www.Azzc.ru

Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

Схожие статьи:

Коммуникационные сети
Поведенческая составляющая Я-концепции
Виды общения
Диалоговое общение
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Психологическое воздействие на граждан
Рассеянность и внимательность
Социальный аспект организаций
Вкратце о деловом общении
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Основные свойства внимания
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Трудный возраст
Общее представление о памяти человека
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Психологическое воздействие на потребителей
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Динамика чувств человека
Общая характеристика привычек
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Ликбез для будущей свекрови
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Сознание как интегративный способ бытия человека
Влияние впечатлений и эмоций на память
Психика и среда
Развитие личностной рефлексии
Белое вещество полушарий
Интеллект и механизмы мозга
Использование методов глубинной рекламы
Демократичный руководитель
Об историческом развитии познавательных процессов
Теория эмоций Джемса - Ланге
Привлечение внимания потребителя
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Черты характера
Понятие о внимании
Методы исследования эмоций
Тестирование памяти
Образ Я
Конфликт потребностей
Группы тренинга умений
Мотивация партнеров на взаимодействие
Характеристика и базы исследования
Структура сознания
Стиль компромисса
Задатки и способности
Запоминание в психологии рекламы
Эмпатия