www.Azzc.ru

Основные этапы или фазы конфликта могут быть обозначены следующим образом :

1. Исходное положение дел; интересы сторон ,участвующих в конфликте ; степень их взаимопонимания.

2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.

3. Ответные меры; степень готовности к переговорному процессу; возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.

4. Отсутствие взаимопонимания , т.е. понимания интересов противоположной стороны.

5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.

6. Использование силы или угрозы силой (демонстрация силы) в ходе отстаивания своих интересов; жертвы насилия.

7. Мобилизация контрресурсов; идеологизация конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага; проникновение конфликта во все структуры и отношения; доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.

8. Тупиковая ситуация , ее саморазрушающее воздействие.

9. Осознание тупиковой ситуации; поиск новых подходов; смена лидеров конфликтующих сторон.

10. Переосмысление , переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и понимание интересов противостоящей стороны.

11. Новый этап социального взаимодействия.

Происхождение конфликтов.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел , возрастанием притязаний , радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно , пока не происходит некоторое событие , которое играет роль своего рода спускового механизма выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Адекватный анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств созревания конфликта. Здесь могут действовать исторические, социально-экономические и культурные факторы, завершающиеся в действиях политических структур и институтов.

Схожие статьи:

Общие закономерности мышления
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Задачи современной психологии
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Ситуационный подход к лидерству
Житейская история
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Коммуникационная политика
Цели групп психокоррекции
Причины конфликта
Нравственная сторона дружбы
Характеристика мыслительных операций
Вкратце о деловом общении
Виды внимания
Черты характера
Мыслительные операции
Знания, умения, навыки и привычки
Ощущения. Методы исследования ощущений
Определение внимания
Цели и постановка целей организации
Эволюция и психика
Т-группы вкратце
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Структура конфликта
Общее понятие о темпераменте
Теория эмоций Джемса - Ланге
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Память
Эмоции и действительность
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Обида
Иллюзии восприятия размера
Предмет и задачи психологии
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Понятие психологии
Процесс общения (коммуникации)
Методы изучения личности
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Психологическая характеристика темпераментов
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Методы исследования мышления
Меняющийся рельеф и перспектива
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Стереотипы мышления средневекового человека
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Уровни построения движения
Измерение и другие методы психологической науки
История исследования малых групп
Вербальный фактор интеллекта
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Анализ движения в танцевальной терапии
Вкратце о темпераменте
Лесть
Поведенческий подход к лидерству