Статьи →  Эмоциональные реакции потребителя


Хотя убедительность рекламы часто зависит от познавательных реакций, быва­ют случаи, когда ее влияние определяется тем какие чувства она в нас будит. Эмоциональные реакции — это те чувства и эмоции, которые вызываются сти­мулом.


Эмоциональные реакции могут принимать одну из множества форм — в зависимости от соответствующего типа чувств. Заметим, однако, что все разнообразие чувств можно разделить на три основные категории: оптимистические, негативные и «теплые». В общем случае, оптимистические и теплые чувства способствуют принятию, тогда как отрицательные — мешают ему.

Важность эмоциональных реакций на этапе принятия решения подтвержде­на исследованиями. Например, отмечается, что и познавательные и эмоциональ­ные реакции помогают прогнозировать отношение, сформировавшееся после контакта с рекламным объявлением.

При разработке эффективной коммуникации рекламистам следует рассчи­тать, какие именно познавательные и эмоциональные реакции скорее всего воз­никнут при обработке информации. Поскольку от этих реакций зависит приня­тие обращения, в рекламу следует включать только те элементы, которые вызывают положительные мысли и чувства. Элементы, которые вызывают не­благоприятные реакции, следует изменить или вовсе исключить из объявления. Оптимистические
Негативные
“Тёплые”

активный предприимчивый живой радостный внимательный привлекательный беззаботный жизнерадостный самоуверенный творческий восхищённый ликующий энергичный энтузиаст взволнованный весёлый хороший счастливый с чувством юмора независимый трудолюбивый вдохновлённый заинтересованный радостный беспечный оживлённый игривый довольный гордый удовлетворённый сильный злой раздражённый плохой скучающий критический дерзкий подавленный возмущенный незаинтересованный сомневающийся глупый пресыщенный обиженный презрительный одинокий оскорблённый сожалеющий печальный скептический подозрительный
нежный спокойный озабоченный задумчивый эмоциональный надеющийся добрый взволнованный мирный печальный сентиментальный трогательный участливый верующий




Схожие статьи:

Катарсис в психодраме
Исследования и разработки на предприятии
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Онтогенез и жизненный путь человека
Память в когнитивной психологии
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Определение воображения
Поведенческий подход к лидерству
Модели работы мозга
Основные процедуры тренинга умений
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Анализ движения в танцевальной терапии
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Эмоции и информация
Задачи современной психологии
Проблема общности в социальной психологии
Переговоры
Информационная теория П.В.Симонова
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Особенности высшей нервной деятельности человека
Язык и мышление
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Побег в болезни
Мозг и психика
Анекдоты про психологов
Ленинградская и Московская школы психологии
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Модель цикла личного отношения Левинджера
Изучение Я-концепции
С чего начиналась групповая психотерапия
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Схема исследования конфликтов
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Построение доверительных отношений в группах встреч
Коротко о памяти
Принятие в рекламе
Причины конфликта
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Определение мышления
Конфликт потребностей
Иллюзии при движении объекта
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Современные концепции личности
Почему взаимно чувство?
Психофизические шкалы
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Понятие эмоций
Выражение веселья и радости
Виды мышления
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Конфликт интересов


Новости: