www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Роли, нормы и статус
Характер связей и отношений в организации
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Физиологическая основа темперамента
Основные понятия психодрамы
Понятие дружбы и её значения
Психология в системе современной науки
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Гипнотический подход в рекламе
Определение общения
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Темперамент и личность
Что есть мысль с точки зрения науки?
Меняющийся рельеф и перспектива
Методы исследования мышления
Самосознание в психической организации жизни человека
Сознание как био-полевая модель
Функции стратегического планирования
Портретные иллюзии
Полустандартизированная беседа
Цели в организациях
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Расширение осознания в гештальттерапии
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
О методах исследований в психологии
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Эмоциональная регуляция деятельности
Возникновение дружбы. Встреча
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Групповой процесс
Как правильно делать замечания
Групповая психотерапия вкратце
24 совета руководителю-оратору
Пытаться изменить другого
Исследования лидерства К. Левина
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Язык и мышление
Происхождение сознания
Запоминание в психологии рекламы
возникновение и развитие психики в филогенезе
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Переговоры
Ассоциации как способ запоминания
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Групповые формы делового общения
Психология света в рекламе
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
Особенности отдельных видов ощущений
Почему взаимно чувство?
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Психические процессы в формировании рекламных образов
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Материальное и идеальное
Компьютерная психодиагностика