Статьи →  Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов


В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликт может быть внутриличностным между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя) , межличностным (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками) ; между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различного статуса.


Возможны также классификация конфликтов по горизонтали (между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинение друг к другу) , по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу) и смешанные, в которых представлены и те, и другие. Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех остальных. Они также наиболее нежелательны для руководителя, так как в них он как бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Допустима классификация также по характеру вызвавших конфликт причин. Перечислить все причины возникновения конфликта не представляется возможным. Но в целом он вызывается, как указывает Р. Л. Кричевский в книге "Если вы - руководитель" , следующими тремя группами причин, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя плохой психологической коммуникацией и т.д.;

личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и разрешение которых выводит организацию на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы группы или организации.


Схожие статьи:

Причины конфликта
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Основные процедуры Т-групп
Воображаемые модели и идеализация
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Исследование Т-групп
Классификация чувств
Роль упражнения в выработке навыков
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Изучение Я-концепции
Общее понятие о характере
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Логическая структура мысленного эксперимента
Двумерная трактовка стилей лидерства
Материальное и идеальное
Виды навыков
Почему существуют организации
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Развитие личностной рефлексии
Классификация социальных объединений в психологии
Структура личности по Платонову
Психологические новообразования ранней юности
Современные концепции личности
Методы получения согласия
Цели и постановка целей организации
Характеристика и базы исследования
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Физиологическая основа темперамента
Белое вещество полушарий
Воздействие состава группы
Методы исследования памяти
Самооценка
Решение о разработке рекламного сообщения
Разнообразие видов групп встреч
Рекомендации по оптимизации памяти
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Понятие конфликта
Развитие личностной рефлексии
Система психических явлений
Характер связей и отношений в организации
Деловой завтрак, обед, ужин
Темперамент и личность
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Типы и виды коммуникативных актов
Представление
Типы конфликта
Масса и первобытная орда
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Язык и формирование сознания
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Т-группы
Этапы развития мирового менеджмента
Ситуационный анализ
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания


Новости: