Статьи → Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Руководитель - " Монблан " относится к подчиненным как к безликой массе слушателей, у него нет личностных взаимодействий с ними; он считает, что его функция - это дать задание, сообщить дополнительную информацию - и все. И отсюда налицо пассивность, безинициативность работников.
Слабое взаимодействие с работниками у руководителя " Китайская стена ".
Его подчиненные равнодушно относятся к нему, т.к. он снисходительно относится к ним и специально ставит барьер перед собой. Так же как при первом взаимодействии здесь плохая обратная связь.
У " Локатора " избирательное отношение к подчиненным, он настроен на отдельных работников. В этом случае нарушена целостность взаимодействия в системе "руководитель-коллектив" и присутствуют фрагментарно-ситуативные контакты.
В нелучшем положении находятся работники, если их руководитель обладает моделью поведения "Т етерев " . Он замкнут на себе, его речь монологична, он совсем не реагирует на слушателей. В таком случае взаимодействия нет, только формальное воздействие, вокруг руководителя -
психологический вакуум.
Противоположностью "тетерева" является " Гамлет " , которого очень волнует, как его воспринимают другие; здесь абсолютной доминантой являются межличностные отношения. При такой обостренной социально-психологической чувствительности наставника возможна неадекватная реакция на обратную связь и подчиненные могут взять бразды правления в свои руки, что чревато.
У " Робота " существует жесткая программа действий, у него отшлифована мимика. У такого руководителя нет чувства постоянно меняющихся ситуаций общения, он не учитывает реальности и особенностей своих работников. А в таком случае возможен только низкий эффект управленческого взаимодействия.
В случае модели поведения " Я - сам " весь процесс взаимодействия фокусируется на руковолдителе, нет творческого взаимодействия с подчиненными. Здесь существует только односторонняя инициативность и активность. И в итоге руководитель формирует безинициативных работников, он искажает мотивационную сферу плюс работа не носит никакого творческого характера.
И наконец, так называемый " Союз " . Здесь руководитель ведет себя творчески, он чувствует атмосферу и действует, исходя из реальной ситуации, чторазвивает у подчиненных самостоятельность, творческий подход в деятельности. При таком общении хорошо налажена обратная связь.
Схожие статьи:
Неуспех8 советов по рациональному использованию телефона
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Слежение за результатами
Продажа восьми внутренних потребностей
Природа конфликта в организации
Интеллект
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Роли, нормы и статус
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Эмоции и восприятие
Контроль эмоциональной сферы
Последствия конфликта
Индивидуумы и группы
Труд
Теория эмоций Альфреда Адлера
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Методы получения согласия
Что такое менеджмент?
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Функции защиты в гештальттерапии
Мысль - мощный источником информационных программ
Когнитивные карты
Классификация методов современной психологии
Конвергентный филогенез
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Изображение в рекламе
Понятие деятельности
Четыре системы Лайкерта
О методах исследований в психологии
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Психофизические шкалы
Методы принятия управленческих решений
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Биокоммуникация и человек
Деловые беседы и переговоры
Мотивация партнеров на взаимодействие
Случай: столкновение культур
Что есть мысль с точки зрения науки?
Психологический климат коллектива
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Возникновение дружбы. Встреча
Мозг и психика
”Целое” и “часть”
Психологические новообразования ранней юности
Роль упражнения в выработке навыков
Виды внимания
Препятствия для эффективного взаимодействия
Методика "Изучение высших чувств"
Различия психики животных и человека
Беседа как метод получения психологической информации
Организация стимулов в рекламе
Ленинградская и Московская школы психологии
Определение мышления