www.Azzc.ru

В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликт может быть внутриличностным между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя) , межличностным (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками) ; между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различного статуса.

Возможны также классификация конфликтов по горизонтали (между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинение друг к другу) , по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу) и смешанные, в которых представлены и те, и другие. Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех остальных. Они также наиболее нежелательны для руководителя, так как в них он как бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Допустима классификация также по характеру вызвавших конфликт причин. Перечислить все причины возникновения конфликта не представляется возможным. Но в целом он вызывается, как указывает Р. Л. Кричевский в книге "Если вы - руководитель" , следующими тремя группами причин, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя плохой психологической коммуникацией и т.д.;

личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и разрешение которых выводит организацию на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы группы или организации.

Схожие статьи:

Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Народ и народовластие
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Природа конфликта в организации
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Противоположности в гештальттерапии
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Понятие психологии
Проблемы Т-групп
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Классификация раздражителя в рекламе
Исследование Т-групп
Эмоции и действительность
Логическая структура мысленного эксперимента
Общее понятие о характере
Происхождение и развитие психики
Психические процессы в формировании рекламных образов
Сознание как интегративный способ бытия человека
Высшая нервная деятельность человека и животных
Информационная теория П.В.Симонова
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Коммуникативные умения
Современная экономика и современный менеджер
О биоэнергетических взаимодействиях
Проблемы психодрамы
Стиль, удовлетворение и производительность
Лидерские качества менеджера
Задачи современной психологии
Основные понятия тренинга умений
Восприятие
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Толкование сновидений в психоанализе
Трансактный анализ общения
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Мотивация партнеров на взаимодействие
Физиологические основы внимания
Бизнес с точки зрения неудачника
Язык и мышление
Воздействие состава группы
Онтогенез и жизненный путь человека
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Основные функции чувств
Причины конфликта
Методы изучения внимания
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Телесная терапия вкратце
Невербальное общение
Модели работы мозга
Что есть мысль с точки зрения науки?
Общая характеристика навыков
Типы дружбы
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Психологическая характеристика темпераментов
Положения схемы Дарендорфа