Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Черты характера
Особенности планирования
Что такое бизнес?
Цели групп психокоррекции
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Труд
Принятие в рекламе
Определение речи
Задачи современной психологии
Коммуникативные умения
Огруппление мышления
Учение
Проблемы психологии индивидуальности
Кто правит миром
Неуставное поведение военнослужащих
Речевая деятельность в общении
Чувство отвращения
Мышление
Развитие личности
Гнев
Личные детерминанты понимания в рекламе
Установление целей маркетинга
Модальности самоустановок
Психологическая характеристика темпераментов
Бихевиоризм
Рудиментная теория эмоций
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Основные понятия тренинга умений
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Теория эмоций Альфреда Адлера
Ситуационная модель руководства Фидлера
Причины конфликта
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Важнейшие функции менеджера
Сознание как форма отражения
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Зависть
Историческая обусловленность чувств человека
Психика и среда
Классификация раздражителя в рекламе
Эмоции и чувства
Оценка персонала
Стиль приспособления
Портретные иллюзии
Виды общения
Решения ролевых проблем
Катарсис в психодраме
Природа человека и социальный конфликт
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Коротко об эмоциях


Новости: