Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Внимание, его диагностика и развитие
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Измерение и другие методы психологической науки
Общее понятие об ощущениях
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Формирование убеждения у покупателя
Типы и виды коммуникативных актов
Состав плана сбыта
Методы изучения речи
Коммуникационные мотивы
Темперамент и личность
Виды общения
Общее представление о памяти человека
Понятие дружбы и её значения
Схема исследования конфликтов
Цели в организациях
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Конфликты и пути их разрешения
Социально-психологическая структура группы
Идея перфекционизма
Материальное и идеальное
Общее представление об аффективных реакциях
Управленческая решетка
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Задатки и способности
Рудиментная теория эмоций
Биокоммуникация и человек
Воображение как способ получения нового знания
Амнезия
Формирование групп
Эмоции и оценка
Характер и темперамент
Понятие ощущений
Коротко об ощущениях
Определение воображения
Сознание как высшая форма психики
Общество и бизнес
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Понятие деятельности
Характеристика мыслительных операций
Психология конфликта
Определение памяти
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Психолингвистика рекламного текста
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Коммуникационная политика
Системный подход в психологии
Оценка персонала
Изучение покупателя
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Речь
Строение и функции нервной системы
Сохранение и извлечение информации
Характер в структуре личности
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ


Новости: