Статьи → Основные этапы (фазы) конфликта
Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :
1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.
2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.
3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.
4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.
5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.
6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.
7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.
8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.
9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.
10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.
11. Новый этап социального взаимодействия.
Происхождение конфликтов.
Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.
Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.
Схожие статьи:
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)Психические процессы в формировании рекламных образов
Методы получения согласия
Биологическая и информационная теория эмоций
Что называется способностью эффективно управлять?
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Социальные процессы
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Чувственное отражение и воображение
Основные процедуры Т-групп
Опасный гештальт: основные моменты
Формирование групп
Демократичный руководитель
Вкратце о деловом общении
Теория эмоций Джемса - Ланге
Воображение и постановка задачи
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Цели и постановка целей организации
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Психологическое воздействие на потребителей
Конфликты и пути их разрешения
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Человек среди людей
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Конфликт потребностей
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Управление конфликтной ситуацией
Телесная терапия вкратце
Природа человека и социальный конфликт
Групповая психотерапия вкратце
Объекты долгосрочного планирования
Особенности высшей нервной деятельности человека
Исследования лидерства К. Левина
Бизнес с точки зрения лидера
Анализ знаковых операций у ребенка
“Фигура” и “фон”
Характер в структуре личности
Когнитивная терапия Бека
Классы и касты в психологии рекламы
Вопросы интервью
Результаты исследования и их обсуждение
Иллюзии при движении объекта
Эффективность психологических тестов
Некоторые эффекты и законы памяти
Классификация ощущений
Особенности обработки информации потребителем
Структура общения
Последствия конфликта
ИГРОТЕРАПИЯ
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование