www.Azzc.ru

Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

Схожие статьи:

Характеристика мыслительных операций
Система психических явлений
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Аспекты эмоций
Морально-этические стороны дружбы
Структура личности по Гиппократу
Об историческом развитии познавательных процессов
Воображение и гипотезы
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Стереотипы мышления средневекового человека
Адаптация работающей женщины
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Эмпатия
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Создание взаимопонимания
Сознание как высшая форма психики
Внимание как условие сознательной деятельности
Психографика рекламного текста
Виды общения
Управление конфликтной ситуацией
Чувство отвращения
Исследования и разработки на предприятии
Понятие о внимании
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Общее представление о памяти человека
Цели групп психокоррекции
Общее понятие о темпераменте
Расширение осознания в гештальттерапии
Природа конфликта в организации
Кто правит миром
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Почему стабильно бессознательное?
Индивидуальные различия памяти у людей
Конфликты и пути их разрешения
Роли и нормы в группах психокоррекции
Характер и темперамент
Народ и народовластие
Темперамент и личность
Воображаемые модели как форма научного познания
Методы исследования мышления
Активность сознания
Зарождение политического PR
Динамический стереотип
Неуспех
Проблемы групп встреч
Изучение покупателя
Общее понятие о психике
Истоки когнитивной психологии
Психологические новообразования ранней юности
Ветви психологии
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Тестирование памяти
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Полустандартизированная беседа