Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Возрастной стресс: гипотеза и теории
Формирование убеждения у покупателя
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Индивидуальные различия памяти у людей
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Основные этапы (фазы) конфликта
Общее понятие об ощущениях
Гипнотический подход в рекламе
Важнейшие функции менеджера
Понятие желания
Воля и методы ее изучения
Динамика чувств человека
Структура сознания
Методы исследования восприятия
Толкование сновидений в психоанализе
Методы исследования мышления
Рекомендации по оптимизации памяти
Общие закономерности мышления
Информационная теория П.В.Симонова
Психология конфликта
Самосознание и самооценка личности
Активность сознания
Ассоциации как способ запоминания
Развитие личностной рефлексии
Мыслительные операции
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Память
Проблемы групп встреч
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Противоположности в гештальттерапии
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Проблема общности в социальной психологии
Почему человек вступает в группу
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Эмоциональные реакции потребителя
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Определение памяти
Функции защиты в гештальттерапии
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Психологическое воздействие на граждан
Инстинктивное поведение животных
Эмоции и восприятие
Психология слогана и заголовка текста
Психодрама
Объекты долгосрочного планирования
Методы исследования представлений
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Преодоление конфликтов посредством общения
Бизнес и конкуренция
Системный подход в психологии
Возможности для увеличения числа потребителей
Лидер как администратор
Черты характера
Образ Я


Новости: