Статьи →  Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов


В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликт может быть внутриличностным между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя) , межличностным (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками) ; между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различного статуса.


Возможны также классификация конфликтов по горизонтали (между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинение друг к другу) , по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу) и смешанные, в которых представлены и те, и другие. Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех остальных. Они также наиболее нежелательны для руководителя, так как в них он как бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Допустима классификация также по характеру вызвавших конфликт причин. Перечислить все причины возникновения конфликта не представляется возможным. Но в целом он вызывается, как указывает Р. Л. Кричевский в книге "Если вы - руководитель" , следующими тремя группами причин, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя плохой психологической коммуникацией и т.д.;

личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и разрешение которых выводит организацию на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы группы или организации.


Схожие статьи:

Психофизические шкалы
Психические процессы в формировании рекламных образов
Переоценка вертикальных линий
Цели в организациях
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Мотивация деятельности
Понятия малой группы и коллектива
Коротко о мышлении
Проблема культурного развития ребенка
Индивидуумы и группы
Характер и методы его изучения
Образы рекламируемых продуктов
Структурное интервью
Понятие об основных свойствах нервной системы
Природа конфликтов
Определение мышления
О методах исследований в психологии
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Анекдоты про психологов
Катарсис в психодраме
Подход к лидерству с позиции личных качеств
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Шкалы интервалов
Характеристика мыслительных операций
Нравственная сторона дружбы
Постановка задач рекламной деятельности
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Ассоциации как способ запоминания
Результаты исследования и их обсуждение
Иллюзии цветового зрения
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Психологическая характеристика деятельности
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Классификация чувств
Основные процедуры танцевальной терапии
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
”Целое” и “часть”
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Изучение конфликтов в группах встреч
Проблема общности в социальной психологии
Тестирование внимания
Использование методов глубинной рекламы
Лесть
Общие закономерности мышления
Природа конфликта в организации
Вкратце о деловом общении
Основы планирования экспериментов
Коротко о памяти
Подготовка и порядок ведения переговоров
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Внимание как условие сознательной деятельности
Понятие личности
Терминологический аппарат исследования эмоций


Новости: