Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Стиль компромисса
Черты характера
Создание взаимопонимания
Функции защиты в гештальттерапии
Цели в организациях
Темперамент и личность
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Эмоции и информация
Преодоление конфликтов посредством общения
Почему взаимно чувство?
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Природа человека и социальный конфликт
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Гнев
Исследования лидерства К. Левина
Внимание
Нормы
Особенности изучения конфликтов
ОДИНОЧЕСТВО
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Группы встреч вкратце
Основы планирования экспериментов
Применение групповой психокоррекции в организациях
Виды навыков
Особенности Я-концепции в ранней юности
Сознание как высшая форма психики
Переговоры
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Характер в структуре личности
История исследования малых групп
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Происхождение и развитие психики
Приемы эффективоного общения по телефону
Психологический эксперимент и его виды
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Показатели рынка
Масса и первобытная орда
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Структура акта общения
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Ситуационный подход к лидерству
Деловые беседы и переговоры
Эмоции, порождаемые социальной средой
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Коротко о мышлении
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Воображаемые модели и идеализация


Новости: