www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Ценностный конфликт
Коммуникационные сети
Классификация характеров
Память
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Оценка персонала
Общее представление о памяти человека
Патопсихологический эксперимент
Масса и первобытная орда
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Общее понятие о психике
Темперамент и личность
Конфликт интересов
Временная дезорганизованность сознания
Воображение и постановка задачи
Особенности Я-концепции в ранней юности
Классификация психических явлений
Этапы развития мирового менеджмента
Классификация социальных объединений в психологии
Физиологические основы характера
О методах исследований в психологии
Структура памяти
Стадный инстинкт
Психология в системе современной науки
Интеллект и механизмы мозга
Первый день на новой работе
Реакции человека и их характеристики
Шкалы интервалов
Как правильно делать замечания
Практика проведения собеседования с персоналом
Система воспитания как условие развития личности
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Основные понятия Т-групп
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Эмпатия
Особенности Я-концепции в ранней юности
Мотивация партнеров на взаимодействие
Демократичный руководитель
Структура сознания
Понятие эмоций
Шрифт в рекламе
Разнообразие видов групп встреч
Характерология
Структурное интервью
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Важнейшие функции менеджера
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Поведенческий подход к лидерству
Рудиментная теория эмоций
Дополнительные методики в тренингах умений
Учение
Онтогенез и жизненный путь человека
Классификации стилей управления
Нормы