www.Azzc.ru

Результаты управленческой деятельности во многом зависят от установления оптимальных взаимоотношений между управляющими и подчиненными. Разногласия в процессе общения приводят к снижению производительности труда минимум на 30%. Основная причина ухудшения взаимоотношений между работниками и управленцами - циничное отношение к жизни и работе - 43%. Наиболее общим источником является:

А. Низкая з/п.

Б. Недоверие к управлению.

В. Компания думает только о бизнесе.

Г. Сотрудники не могут распоряжаться своим рабочим временем. Для решения этой проблемы необходимо знать, чего ожидают сотрудники от компании и компания от них.

Необходимы шаги менеджера: - люди должны иметь реалистичное представление о работе уже при найме; - делегировать людям права и ответственность за принятие решений в повседневной деятельности; - укреплять проф. этику занятых.

8 типичных ошибок:

А. Низкая цена продукции.

Б. Игнорирование собственной интуиции.

В. Болезненность нововведений.

Г. Неумение внимательно слушать.

Д. Пренебрежение заботой о клиенте.

Е. Игнорирование + влияние дружеских отношений людей.

Ж. Торопливость в принятии решений.

З. Недооценка способностей человека.

Схожие статьи:

Исследование Т-групп
Кто правит миром
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Личные детерминанты понимания в рекламе
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Виды внимания
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Метод беседы в исследовании личности
Почему взаимно чувство?
Этапы развития мирового менеджмента
Опасный гештальт: основные моменты
Изучение рынка
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Правила культурного общения
Воображение и наглядное моделирование
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Понятие эмоции
Эмоции, эволюция и интеллект
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Темперамент и личность
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Коротко об эмоциях
Переговоры
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Когнитивная терапия Бека
Понятие деятельности
Психология слогана и заголовка текста
Аутизм как интроекция
Биокоммуникация и человек
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Изображение в рекламе
История исследования малых групп
Тестирование памяти
Эмоции и восприятие
Объекты долгосрочного планирования
Структурные характеристики организаций
Система стратегического управления
Общее понятие о характере
Использование методов глубинной рекламы
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Определение внимания
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Карта конфликта
Структура общения
Методы исследования представлений
Эмоции, порождаемые социальной средой
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Некоторые эффекты и законы памяти
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Интеллектуальное поведение животных
Поведенческий подход к лидерству
Первый день на новой работе
Основные этапы (фазы) конфликта
Понятие Я-концепции