Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Нравственная сторона дружбы
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Структура акта общения
Мозг и психика
Кратко о чувствах
Структура общения
Мышление и его стадии
Группы танцевальной терапии
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Чувство отвращения
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Основные понятия тренинга умений
Переговоры
Физиологические основы внимания
Структура личности по Платонову
Рассеянность и внимательность
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Коммуникативные умения
Понятие эмоций
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Обратная сторона "интересной жизни"
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Основные понятия психодрамы
Cоставляющие права и способности управлять
Проблемы групп встреч
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Теория эмоций Джемса - Ланге
Изучение покупателя
Подготовка и порядок ведения переговоров
Этика психокоррекционных групп
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Лидерские качества менеджера
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Воображение как способ получения нового знания
Коммуникационная политика
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Ситуационный подход к лидерству
Язык и формирование высших психологических функций
Разъяснение требований к работе
Основные процедуры гештальттерапии
Изучение сопротивления в группах встреч
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Виды общения
Восприятие мира и себя в нем
Психология дружбы
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Установление контакта в группах встреч
Стиль компромисса


Новости: