www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Эпилептоид, кто ты?
Некоторые эффекты и законы памяти
Группы танцевальной терапии
Не бойтесь брачного договора!
Хранение информации в психологии рекламы
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Функции защиты в гештальттерапии
Методы изучения речи
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Привлечение внимания потребителя
Рудиментная теория эмоций
Зависть
Память и ее развитие
Восприятие
Бизнес и конкуренция
Эволюция и психика
Понятие о сознании
Психология света в рекламе
Характер в структуре личности
Развитие личности
Влияние личностных качеств на общение
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Психологическое воздействие на граждан
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Психика и среда
Мышление
Этика психокоррекционных групп
Демократичный руководитель
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Принятие в рекламе
Групповые формы делового общения
Психология в системе современной науки
Слежение за результатами
Социально-психологическая структура группы
Что есть мысль с точки зрения науки?
Запоминание в психологии рекламы
Морально-этические стороны дружбы
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Понятие личности
Определение мышления
Образы рекламируемых продуктов
Проблемы Т-групп
Классификация ощущений
Когнитивные карты
Сознание как интегративный способ бытия человека
Понятие деятельности
Кто есть друг?
Проверка в условиях розничной торговли
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия