www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Установление целей маркетинга
Роль упражнения в выработке навыков
Деловой завтрак, обед, ужин
Проблемы психологии индивидуальности
Зарождение политического PR
Понятие психологии
Анализ движения в танцевальной терапии
Характеристики каналов связи общения
Общая характеристика умений
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Методы принятия управленческих решений
Образ Я
Классификация ощущений
Особенности отдельных видов ощущений
Человек в пограничной ситуации
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Виды внимания
Происхождение сознания
Группы тренинга умений
Виды мышления
Мышление
Слежение за результатами
Стиль уклонения
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Методы исследования восприятия
Решения ролевых проблем
Группы танцевальной терапии
Понятие эмоции
Социальный аспект организаций
Эмоциональный заряд информации
Принятие в рекламе
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Типы дружбы
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Двумерная трактовка стилей лидерства
Воздействие состава группы
Ощущения. Методы исследования ощущений
Поведенческий подход к лидерству
Психологическая характеристика темпераментов
Структура психических свойств личности
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Иллюзии зрения
Воображаемые модели как форма научного познания
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Положения схемы Дарендорфа
Ситуационный подход к лидерству
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Психика и среда
Уровни построения движения
Определение общения
Психология в системе современной науки