www.Azzc.ru

Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

Схожие статьи:

Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Речь
Память в когнитивной психологии
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Ленинградская и Московская школы психологии
Неприступность
Первичная терапия в телесной психотерапии
Групповой процесс
Когнитивные карты
Понятие Я-концепции
Изучение конфликтов в группах встреч
Приемы эффективоного общения по телефону
Методы ведения переговоров
Ценностный конфликт
Формула эмоций Симонова
Привлечение внимания потребителя
Биокоммуникация и человек
Тестирование интеллекта
Развитие личности
Зарождение политического PR
Индивидуальные особенности направленности сознания
Воспитание в духе оптимизма
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Разновидности рекламы
Страх
Темперамент и личность
Воображение и мысленный эксперимент
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Житейская история
Особенности общения через переводчика
Основные понятия тренинга умений
Эмоции и информация
Проблема культурного развития ребенка
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Влияние личностных качеств на общение
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Психодрама
Развитие личностной рефлексии
С чего начиналась групповая психотерапия
Общение по телефону
Стиль приспособления
Шкалы наименований
Группы терапии искусством (арттерапии)
Основы энергоинформационной теории
Современные концепции личности
Экспериментальная психология
Эмоциональная регуляция деятельности
Система психических явлений
Внимание как условие сознательной деятельности
Понятие и структура малых групп в психологии
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Измерение и другие методы психологической науки
Образы рекламируемых продуктов
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса