Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Шкалы наименований
Для чего изучать конфликты
Основные стадии протекания конфликта
О гордости
Этика психокоррекционных групп
Предмет и задачи психологии
Сознание и мозг
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Портретные иллюзии
Психология в системе современной науки
Парадоксы психологии
Понятие и структура малых групп в психологии
Структура памяти
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Ассоциации как способ запоминания
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
”Целое” и “часть”
Различия психики животных и человека
Толкование сновидений в психоанализе
Мотивация партнеров на взаимодействие
Понятие деятельности
Практика проведения собеседования с персоналом
Поведенческий подход к лидерству
Беседа как метод получения психологической информации
Коротко об эмоциях
Мысль - мощный источником информационных программ
Ролевые отношения
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Житейская история
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Первичная терапия в телесной психотерапии
Кратко о чувствах
Поощрение желания покупателя
МОЙ МИР
Критика начальства без последствий для карьеры
Использование методов глубинной рекламы
Мотивация персонала
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Зарождение политического PR
Психология света в рекламе
Общие закономерности мышления
Психологический климат коллектива
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Аутизм как интроекция
Развитие личности
Понятие ощущений
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Тестирование интеллекта
Гипнотический подход в рекламе
Телефон как средство коммуникации
Высшая нервная деятельность человека и животных
Что такое менеджмент?
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
О САМОМ ГЛАВНОМ


Новости: