Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Представление
Воображение и гипотезы
Нормы
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Организация знаний
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Мой сын наркоман?
Привлечение внимания покупателя
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Сознание
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Побег в болезни
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
МОЙ МИР
“Фигура” и “фон”
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Лидерские качества менеджера
Что называется способностью эффективно управлять?
ИГРОТЕРАПИЯ
Понятия малой группы и коллектива
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Состав плана сбыта
Структура личности по Гиппократу
Общие закономерности мышления
Группы встреч
Определение общения
Тестирование памяти
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Умение слушать в акте общения
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Характер в структуре личности
Воображаемые модели и идеализация
Контроль эмоциональной сферы
Физиологическая основа темперамента
Индивидуальный аутизм
Ценностный конфликт
Онтогенез и жизненный путь человека
Эмоции и действительность
Решение о разработке рекламного сообщения
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Методы изучения внимания
Зрелость в гештальттерапии
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Труд
Проверка в условиях розничной торговли
Самосознание в психической организации жизни человека
Ситуационная модель руководства Фидлера
Сознание как высшая форма психики
Автократичный лидер
Предмет и структура психологической науки
Понятие Я-концепции


Новости: