Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Общее понятие об ощущениях
Анализ внутренних переживаний потребителя
Что такое менеджмент?
Активность сознания
Личностное самоопределение как психологическая проблема
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Мышление и его стадии
Поведенческая составляющая Я-концепции
Эмоции и восприятие
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Препятствия для эффективного взаимодействия
Общая характеристика умений
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Характеристика мыслительных операций
Модели работы мозга
Психологические соблазны детей
Знания, умения, навыки и привычки
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Подготовка и порядок ведения переговоров
Развитие личностной рефлексии
Преодоление конфликтов посредством общения
Телефон как средство коммуникации
Проблемы памяти
Критика начальства без последствий для карьеры
Арсенал стратегического менеджмента
Классификации стилей управления
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Осмысленное восприятие
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Сознание и мозг
Психологические новообразования ранней юности
Понятие о внимании
Толкование сновидений в психоанализе
Развитие личностной рефлексии
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Проблема общности в социальной психологии
Кто правит миром
Язык и формирование высших психологических функций
Проблемы психодрамы
Поведение с трудным боссом
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Основные процедуры гештальттерапии
Установление контакта в группах встреч
Мыслительные операции
Восприятие
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Воображение как способ получения нового знания
Особенности планирования
Структура акта общения
Виды внимания
Становление самосознания в ранней юности
Стиль, удовлетворение и производительность
Эмпатия
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации


Новости: