www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Почему слабопроницаем психоз?
Рекомендации по оптимизации памяти
Сознание и мозг
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Психологические особенности партнеров, клиентов
Преувеличение острых углов
Сознание как высшая форма психики
Зарождение политического PR
Трудный возраст
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Объекты долгосрочного планирования
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Повторение
Конфликт потребностей
Задачи современной психологии
Гештальтпсихология
Представление
Наблюдение и эксперимент
Групповая психотерапия вкратце
Понятие ощущений
Постановка задач рекламной деятельности
Схема исследования конфликтов
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Ситуационный анализ
Роли и нормы в группах психокоррекции
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Диалоговое общение
Темперамент и личность
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Сохранение и извлечение информации
Морально-этические стороны дружбы
Гнев
Темперамент и личность
Понятие эмоции
Нейрофизиологические основы ощущений
Методы исследования мышления
Структура личности по Платонову
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Воображение и мысленный эксперимент
Происхождение сознания
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Личностное самоопределение в ранней юности
Мысль - мощный источником информационных программ
Эволюция и психика
Т-группы
Подготовка к началу переговоров
Различия психики животных и человека
Речь
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Группы тренинга умений
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Стиль компромисса
Понятие желания
Эмоции и чувства