www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Психодрама
Образ Я
Определение общения
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Конфликт интересов
Ветви психологии
Катарсис в психодраме
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Учение
НАЧНИ С НОЛЯ
Мышление
Классификация ощущений
Эмпатия
Основные процедуры гештальттерапии
Структура общения
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Индивидуальный аутизм
Эпилептоид, кто ты?
Понятие психологии
Парадоксы психологии
Общая характеристика навыков
Понятие об основных свойствах нервной системы
Мотивация партнеров на взаимодействие
Индивидуальная личность, индивидуальность
Классификация ощущений
Логическая структура мысленного эксперимента
Карта конфликта
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Эмоции и восприятие
Портретные иллюзии
Оценка персонала
”Целое” и “часть”
Понятия малой группы и коллектива
Шаг к успеху, или как стать общительным
Индивидуальные различия памяти у людей
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Ассоциации как способ запоминания
Психологический эксперимент и его виды
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Повторение
Ситуационная модель руководства Фидлера
Установление целей маркетинга
Установки и стереотипы в рекламной практике
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Лидерство в групповой психотерапии
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Речь. Виды речи
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Хранение информации в психологии рекламы