Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Управленческая решетка
Сознание как высшая форма психики
психокоррекционная группа
Бизнес с точки зрения неудачника
Восприятие
Группы: их виды, размеры, структура
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Характер в структуре личности
Ветви психологии
Развитие психики
Природа конфликтов
Психология дружбы
Представление
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Изображение в рекламе
Характер связей и отношений в организации
Основные процедуры танцевальной терапии
Воспитание в духе оптимизма
Рудиментная теория эмоций
Психолингвистика рекламного текста
Понятие Я-концепции
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Компьютерная психодиагностика
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Патопсихологический эксперимент
Мышление и его стадии
Неуспех
Особенности высшей нервной деятельности человека
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Вкратце о деловом общении
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Когнитивная терапия Бека
Язык и формирование высших психологических функций
Аспекты эмоций
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Эмоции, порождаемые социальной средой
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Шаг к успеху, или как стать общительным
Страх
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Особенности изучения конфликтов
Сознание как высшая форма психики
Последствия конфликта
Проблема типологии личности
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Методы изучения личности
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Методы принятия управленческих решений
Психодрама вкратце
ОДИНОЧЕСТВО
Подведение итогов переговоров


Новости: