Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Система стратегического управления
Темперамент
Зрелость в гештальттерапии
Виды деятельности
Подготовка и порядок ведения переговоров
Основные процедуры танцевальной терапии
Проблемы психодрамы
Мотивация партнеров на взаимодействие
Полустандартизированная беседа
психокоррекционная группа
Приемы эффективоного общения по телефону
Эмоциональная регуляция деятельности
Психология национальной идентичности
Психодрама
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Высшая нервная деятельность человека и животных
Схема исследования конфликтов
Визитные карточки
Понятие конфликта
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Белое вещество полушарий
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Определение мышления
Управление конфликтной ситуацией
“Фигура” и “фон”
Репетиция поведения в тренингах умений
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Общее представление о памяти человека
Сознание как био-полевая модель
Понятие об основных свойствах нервной системы
Влияние впечатлений и эмоций на память
Биокоммуникация и человек
Образ Я
Осмысленное восприятие
Поведение с трудным боссом
Определение общения
Понятие Я-концепции
Нейрофизиологические основы внимания
Состав плана сбыта
Человек среди людей
Количественные методы прогнозирования
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Психофизические шкалы
Кратко о чувствах
Общая характеристика умений
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Карта конфликта
Определение речи
Виды внимания


Новости: