Статьи →  Привлечение внимания потребителя


Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.


Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.

Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.

Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.



Схожие статьи:

Цели и постановка целей организации
Лидерские качества менеджера
Побег в болезни
Характер в структуре личности
Установление целей маркетинга
Поведенческий подход к лидерству
Поведенческий подход к лидерству
Методы получения согласия
Общие закономерности мышления
Поощрение желания покупателя
Психологическое воздействие на граждан
Переговоры
Умение слушать в акте общения
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Почему вероятна стратификация?
Классы и касты в психологии рекламы
Поведение с трудным боссом
Внимание
Общие закономерности мышления
Влияние впечатлений и эмоций на память
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Проблема типологии личности
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Психологический эксперимент и его виды
Задачи современной психологии
Личные детерминанты понимания в рекламе
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Динамика чувств человека
Препятствия для эффективного взаимодействия
Внимание, его диагностика и развитие
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Что такое бизнес?
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Характер связей и отношений в организации
Типы конфликтов и их характеристика
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Наблюдение и эксперимент
Бизнес с точки зрения неудачника
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Материальное и идеальное
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Классификация раздражителя в рекламе
Коммуникационная политика
Стиль приспособления
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Разъяснение требований к работе
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Человек-масса. Анатомический срез
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Роль упражнения в выработке навыков


Новости: