Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Роли, нормы и статус
Речь
Предмет и задачи психологии
Инстинктивное поведение животных
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Влияние впечатлений и эмоций на память
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Эмоциональные реакции потребителя
Особенности отдельных видов ощущений
Коммуникационные мотивы
Понятие деятельности
NLP в рекламе
Тестирование внимания
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Коротко об эмоциях
Выражение веселья и радости
Воздействие состава группы
Общество и бизнес
Рассеянность и внимательность
Двумерная трактовка стилей лидерства
Память и ее развитие
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Причины конфликта
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Подведение итогов переговоров
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Человек среди людей
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Внимание
Изучение рынка
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Воображение и гипотезы
Сознание и мозг
Психолингвистика рекламного текста
Кто правит миром
Проблемы психологии индивидуальности
Основные процедуры психодрамы
Формула эмоций Симонова
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Современные концепции личности
Критика начальства без последствий для карьеры
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Структурная схема планирования
Модель цикла личного отношения Левинджера
Группы встреч вкратце
Измерение и оценка в тренинге умений
Конфликты и пути их разрешения
Исследование Т-групп
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Черты характера
Основные процедуры гештальттерапии
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Понятие о сознании


Новости: