Статьи →  Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов


В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликт может быть внутриличностным между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя) , межличностным (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками) ; между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различного статуса.


Возможны также классификация конфликтов по горизонтали (между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинение друг к другу) , по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу) и смешанные, в которых представлены и те, и другие. Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех остальных. Они также наиболее нежелательны для руководителя, так как в них он как бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Допустима классификация также по характеру вызвавших конфликт причин. Перечислить все причины возникновения конфликта не представляется возможным. Но в целом он вызывается, как указывает Р. Л. Кричевский в книге "Если вы - руководитель" , следующими тремя группами причин, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя плохой психологической коммуникацией и т.д.;

личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и разрешение которых выводит организацию на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы группы или организации.


Схожие статьи:

Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Результаты исследования и их обсуждение
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Группы тренинга умений
Психологические основания мыслительных процессов
Первый день на новой работе
Побег в болезни
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Серое вещество полушарий
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
О тщеславии
Проблема культурного развития ребенка
Поведенческий подход к лидерству
Характер связей и отношений в организации
психокоррекционная группа
Как стать хозяином своих желаний
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Особенности Я-концепции в ранней юности
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Мотивация деятельности
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Эволюция и психика
Виды мышления
Особенности Я-концепции в ранней юности
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Умение слушать в акте общения
Психодрама
О гордости
Общее представление о памяти человека
Иллюзии цветового зрения
Общее понятие о психике
Понятие и структура малых групп в психологии
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Виды валидности
Черты характера
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Почему существуют организации
Классы и касты в психологии рекламы
Социально-психологическая структура группы
Группы танцевальной терапии
Определение мышления
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Общее понятие о темпераменте
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Методика "Изучение высших чувств"
Стиль компромисса
“Фигура” и “фон”
Основные понятия тренинга умений
Классификации стилей управления
Применение групповой психокоррекции в организациях
Классификация явлений мышления
Управление конфликтной ситуацией


Новости: