Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Проблемы гештальттерапии
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Труд
Ветви психологии
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Адаптация работающей женщины
Понятие деятельности
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Неуспех
Роль упражнения в выработке навыков
Ситуационная модель руководства Фидлера
Психологические соблазны детей
24 совета руководителю-оратору
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Образ Я
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Групповая психотерапия вкратце
Человек-масса. Анатомический срез
Процесс общения (коммуникации)
Эволюция и психика
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Личность и ее структура
Коммуникационные сети
Характер и темперамент
Системный подход в психологии
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Некоторые эффекты и законы памяти
Человек, общество и бизнес
Решения ролевых проблем
Сознание и мозг
Группы тренинга умений
Правила культурного общения
Случайные факторы, воздействующие на организацию
”Целое” и “часть”
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Иллюзии зрения
Диалоговое общение
Система воспитания как условие развития личности
Понятие психологии
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Вкратце о темпераменте
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Интеллектуальное поведение животных
Стыд за собственного ребенка
Парламентские собрания
Приемы эффективоного общения по телефону
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Основы энергоинформационной теории
Физиологические основы характера
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Личные детерминанты понимания в рекламе


Новости: