или, по крайней мере, осудить возможность его покупки. Во мно­гих других ситуациях, касающихся продажи и купли товара, продавец вначале должен потратить оп­ределённое время для того, чтобы затем перспектива приобретения товара не создавала затрудне­ний.

Самым простым и доступным способом установления взаимопонимания с покупателем являются небольшие беседы за прилавком. Такие беседы требуют определённой подготовки. Для начала необ­ходимо отобрать несколько тёплых фраз, которые можно использовать в ходе беседы для того, чтобы расположить к себе собеседника.

Хорошим местом для того, чтобы испытать эти фразы, являются ситуации, не связанные с торговой сделкой, например, как вечеринка. Здесь Вы можете поэкспериментировать различные подходы и интонации, определить, какие именно из них работают на Вас.

Стиль беседы должен быть лёгким и непринуждённым, но вместе с тем искренним и прочувствован­ным. Вы должны подвести своего собеседника к мысли о необходимости покупки Вашего товара легко, проявляя максимум внимания.

Следите за тем, как собеседник реагирует на Ваши слова. Как только Вы попытаетесь «давить» своим сообщением на собеседника в ситуации, когда он не желает Вас слушать, но у него нет возможности уйти, Ваш собеседник просто перестанет воспринимать информацию.

Схожие статьи:

Приемы эффективоного общения по телефону
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Конвергентный филогенез
Народ и народовластие
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Методы исследования восприятия
Структура психических свойств личности
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Об историческом развитии познавательных процессов
психокоррекционная группа
Подготовка к началу переговоров
Структурное интервью
Развитие группы. Общие качества группы
Возможности для увеличения числа потребителей
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Психологические соблазны детей
Анализ движения в танцевальной терапии
Изучение покупателя
Проблемы телесной терапии
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Истоки когнитивной психологии
Общее понятие об ощущениях
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Формирование гуманистической направленности личности
Эмоциональная регуляция деятельности
Психологическая характеристика деятельности
Модель цикла личного отношения Левинджера
Некоторые эффекты и законы памяти
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Виды навыков
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Динамический стереотип
Дополнительные методики в тренингах умений
Методы исследования памяти
Типы дружбы
Факторы, определяющие эмоции
Система психических явлений
Понятия малой группы и коллектива
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Как правильно делать замечания
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Результаты исследования и их обсуждение
Определение воображения (представления)
Случай: столкновение культур
Коммуникационная политика
Установки и стереотипы в рекламной практике
Понятие личности
Психографика рекламного текста
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Воображение как способ получения нового знания