Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Роль упражнения в выработке навыков
Задачи планирования деятельности фирмы
Иллюзии при движении объекта
Народ и народовластие
Психология слогана и заголовка текста
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Ролевые отношения
Человек среди людей
Установление целей маркетинга
МОЙ МИР
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Вопросы интервью
Исследование Т-групп
Критика начальства без последствий для карьеры
Восприятие
Житейская история
Результаты исследования и их обсуждение
Развитие группы. Общие качества группы
Карта конфликта
Амнезия
Трудный возраст
Изучение Я-концепции
Информационная теория П.В.Симонова
Реакции человека и их характеристики
Особенности Я-концепции в ранней юности
Цели в организациях
Виды памяти и их особенности
Преимущества групповой формы психокоррекции
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Толкование сновидений в психоанализе
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Группы терапии искусством (арттерапии)
Общее представление о памяти человека
Виды общения
Использование методов глубинной рекламы
Эффективность психологических тестов
Определение речи
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Переговоры
Двумерная трактовка стилей лидерства
Активность сознания
Хранение информации в психологии рекламы
Основные процедуры Т-групп
Формула эмоций Симонова
Конфликт потребностей
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Гештальтпсихология
Показатели рынка
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь


Новости: