www.Azzc.ru

Достаточно часто деловые беседы проходят в неформальной обстановке (кафе, ресторане). Это требует умения сочетать решение деловых вопросов с трапезой. Обычно выделяют деловой завтрак, обед, ужин. Их объединяют некоторые общие принципы, применимые во всех трех случаях, в частности, общепринятые правила поведения за столом. Однако каждая из этих форм делового общения имеет и свои особенности.

Деловой завтрак - наиболее удобное время для встреч тех, кто напряженно работает в течение дня. Продолжительность - около 45 минут. Не рекомендуется для деловой встречи мужчины и женщины.
Деловой обед позволяет наладить хорошие отношения с партнерами, лучше познакомиться с клиентами. В полдень человек активнее и раскованней, чем в 7-8 часов утра. Продолжительность делового обеда строго не регламентируется и обычно составляет один-два часа, из которых до получаса занимает светский разговор, как правило, предваряющий деловую беседу.
Деловой ужин носит более официальный характер, чем завтрак или обед, и по степени регламентации приближается к приему. Это определяет тип приглашений (письменные, а не телефонные) , особенности одежды (костюм темных тонов). Продолжительность делового ужина два часа и более.

При принятии решения организовать (принять приглашение на) деловой завтрак, обед или ужин необходимо обдумать свои задачи и уяснить, будет ли более непринужденная атмосфера застолья способствовать их решению. Может быть, эти вопросы легче решить в учреждении или по телефону. Каждая встреча, связанная с застольем, может отнять от одного до трех часов, а относиться к своему и чужому времени нужно крайне уважительно.
Место встречи. При выборе места встречи необходимо проявить воспитанность и такт. Когда вы заинтересованы в беседе, можно подчеркнуть свое уважение к человеку, назначив место встречи поближе к месту его работы. Уровень ресторана должен соответствовать положению, которое занимают приглашенные вами люди.
Организация. Необходимо строго соблюдать заранее согласованные договоренности о месте, времени и составе участников встречи (кто, где и когда будет встречаться). Только при настоятельной необходимости можно вносить изменения в заранее утвержденный план. Так, если вы намерены встретиться с кем-то с глазу на глаз за завтраком, а приглашенный звонит вам и объявляет, что он намерен явиться со своим секретарем и кем-то еще, вы должны решить, отвечает ли встреча в подобном составе вашим интересам и стоит ли ее действительно проводить.
Рассадка за столом. Если сделан предварительный заказ, хороший тон предписывает дождаться, пока соберутся все приглашенные и лишь тогда усаживаться за стол. Если вам надо будет разложить бумаги, а вы встречаетесь лишь с одним человеком, предпочтительнее сесть за столик на четверых, а не на двоих. В этом случае будут веские причины предложить человеку сесть справа от вас, а не напротив.
Оплата. Оплатить счет должен либо тот, кто первым предложил встретиться, либо занимающий более высокое положение. Если ситуация может быть превратно истолкована как попытка завоевать чье-то особое расположение, следует предложить, чтобы каждый платил за себя. Это особо актуально для представителей средств массовой информации и государственных служащих всех уровней: завтрак журналиста или чиновника за чужой счет могут счесть попыткой повлиять на прессу или проявлением коррумпированности органов государственной власти. Однако наиболее общим подходом все же будет такой - пригласивший берет все расходы на себя.
Благодарность. После делового завтрака, обеда или ужина принято, по меньшей мере, поблагодарить пригласившего. Более уместной, однако, будет благодарственная записка, хотя этим элементом в деловых отношениях часто пренебрегают.

Схожие статьи:

Зарождение политического PR
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Факторы, определяющие эмоции
Структурное интервью
Чувство отвращения
Динамический стереотип
Мыслительные операции
Психология в системе современной науки
Воля и методы ее изучения
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Основные функции чувств
Эмоции и информация
Практические упражнения для гештальтгрупп
”Целое” и “часть”
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Воображение и постановка задачи
Реакции человека и их характеристики
Кратко о чувствах
Природа конфликтов
Язык и формирование высших психологических функций
Воображаемые модели как форма научного познания
Переговоры
Виды мышления
Сознание и мозг
Конфликты и пути их разрешения
Поведенческий подход к лидерству
Внимание как условие сознательной деятельности
Некоторые эффекты и законы памяти
Лидер как администратор
Дружба
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Анализ знаковых операций у ребенка
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Психографика рекламного текста
Определение внимания
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Индивидуальная личность, индивидуальность
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Отражение и информация
Построение доверительных отношений в группах встреч
Особенности высшей нервной деятельности человека
Вопросы интервью
Принятие в рекламе
Понятие эмоций
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Мотивация персонала
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Психодрама
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Детский коллектив
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Переговоры