Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Психологическое воздействие на граждан
Компоненты коммуникативного акта
Функции стратегического планирования
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Истоки когнитивной психологии
Происхождение и развитие психики
Коммуникационные мотивы
Установление целей маркетинга
Эмоции и восприятие
Гнев
Проблемы психодрамы
Поощрение желания покупателя
Система стратегического управления
Темперамент и личность
Развитие личностной рефлексии
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Неуставное поведение военнослужащих
Самосознание в психической организации жизни человека
Язык и мышление
Этические проблемы рекламы
Определение пропорций производства
Внимание, его диагностика и развитие
Образы рекламируемых продуктов
Классификация раздражителя в рекламе
Понятие деятельности
Биокоммуникация и человек
Социальные процессы
Происхождение сознания
Основные процедуры Т-групп
Эмпатия
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Воображение и гипотезы
Демократичный руководитель
МОЙ МИР
Основные понятия психодрамы
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Формирование убеждения у покупателя
Препятствия для эффективного взаимодействия
Привлечение внимания потребителя
Построение доверительных отношений в группах встреч
Ликбез для будущей свекрови
Трудный возраст
“Фигура” и “фон”
Четыре системы Лайкерта
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Подготовка к началу переговоров
Структура личности по Гиппократу
Методы урегулирования конфликтов
Вопросы материального стимулирования
Задатки и способности


Новости: