www.Azzc.ru

Достаточно часто деловые беседы проходят в неформальной обстановке (кафе, ресторане). Это требует умения сочетать решение деловых вопросов с трапезой. Обычно выделяют деловой завтрак, обед, ужин. Их объединяют некоторые общие принципы, применимые во всех трех случаях, в частности, общепринятые правила поведения за столом. Однако каждая из этих форм делового общения имеет и свои особенности.

Деловой завтрак - наиболее удобное время для встреч тех, кто напряженно работает в течение дня. Продолжительность - около 45 минут. Не рекомендуется для деловой встречи мужчины и женщины.
Деловой обед позволяет наладить хорошие отношения с партнерами, лучше познакомиться с клиентами. В полдень человек активнее и раскованней, чем в 7-8 часов утра. Продолжительность делового обеда строго не регламентируется и обычно составляет один-два часа, из которых до получаса занимает светский разговор, как правило, предваряющий деловую беседу.
Деловой ужин носит более официальный характер, чем завтрак или обед, и по степени регламентации приближается к приему. Это определяет тип приглашений (письменные, а не телефонные) , особенности одежды (костюм темных тонов). Продолжительность делового ужина два часа и более.

При принятии решения организовать (принять приглашение на) деловой завтрак, обед или ужин необходимо обдумать свои задачи и уяснить, будет ли более непринужденная атмосфера застолья способствовать их решению. Может быть, эти вопросы легче решить в учреждении или по телефону. Каждая встреча, связанная с застольем, может отнять от одного до трех часов, а относиться к своему и чужому времени нужно крайне уважительно.
Место встречи. При выборе места встречи необходимо проявить воспитанность и такт. Когда вы заинтересованы в беседе, можно подчеркнуть свое уважение к человеку, назначив место встречи поближе к месту его работы. Уровень ресторана должен соответствовать положению, которое занимают приглашенные вами люди.
Организация. Необходимо строго соблюдать заранее согласованные договоренности о месте, времени и составе участников встречи (кто, где и когда будет встречаться). Только при настоятельной необходимости можно вносить изменения в заранее утвержденный план. Так, если вы намерены встретиться с кем-то с глазу на глаз за завтраком, а приглашенный звонит вам и объявляет, что он намерен явиться со своим секретарем и кем-то еще, вы должны решить, отвечает ли встреча в подобном составе вашим интересам и стоит ли ее действительно проводить.
Рассадка за столом. Если сделан предварительный заказ, хороший тон предписывает дождаться, пока соберутся все приглашенные и лишь тогда усаживаться за стол. Если вам надо будет разложить бумаги, а вы встречаетесь лишь с одним человеком, предпочтительнее сесть за столик на четверых, а не на двоих. В этом случае будут веские причины предложить человеку сесть справа от вас, а не напротив.
Оплата. Оплатить счет должен либо тот, кто первым предложил встретиться, либо занимающий более высокое положение. Если ситуация может быть превратно истолкована как попытка завоевать чье-то особое расположение, следует предложить, чтобы каждый платил за себя. Это особо актуально для представителей средств массовой информации и государственных служащих всех уровней: завтрак журналиста или чиновника за чужой счет могут счесть попыткой повлиять на прессу или проявлением коррумпированности органов государственной власти. Однако наиболее общим подходом все же будет такой - пригласивший берет все расходы на себя.
Благодарность. После делового завтрака, обеда или ужина принято, по меньшей мере, поблагодарить пригласившего. Более уместной, однако, будет благодарственная записка, хотя этим элементом в деловых отношениях часто пренебрегают.

Схожие статьи:

Сохранение и извлечение информации
Общее понятие о психике
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Внимание, его диагностика и развитие
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
НАЧНИ С НОЛЯ
Стадный инстинкт
Воображение и гипотезы
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Коммуникационные мотивы
Особенности общения через переводчика
Общее понятие об ощущениях
Как правильно делать замечания
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Практические упражнения в группах встреч
Основные понятия Т-групп
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Образы рекламируемых продуктов
Об историческом развитии познавательных процессов
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Ситуационная модель руководства Фидлера
Иллюзии зрения
Вкратце о деловом общении
Подготовка и порядок ведения переговоров
Типы руководителей
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Понятие личности
Современная экономика и современный менеджер
Эмоциональные реакции потребителя
Изображение в рекламе
Типы и виды коммуникативных актов
ИГРОТЕРАПИЯ
Группы встреч вкратце
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Воображение как средство научного открытия
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Расширение осознания в гештальттерапии
Характер связей и отношений в организации
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Интеллект и механизмы мозга
Знания, умения, навыки и привычки
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Понятия малой группы и коллектива
Понятие о внимании
Психика и среда
Общая характеристика навыков
Двумерная трактовка стилей лидерства
Нейрофизиологические основы внимания
Эмпатия
Виды валидности
Типы конфликтов и их характеристика
Особенности изучения конфликтов
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Основные стадии протекания конфликта