www.Azzc.ru

Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

Схожие статьи:

Практические упражнения
ПОТОК СОЗНАНИЯ
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Рекомендации по оптимизации памяти
Оценка персонала
Эпилептоид, кто ты?
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Как правильно делать замечания
Выражение веселья и радости
Бизнес с точки зрения исполнителя
Основные понятия тренинга умений
Диалоговое общение
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Ликбез для будущей свекрови
Классы и касты в психологии рекламы
Пытаться изменить другого
Сознание и мозг
Понятие деятельности
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Вопросы интервью
Типы конфликта
Катарсис в психодраме
Житейская история
Динамика чувств человека
Демократичный руководитель
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Cоставляющие права и способности управлять
Структурная схема планирования
Общение по телефону
Виды общения
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Коротко о мышлении
Зарождение политического PR
Физиологические основы внимания
Инсайт в психодраме
Классификации стилей управления
Самооценка
Коротко о памяти
Человек в пограничной ситуации
Особенности Я-концепции в ранней юности
Некоторые эффекты и законы памяти
Человек-масса. Анатомический срез
Характеристики каналов связи общения
Сознание и мозг
Качественные методы прогнозирования
Понятие Я-концепции
Коротко об ощущениях
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Психологические особенности партнеров, клиентов
Общее понятие об ощущениях