Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Виды деятельности
Динамический стереотип
Мышление и его стадии
Тестирование внимания
Общее представление о памяти человека
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Детский коллектив
Физиологические основы характера
Зарождение политического PR
Особенности обработки информации потребителем
Биокоммуникация и человек
Общение по телефону
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Сознание как высшая форма психики
Почему вероятна стратификация?
Парадоксы психологии
Белое вещество полушарий
Коротко об эмоциях
Организация стимулов в рекламе
Классификация психических явлений
Определение памяти
Как правильно делать замечания
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Структура сознания
Практика проведения собеседования с персоналом
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Системный подход в психологии
Коротко об ощущениях
Язык и формирование сознания
Иллюзии восприятия размера
Виды дружбы
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Структура личности по Гиппократу
Телефон как средство коммуникации
Лидерство в групповой психотерапии
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Особенности Я-концепции в ранней юности
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Структура психических свойств личности
Народ и народовластие
Технические приемы эффективного слушания
Изучение Я-концепции
Высшая нервная деятельность человека и животных
Мышление
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Основные процедуры танцевальной терапии
Парламентские собрания
Темперамент и личность
Понятие о внимании
Типы руководителей
Характеристика и базы исследования


Новости: