Статьи →  Основные этапы (фазы) конфликта


Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.



Схожие статьи:

Представление
Шкалы интервалов
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Анекдоты про психологов
МИР НА КАЧЕЛЯХ
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Житейская история
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Выражение веселья и радости
Роли и нормы в группах психокоррекции
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Основные процедуры гештальттерапии
Изучение сопротивления в группах встреч
Адаптация работающей женщины
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Трудный возраст
Формирование групп
Восприятие
Понятие дружбы и её значения
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Коротко о памяти
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Физиологические основы характера
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Индивидуальные особенности направленности сознания
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Решение о разработке рекламного сообщения
Управленческая решетка
Cоставляющие права и способности управлять
Теория эмоций Джемса - Ланге
Физиологическая основа темперамента
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Огруппление мышления
Методы исследования восприятия
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Идеологическая роль лидера
Коммуникационные мотивы
Приемы эффективоного общения по телефону
Темперамент и личность
Эмпатия
Особенности Я-концепции в ранней юности
Язык общения
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Детский коллектив
Классификация раздражителя в рекламе
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Характер и методы его изучения
Аспекты эмоций
Сознание и мозг
Принятие в рекламе
Лидерские качества менеджера
Характер и темперамент


Новости: