Статьи → Использование методов глубинной рекламы
Речь идет о признании методов глубинной рекламы, и на этот счет имеются разные взгляды. Директор одной фирмы сказал так: "Ученые профессора и люди с кристально чистой душой изучают психику покупателей. Они пытаются доказать, что продажа регулируется либидо или подсознательной ненавистью мужчин к своим отцам. Фактически же потребителям нравятся премии и нравится получать что-нибудь ни за что. Все мы немножко виноваты в воровстве..." Альфред Политц не отрицал анализа мотивов, но считал, что методика их недоработана, "поэтому доверчивым заказчикам сбывают под видом науки неприкрытую галиматью". Позднее он упрекал психологов в том, что они проводят опыты не над теми покупателями и не в той обстановке, которая требуется. Сам он делал это в "магазине Политца". Лихтер, которого сильно критиковал Политц, назвал его выступление "эмоциональной вспышкой". Некоторые психологи говорили, что анализом мотивов нельзя злоупотреблять, что это серьезное направлением нуждающееся в совершенствовании. В начале 50-х при Центре по изучению вопросов рекламы был создан специальный Комитет для оценки анализа мотивов. Председатель этого комитета, Уоллес Валфек, ознакомившись с делом, заявил, что анализ мотивов так же далек от жульничества, как от чудес. Ниже следуют 4 группы наиболее серьезных возражений против анализа мотивов.
1. Анализ мотивов не единственное средство решения коммерческих вопросов. Продажа зависит от многих факторов.
Анализом мотивов (если только они не сводятся к комплексу Эдипа, инстинкту смерти и обучению туалета) , можно пользоваться. По мнению проф. Смита, для успеха дела необходимо обнаруженные психоанализом подсознательные чувства поднимать до уровня сознания. Д-р Дихтер: "Насчет покупки товаров люди принимают решения не только подсознательные, но и вполне сознательные". Некоторые специалисты указывали на то, что анализ мотивов в 20 - 30% случаев не приносит ни какой пользы, а другие рекомендовали пользоваться этим методом, как дополнительным.
2. При анализе мотивов неправомерно пользуются клиническими методами исследования, к тому же не вполне совершенными (как, например, тест Роршаха). Анализ мотивов требует много времени и обходится очень дорого. Нужны так же большие группы испытуемых (Валфек заметил, что самая большая группа, которую он видел, состояла из 200 человек, что совсем недостаточно). Ческин заявил, что групп менее 600 человек у него не бывает.
3. Анализ мотивов могут производить только знающие, опытные специалисты; как массовое средство, он не годится. Исследования по проекционным тестам не поддаются статистической обработке и допускают субъективное толкование.
4. Результаты психоаналитических исследований никогда не проверяются обычными объективными методами (прежде чем их начинают применять практически). С другой стороны, многие практики охотно прибегают к анализу мотивов. Некоторые из них приглашают д-ра Лихтера на неофициальную беседу и платят ему 2.500 долларов за высказанную им вскользь полезную идею. В общем анализ мотивов находит все больше энтузиастов и все шире распространяется. В конце 1954 года журнал "Принтере Инк" спросил 64 из бранных специалистов по рекламе, пользуются ли они анализом мотивов. Тридцать два ответили утвердительно и указали, что проводили следующие испытания:
Психоаналитические беседы - 27 раз
Метод- "психосписка" (Р) - 12
Групповой психоанализ - 12
Проекционные методы - 9
Ассоциации слов - 7
Тематические тесты - 4
Определение характера - 3
Социодрама - 2
Тест Роршаха - 1 (По Паккарду тут есть ошибка: тест Роршаха тоже относится к проекционным).
Бальфен пришел к выводу, что анализ мотивов далек от совершенства, но ему предстоит большая будущность. Он ныне находится на таком же уровне, как наука об общественных отношениях находилась в начале З0-х годов. Что у этого метода хорошие перспективы, признают и другие авторитетные специалисты. Ввиду этого необходимо подойти к этому делу также с точки зрения морали.
Схожие статьи:
Идеологическая роль лидераСпособы выражения чувств и личностная саморегуляция
О биоэнергетических взаимодействиях
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Воображение и мысленный эксперимент
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Продажа восьми внутренних потребностей
Правила культурного общения
Понятие и структура малых групп в психологии
Эмоции и информация
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Сознание человека и психофизическая реальность
Некоторые эффекты и законы памяти
Сознание как форма отражения
Этапы развития мирового менеджмента
Основные процедуры танцевальной терапии
Эволюция и психика
Психологические новообразования ранней юности
Психика и среда
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Рекомендации по оптимизации памяти
Формирование убеждения у покупателя
Психологические основания мыслительных процессов
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Структура личности по Гиппократу
Катарсис в психодраме
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Понятия малой группы и коллектива
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Развитие личностной рефлексии
Воля и методы ее изучения
Предмет и задачи психологии
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Факторы, определяющие эмоции
Влияние личностных качеств на общение
Парламентские собрания
Групповой процесс
Классификация ощущений
Методы изучения речи
Определение внимания
Стиль компромисса
Характер и темперамент
Разновидности рекламы
NLP в рекламе
Основные процедуры групп встреч
Мыслительные операции
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Взгляды и теории отечественных психологов
Парадоксы психологии
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу