www.Azzc.ru

1. Правило корректности критики: использовать ситуацию контакта тет-а-тет, простроить ситуацию контакта так, чтобы ее упорядочивал начальник ( например: у вас есть время, чтобы обсудить вопрос о вчерашнем событии ... )

При этом конкретно в поступках и организации общения не допускать посягательства на интимно-личностную сферу человека, избегать жесткого оценивания действий или персоны начальника, отрицательное воздействие на профессиональный статус и авторитет, формирование группового мнения против начальника.
2. Включение психологического механизма идентификации, найти сначала профессиональную или личностную сферу, в которой вы можете ему продемонстрировать, что “мы с тобой одной крови”.



3. Прибегнуть к тактике определения общности интересов в проблеме, которой касается критика. В том числе объясните каковы критерии ваших действий и чего вы хотите добиться.



4. Непосредственный процесс передачи информации: обращая внимание на ошибки людей, лучше сделать это в косвенной форме; можно использовать критику-рикошет (критика поступков вымышленного или абстрактного лица); выдвигать свое мнение нужно в порядке обсуждения, не навязывая его; говорите о деле, не критикуйте самого человека; при возможности в том числе употребляйте самокритику как совместную ответственность за происходящее, умейте сохранять устойчивый эмоциональный фон.

Схожие статьи:

Методы изучения внимания
Воздействие состава группы
Группы тренинга умений
Виды внимания
Биокоммуникация и человек
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Нравственная сторона дружбы
Особенности изучения конфликтов
Проблемы психодрамы
Развитие личностной рефлексии
Иллюзии восприятия размера
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Подведение итогов переговоров
Нейрофизиологические основы внимания
Понятие конфликта
Сознание как био-полевая модель
Структурное интервью
Развитие личностной рефлексии
Бизнес и конкуренция
Структура конфликта
Установление целей маркетинга
Телефон как средство коммуникации
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Групповые формы делового общения
Методы изучения речи
Изображение в рекламе
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Характер и темперамент
Решения ролевых проблем
Демократичный руководитель
Тестирование интеллекта
Чувство отвращения
Мотивация деятельности
Адаптация работающей женщины
Самосознание и самооценка личности
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Эмоции, эволюция и интеллект
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Как склонить человека к своей точке зрения
Отражение и информация
Методы изучения личности
Основные функции чувств
Черты характера
Преодоление конфликтов посредством общения
Проблемы Т-групп
Рассеянность и внимательность
Случай: столкновение культур
Психологический эксперимент и его виды
МОЙ МИР
Виды навыков
Основные стадии протекания конфликта