www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Вербальный фактор интеллекта
Самосознание и самооценка личности
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Общая характеристика навыков
Когнитивная терапия Бека
Адаптация работающей женщины
Переговоры
Проблемы психологии индивидуальности
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Понятие эмоции
Депрессивный гендер
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Чувственное отражение и воображение
Дополнительные методики в тренингах умений
Сознание как высшая форма психики
Аспекты эмоций
Установки и стереотипы в рекламной практике
Тестирование памяти
Психологические особенности партнеров, клиентов
Анекдоты про психологов
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Серое вещество полушарий
Случай: столкновение культур
Физиологические основы характера
Шкалы наименований
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Подготовка и порядок ведения переговоров
Управление
Определение речи
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Тестирование внимания
Идеологическая роль лидера
Почему взаимно чувство?
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Что такое бизнес?
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Формирование убеждения у покупателя
Подготовка к началу переговоров
Последствия конфликта
Управление конфликтной ситуацией
Различия психики животных и человека
Классификация социальных объединений в психологии
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Структура психических свойств личности
Мотивация партнеров на взаимодействие
Виды общения
Общее понятие о психике
Предмет и задачи психологии
Понятие личности
Роль упражнения в выработке навыков
Обида
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни