Статьи → Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Руководитель - " Монблан " относится к подчиненным как к безликой массе слушателей, у него нет личностных взаимодействий с ними; он считает, что его функция - это дать задание, сообщить дополнительную информацию - и все. И отсюда налицо пассивность, безинициативность работников.
Слабое взаимодействие с работниками у руководителя " Китайская стена ".
Его подчиненные равнодушно относятся к нему, т.к. он снисходительно относится к ним и специально ставит барьер перед собой. Так же как при первом взаимодействии здесь плохая обратная связь.
У " Локатора " избирательное отношение к подчиненным, он настроен на отдельных работников. В этом случае нарушена целостность взаимодействия в системе "руководитель-коллектив" и присутствуют фрагментарно-ситуативные контакты.
В нелучшем положении находятся работники, если их руководитель обладает моделью поведения "Т етерев " . Он замкнут на себе, его речь монологична, он совсем не реагирует на слушателей. В таком случае взаимодействия нет, только формальное воздействие, вокруг руководителя -
психологический вакуум.
Противоположностью "тетерева" является " Гамлет " , которого очень волнует, как его воспринимают другие; здесь абсолютной доминантой являются межличностные отношения. При такой обостренной социально-психологической чувствительности наставника возможна неадекватная реакция на обратную связь и подчиненные могут взять бразды правления в свои руки, что чревато.
У " Робота " существует жесткая программа действий, у него отшлифована мимика. У такого руководителя нет чувства постоянно меняющихся ситуаций общения, он не учитывает реальности и особенностей своих работников. А в таком случае возможен только низкий эффект управленческого взаимодействия.
В случае модели поведения " Я - сам " весь процесс взаимодействия фокусируется на руковолдителе, нет творческого взаимодействия с подчиненными. Здесь существует только односторонняя инициативность и активность. И в итоге руководитель формирует безинициативных работников, он искажает мотивационную сферу плюс работа не носит никакого творческого характера.
И наконец, так называемый " Союз " . Здесь руководитель ведет себя творчески, он чувствует атмосферу и действует, исходя из реальной ситуации, чторазвивает у подчиненных самостоятельность, творческий подход в деятельности. При таком общении хорошо налажена обратная связь.
Схожие статьи:
УправлениеОсобенности высшей нервной деятельности человека
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
”Целое” и “часть”
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Стиль приспособления
Проблема общности в социальной психологии
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Воображение и мысленный эксперимент
Сознание как высшая форма психики
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
Коротко об эмоциях
Ситуационный подход к лидерству
Инстинктивное поведение животных
Реализация тактики
Классификация социальных объединений в психологии
Зрелость в гештальттерапии
Общая характеристика навыков
Понятие эмоций
Основные процедуры психодрамы
Роль упражнения в выработке навыков
Взаимодействие навыков
Характеристика мыслительных операций
Современные концепции личности
Логическая структура мысленного эксперимента
Почему доступна перцепция?
Типы конфликта
Система стратегического управления
Демократичный руководитель
Исследования лидерства К. Левина
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Деловой завтрак, обед, ужин
Умение слушать в акте общения
Тестирование внимания
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Ветви психологии
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Визитные карточки
Личностное самоопределение в ранней юности
Мозг и психика
Для чего изучать конфликты
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Стиль компромисса
Понятие ощущений
Физиологическая основа темперамента
Факторы, определяющие эмоции
Модель цикла личного отношения Левинджера
Виды внимания
Ощущения. Методы исследования ощущений
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Народ и народовластие
Четыре системы Лайкерта
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование