www.Azzc.ru

Менеджер должен быть лидером, достойным подражания. На этом я бы хотел остановиться и рассказать подробней. Главная задача менеджера —делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не запугивание. Хорошего менеджера всегда заботят и интересы всей фирмы. Он стремится сбалансировать интерес группы, интересы босса и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных.

Как стать лидером.

Нельзя обозначить лидерство какой-то формулой. Это искусство, мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают им от природы. Другие —обучаются этому. А третьи никогда этого не постигают.

В конце концов каждый находит свой стиль. Один динамичен, обаятелен, способен воодушевлять других. Другой спокоен, сдержан в речи и поведении. Однако оба они могут действовать с равной эффективностью —внушать к себе доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась быстро и качественно. Но некоторые общие характерные черты присущи лидерам различных стилей.
Лидер предан своей фирме, он не принижает свою фирму в глазах сотрудников и не унижает своих сотрудников в глазах руководства фирмы.

Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушивает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей. Пессимист слушает как можно меньше потому, что ожидает плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию. Пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода обычно оказываются правильными.

Лидер любит людей. Если работа менеджера состоит в управлении людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их интересует, что делают другие. Хороший лидер доступен и не прячется за дверью кабинета. Лучшие лидеры человечны, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их терпимее к слабостям других.

Лидер должен быть смелым. Он всегда попытается найти новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Но он никогда не делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести эксперимент и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в него веру.

Лидер обладает широтой взглядов. Он никогда не скажет: ”Это не мое дело”. Если Вы ожидаете, что Ваша группа сотрудников энергично включится в работу, когда возникнут какие-либо необычные ситуации, нужно продемонстрировать им, что Вы сами готовы взяться за новое дело, когда Вас об этом попросят. Лидер проявляет большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы.

Руководитель должен быть решительным. Лидер всегда готов принимать решения. Когда есть вся необходимая информация правильное решение лежит на поверхности. Труднее, когда известны не все исходные данные, а решение все равно необходимо принять. Требуется настоящая смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быть ошибочным.

Лидер тактичен и внимателен. Основной принцип: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего. Один мудрец сказал, что каждое критическое замечание нужно упаковывать как бутерброд — меж двух ломтей хвалы.

Справедливость — тоже важная черта лидера. Например, если сотрудник получает надбавку, а он ничего не сделал, чтобы ее заслужить, у Вас, вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об этом.

Лидер всегда честен. Быть честным по отношению к руководству —это говорить вышестоящим менеджерам то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным по отношению к подчиненным —это говорить когда они правы, и когда они неправы. Быть честным —это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага —фирмы и ее сотрудников —всегда должна быть превыше всего.

Лидер честолюбив. Он радуется не только за себя, но и за достижения сотрудников и разделяет их успех. О вдохновляет таким образом других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе.

Лидер последователен и скромен. Он не нуждается в лести окружающих, к тому же ему не надо скрывать свои ошибки.

Лидер должен быть наставником. Он помогает своим подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие, энтузиазм, честность, уравновешенность и решительность.

Лидер уверен в себе. Уверенность в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия —вот отличительные черты сильного лидера.

Схожие статьи:

Основные понятия Т-групп
Кто есть друг?
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Воображение как форма преобразования знания
Понятие эмоций
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Исследование Т-групп
Психологические новообразования ранней юности
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Состав плана сбыта
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Групповая психотерапия вкратце
Образ Я
Теория эмоций Джемса - Ланге
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Развитие менеджмента в России
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Эмпатия
Труд
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Организация стимулов в рекламе
Роли и нормы в группах психокоррекции
Как склонить человека к своей точке зрения
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Понятие личности
Изучение покупателя
Основные свойства внимания
Восприятие
Темперамент и личность
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Социально-психологическая структура группы
Объекты долгосрочного планирования
Интеллект
Боль
Методика "Изучение высших чувств"
Влияние впечатлений и эмоций на память
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Понятие о внимании
Основные стадии протекания конфликта
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Взаимодействие навыков
Конвергентный филогенез
Дополнительные методики в тренингах умений
Преимущества групповой формы психокоррекции
Особенности высшей нервной деятельности человека
Сознание как онтогенез речи
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Некоторые эффекты и законы памяти
Структура общения
Структура личности по Гиппократу
Домашняя работа в тренинге умений
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам