Статьи → Привлечение внимания потребителя
Не все раздражители, которые активизируют наши сенсорные рецепторы на стадии контакта, получат возможность дополнительной обработки. Ограниченность наших познавательных способностей не позволяет обрабатывать все доступные в каждый данный момент стимулы. Таким образом, познавательная система постоянно отслеживает воспринимаемую информацию, отбирая часть ее для дальнейшей обработки. Этот отбор происходит на подсознательном уровне и называется предварительной обработкой. Раздражители, прошедшие отбор, переходят на следующий этап модели обработки информации- внимание. Внимание можно определить как направление познавательных ресурсов на обработку раздражителя.
Одна из главных трудностей, стоящих перед компанией - заставить потребителя уделить внимание именно той информации, которую она хочет ему сообщить. Это достаточно сложная задача. По некоторым данным, средний потребитель сталкивается в течение суток с тремястами рекламными объявлениями. Средний телезритель просматривает в день более 100 рекламных роликов. Ежегодно в адрес среднего домохозяйства приходит 216 бесполезных почтовых отправлений. К сожалению, многие из этих рекламных материалов не могут привлечь внимание, необходимое для оказания влияния.
Не менее сложная ситуация сложилась и в сфере розничной торговли. В ассортименте типичного супермаркета- от 18 до 20 тыс. наименований товаров. Выделение продукта из массы аналогов на магазинной полке и привлечение внимания потребителей становится основной проблемой при разработке упаковки товаров.
Жизнь компаний могла быть намного проще, если бы потребители уделяли внимание всем рекламным объявлениям и продуктам, которые они встречают на рынке, но в реальной жизни потребители очень разборчивы. Одни рекламные объявления и виды упаковки могут пробиться через нагромождение им подобных, другие - нет. Учитывая избирательность внимания, важно понимать, какие факторы влияют на распределение ограниченных ресурсов потребителей. Эти факторы могут быть разбиты на две основные категории: личные (индивидуальные) факторы и факторы, относящиеся к стимулам.

Схожие статьи:
Человек-масса. Анатомический срезЛичностное самоопределение в ранней юности
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Природа человека и социальный конфликт
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Бизнес с точки зрения неудачника
Классификация психических явлений
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Самооценка
Психодрама
Проверка в условиях розничной торговли
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Изучение сопротивления в группах встреч
Методы изучения речи
Развитие менеджмента в России
Толкование сновидений в психоанализе
Структура психических свойств личности
Эмоции, порождаемые социальной средой
Амнезия
Неприступность
Проблема культурного развития ребенка
Характеристики каналов связи общения
Другие подходы телесной терапии
Теория эмоций Альфреда Адлера
Психографика рекламного текста
Полустандартизированная беседа
8 советов по рациональному использованию телефона
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Основные понятия психодрамы
Как склонить человека к своей точке зрения
Почему доступна перцепция?
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Психологические особенности партнеров, клиентов
Сознание
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Мышление и его стадии
Воображаемые модели и идеализация
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Логическая структура мысленного эксперимента
Иллюзии зрения
Установление целей маркетинга
Учение
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Речь. Виды речи
Динамика чувств человека
Эмоциональная регуляция деятельности
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Воображение и гипотезы
Мышление
Нейрофизиологические основы внимания
Организация беседы при приеме на работу
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Речь
