Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Нравственная сторона дружбы
Определение речи
Первичная терапия в телесной психотерапии
Физиологические основы внимания
Свойства внимания
Общее понятие о темпераменте
Восприятие мира и себя в нем
Разработка рекламной стратегии
Формирование убеждения у покупателя
Определение мышления
Групповые формы делового общения
Неприступность
Группы встреч вкратце
Структура памяти
Танцевальная терапия вкратце
Методы исследования мышления
Гештальтпсихология
Лесть
Критика начальства без последствий для карьеры
О тщеславии
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Социальный аспект организаций
Общество и бизнес
Воображаемые модели и идеализация
Модель цикла личного отношения Левинджера
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Ценностный конфликт
Поведение с трудным боссом
Количественные методы прогнозирования
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Эмоции, порождаемые социальной средой
Пытаться изменить другого
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Приемы эффективоного общения по телефону
Исследования и разработки на предприятии
Влияние впечатлений и эмоций на память
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Эффективность психологических тестов
ОДИНОЧЕСТВО
Эмоции и восприятие
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Группы терапии искусством (арттерапии)
Черты характера
Стиль, удовлетворение и производительность
Рудиментная теория эмоций
Роль упражнения в выработке навыков
Адаптация работающей женщины
8 советов по рациональному использованию телефона
Аутизм как интроекция
Иллюзии зрения
Детский коллектив


Новости: