www.Azzc.ru

Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

Схожие статьи:

Труд
Эмоции, эволюция и интеллект
Почему слабопроницаем психоз?
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Модальности самоустановок
Житейская история
Инстинктивное поведение животных
Логическая структура мысленного эксперимента
С чего начиналась групповая психотерапия
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Эмпатия
Обратная сторона "интересной жизни"
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Привлечение внимания потребителя
Воображение как способ получения нового знания
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Конфликт потребностей
Лесть
Системный подход в психологии
Поведенческий подход к лидерству
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Использование методов глубинной рекламы
Физиологические основы характера
Образ Я
Возникновение дружбы. Встреча
Чувственное отражение и воображение
История исследования малых групп
Индивидуальные различия памяти у людей
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Общение с подчиненными
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Установление контакта в группах встреч
Общение по телефону
Состав плана сбыта
Изучение покупателя
Уровни построения движения
Виды деятельности
Адаптация работающей женщины
Важнейшие функции менеджера
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Система воспитания как условие развития личности
Схема исследования конфликтов
Вопросы материального стимулирования
Внимание как условие сознательной деятельности
Общая характеристика умений
Воздействие состава группы
Природа конфликта в организации
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Реакции человека и их характеристики
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)