Статьи →  Случай: столкновение культур


Язон Малер (Jason Mahler) отвечал за новую программу сельскохозяйственной помощи в Тайланде. Целью программы являлось помочь тайским фермерам внедрить новые семена и новые технологии выращивания и сбора урожая. При надлежащем использовании технологии и ударной работе урожаи, по предположению Малера, могли быть удвоены.

Одной из первых областей, назначенных для внедрения программы, был северо-восточный Тайланд, около Кхон-Кена (Khon Kean). Ответственным за этот регион был Джим Хиклер (Jim Hikler) , бывший работник службы помощи из Небраски. У Джима был большой практический опыт и Малер был уверен, что он справится с работой.

Однако после нескольких месяцев работы программы в оффис

Малера в Бангкоке поступили тревожные сигналы. Отчеты от Хиклера были в высшей степени разочаровывающими. Люди не очень-то радовались встрече с ним, они неохотно внедряли новые технологии, и перспектива урожая была мрачная.

Малер решил пригласить

Хиклера в Бангкок для обсуждения проблемы.

Когда Хиклер приехал, стало очевидно, что он расстроен. Он рассказал Малеру, что у него было оборудование, инструменты и семена, которые были ему нужны. Однако он не имел представления, как заставить людей их использовать. Он ожидал, что все в деревне встретят его с энтузиазмом и будут стремиться внедрять его технологии. Вместо этого он встретит вежливый, хотя и пассивный, прием.

Малер дал несколько нелесных отзывов о рабочих качествах жителей деревни, а затем поинтересовался, кто был деревенским лидером. Хиклер ответил, что это был человек по имени Прича

Тхумрунакул (Preecha Thumrunakul). Малер посоветовал вовлечь

Причу в процесс мотивирования людей и достижения успеха. Это выглядело хорошей идеей, и Джим вернулся в Кхон-Кен в реши- мости добиться перемен.

Джим приехал в Кхон-Кен ранним вечером, сразу же отправился к дому Причи и попросил его выйти. Некоторые из жителей дерев- ни, догадывающиеся, что что-то произошло, начали собираться вокруг. Прича, который в это время обедал, наконец, через несколько минут появился. Он вежливо поклонился и спросил о здоровье Джима. Джим проигнорировал эти формальности и сказал ему следующее : "Прича, я только что вернулся из Бангкока. Мой босс очень разочарован отсутствием у нас прогресса и считает, что дела в деревне могли бы идти и получше. В некоторой степени он считает, что ты в ответе за неудачу, и он хочет, чтобы наступили перемены. Таким образом, с этого момента я хочу, чтобы ты убеждал своих людей использовать наши инструменты и машины, и я назначаю тебя ответственным. Если урожай будет низким в этот год, это будет твоя вина." Прича улыбнулся и сказал, что сделает все, что сможет. Он вернулся в дом, и толпа рассеялась.

Джим вернулся домой и послал отчет Малеру. Он был уверен, что теперь дело сдвинется в нужном направлении. Однако в течение нескольких следующих дней он заметил очень мало изменений.

В конце месяца он был вынужден послать еще один разочаровывающий отчет Малеру: "До сих пор почти никакого прогресса. Предлагаю прекратить исполнение проекта."



Схожие статьи:

Структура общения
Хранение информации в психологии рекламы
Память
Методы исследования памяти
Управленческая решетка
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Поведение с трудным боссом
Осмысленное восприятие
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Коммуникационные сети
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Гештальттерапия вкратце
Измерение и другие методы психологической науки
Основные функции чувств
Эмпатия
Чувство отвращения
Понятие личности
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Общая характеристика умений
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Понятие деятельности
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Портретные иллюзии
Воображение и постановка задачи
Формирование убеждения у покупателя
Особенности планирования
Черты характера
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Результаты исследования и их обсуждение
Установки и стереотипы в рекламной практике
Происхождение сознания
Изучение рынка
Мышление
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Конфликт интересов
Бизнес с точки зрения неудачника
Технические приемы эффективного слушания
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Cоставляющие права и способности управлять
Системный подход в психологии
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Этапы развития мирового менеджмента
Структура памяти
Неприступность
Неуспех
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Как склонить человека к своей точке зрения
Иллюзии зрения
Взаимодействие навыков
Воображение как форма преобразования знания
Речевая деятельность в общении


Новости: