Статьи →  Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов


В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликт может быть внутриличностным между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя) , межличностным (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками) ; между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различного статуса.


Возможны также классификация конфликтов по горизонтали (между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинение друг к другу) , по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу) и смешанные, в которых представлены и те, и другие. Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех остальных. Они также наиболее нежелательны для руководителя, так как в них он как бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Допустима классификация также по характеру вызвавших конфликт причин. Перечислить все причины возникновения конфликта не представляется возможным. Но в целом он вызывается, как указывает Р. Л. Кричевский в книге "Если вы - руководитель" , следующими тремя группами причин, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя плохой психологической коммуникацией и т.д.;

личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и разрешение которых выводит организацию на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы группы или организации.


Схожие статьи:

Стереотипы мышления средневекового человека
Важнейшие функции менеджера
Стиль компромисса
Катарсис в психодраме
Определение памяти
Материальное и идеальное
Неприступность
Карта конфликта
Основные понятия психодрамы
Представление
Почему слабопроницаем психоз?
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Стиль приспособления
Сознание человека и психофизическая реальность
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Уровни построения движения
Группы терапии искусством (арттерапии)
Физиологические основы внимания
Искусственный интеллект
Практические упражнения для гештальтгрупп
Типы конфликтов и их характеристика
Классификация психических явлений
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
психокоррекционная группа
Неуставное поведение военнослужащих
Коммуникационные сети
Ситуационный анализ
Эмоциональная регуляция деятельности
Практические упражнения в группах встреч
Понятие об основных свойствах нервной системы
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Воображение и гипотезы
Основы планирования экспериментов
Сознание как высшая форма психики
8 советов по рациональному использованию телефона
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Методы урегулирования конфликтов
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Формирование групп
Последствия конфликта
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Ситуационная модель руководства Фидлера
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Адаптация работающей женщины
Воображение как способ получения нового знания
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
24 совета руководителю-оратору
Цели в организациях
Зависть
Постановка задач рекламной деятельности
Физиологическая основа темперамента
Психографика рекламного текста
Обида
Методы изучения внимания
Происхождение сознания


Новости: