Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Логическая структура мысленного эксперимента
Наблюдение и эксперимент
Создание взаимопонимания
Групповая психотерапия вкратце
Материальное и идеальное
Структура акта общения
возникновение и развитие психики в филогенезе
Социальные процессы
Искусственный интеллект
Измерение и оценка в тренинге умений
Понятие личности
Виды памяти и их особенности
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Мышление и его стадии
Сознание как онтогенез речи
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Влияние впечатлений и эмоций на память
Некоторые эффекты и законы памяти
Язык общения
Проблемы психологии индивидуальности
Преимущества групповой формы психокоррекции
Проблема типологии личности
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Сознание человека и психофизическая реальность
Причины конфликта
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Коммуникационные мотивы
Осмысленное восприятие
Психологическая характеристика темпераментов
Структура сознания
Практические упражнения
Изучение Я-концепции
Проблемы Т-групп
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Детский коллектив
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Структурная схема планирования
Нравственная сторона дружбы
Характеристики каналов связи общения
Технические приемы эффективного слушания
Карта конфликта
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Психологический климат коллектива
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Формула эмоций Симонова
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Почему стабильно бессознательное?
Психические процессы в формировании рекламных образов
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Лидерские качества менеджера
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Основные понятия Т-групп


Новости: