Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Проблемы памяти
Особенности обработки информации потребителем
Групповая психотерапия вкратце
Язык и мышление
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Ценностный конфликт
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Характер связей и отношений в организации
Серое вещество полушарий
Сознание
Система психических явлений
Арсенал стратегического менеджмента
Современная экономика и современный менеджер
Проверка в условиях розничной торговли
Понятие личности
Характер в структуре личности
Эмпатия
Что такое менеджмент?
Сознание и мозг
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Память и ее развитие
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Организация стимулов в рекламе
Рассеянность и внимательность
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Общество и бизнес
Природа конфликта в организации
Домашняя работа в тренинге умений
Зарождение политического PR
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Психологический эксперимент и его виды
Почему слабопроницаем психоз?
Толкование сновидений в психоанализе
Методы изучения внимания
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Огруппление мышления
Основные функции чувств
Дружба
Патопсихологический эксперимент
Решение о разработке рекламного сообщения
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Самооценка
Развитие личности
Факторы, определяющие эмоции
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Основные процедуры тренинга умений
Построение доверительных отношений в группах встреч
Переоценка вертикальных линий
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Препятствия для эффективного взаимодействия
Структура памяти


Новости: