Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Определение воображения
Группы телесной терапии
Метод беседы в исследовании личности
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Некоторые эффекты и законы памяти
Для чего изучать конфликты
Внимание, его диагностика и развитие
Система стратегического управления
Препятствия для эффективного взаимодействия
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Группы танцевальной терапии
Анализ внутренних переживаний потребителя
Определение внимания
Проблема культурного развития ребенка
Представление
Память
Группы: их виды, размеры, структура
Понятие деятельности
Положения схемы Дарендорфа
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Определение речи
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Особенности общения через переводчика
Выражение веселья и радости
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Первый день на новой работе
Преодоление конфликтов посредством общения
Роли, нормы и статус
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Неуставное поведение военнослужащих
Речевая деятельность в общении
8 советов по рациональному использованию телефона
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Гештальтпсихология
Понятие Я-концепции
Воздействие состава группы
Критика начальства без последствий для карьеры
Структурное интервью
Методы принятия управленческих решений
Основы планирования экспериментов
Общение с подчиненными
Рекламный текст
Демократичный руководитель
Эмоциональная регуляция деятельности
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Классификация ощущений
Классификация психических явлений
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Методы исследования эмоций
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Боль
Структура акта общения
Сознание как высшая форма психики
Биокоммуникация и человек
Анализ движения в танцевальной терапии


Новости: