www.Azzc.ru

Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

Схожие статьи:

Тестирование интеллекта
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Задачи планирования деятельности фирмы
Определение внимания
Лесть
Парадоксы психологии
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Сохранение и извлечение информации
Эмоции и оценка
Лидерские качества менеджера
Групповая психотерапия вкратце
Разъяснение требований к работе
Анализ знаковых операций у ребенка
Социальные процессы
Мотивация партнеров на взаимодействие
Понятие желания
Тестирование внимания
Психические процессы в формировании рекламных образов
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Эмоции и информация
Отражение и информация
Нейрофизиологические основы ощущений
Психодрама
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Основные понятия психодрамы
8 советов по рациональному использованию телефона
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Искусственный интеллект
Внимание как условие сознательной деятельности
Практические упражнения для гештальтгрупп
Боль
Теория Джемса-Ланге
Темперамент и личность
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Эмоции и действительность
Стиль компромисса
Сознание и мозг
Физиологическая основа темперамента
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Понятие ощущений
Управление
Технические приемы эффективного слушания
Ликбез для будущей свекрови
Морально-этические стороны дружбы
Основные свойства внимания
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Сознание как форма отражения
Основные понятия тренинга умений
Определение общения
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
психокоррекционная группа
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Препятствия для эффективного взаимодействия