www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Основные понятия танцевальной терапии
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Коммуникационные мотивы
Информационная теория П.В.Симонова
Измерение и другие методы психологической науки
Что такое менеджмент?
Проблемы групп встреч
Выражение веселья и радости
Виды памяти и их особенности
Кто правит миром
Продажа восьми внутренних потребностей
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Эпилептоид, кто ты?
Эмоции и действительность
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Запоминание в психологии рекламы
Когнитивные карты
Общее представление об аффективных реакциях
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Четыре системы Лайкерта
Иллюзии цветового зрения
Историческая обусловленность чувств человека
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Развитие психики
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Правила культурного общения
Иллюзии при движении объекта
Автократичный лидер
Классы и касты в психологии рекламы
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Двумерная трактовка стилей лидерства
Сознание человека и психофизическая реальность
Язык и формирование высших психологических функций
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Темперамент и личность
Решение о разработке рекламного сообщения
Коротко об ощущениях
Понятие конфликта
Система стратегического управления
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Психологические новообразования ранней юности
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Переговоры
Как правильно делать замечания
Группы танцевальной терапии
Поведенческая составляющая Я-концепции
Обратная сторона "интересной жизни"
Метод беседы в исследовании личности
Привлечение внимания потребителя
Эмоции, эволюция и интеллект
Методы изучения личности