www.Azzc.ru

Задача оптимизации социально-психологического климата коллективов диктует настоятельную необходимость выявления причин возникновения конфликтов между их членами. Один из первых шагов на пути решения этой задачи - разработка социально-психологической типологии конфликтов. Такая типология предлагается на основе исследования на различных предприятиях. В основе этой типологии лежат взаимосвязи людей в рамках их отношений в первичном производственном коллективе.

Во-первых, это взаимосвязи функционального характера, определенные совместной трудовой деятельностью. Данные взаимосвязи носят как непосредственный, так и опосредованный характер.

Во-вторых, это взаимосвязи, вытекающие из принадлежности работников к одному первичному производственному коллективу.

В-третьих, это взаимосвязи психологического характера, вызванные потребностями людей в общении.

Исходя из указанных взаимосвязей, которые в норме должны иметь согласованный характер, выделены следующие основные типы конфликтов, нарушающих успешное осуществление соответствующей связи:

1) конфликты, представляющие собой реакцию на препятствия достижению основных целей трудовой деятельности (например, трудности выполнения данного делового задания, неправильное решение какой-либо производственной проблемы и т.д.) ;

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например, конфликт из-за распределения деловых заданий, считающихся "выгодными" или "невыгодны- ми"4 недовольство предложенным графиком отпусков и т.д.) ;

3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как несоответствующего принятым социальным нормам совместной трудовой деятельности (например, конфликт вследствие нарушения трудовой дисциплины кем-либо из членов передовой бригады с общим высоким уровнем отношения к труду) ;

4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических характеристик - резкими различиями потребностей, интересов, ценностных ориентаций, уровня культуры в целом.

Схожие статьи:

Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Домашняя работа в тренинге умений
МОЙ МИР
Когнитивная терапия Бека
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Препятствия для эффективного взаимодействия
Сознание как форма отражения
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Случай: столкновение культур
Проверка в условиях розничной торговли
Выражение веселья и радости
Воображаемые модели и символы
Технические приемы эффективного слушания
Темперамент и личность
Темперамент и методы его изучения
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Сознание как высшая форма психики
Характеристики каналов связи общения
Детский коллектив
Мозг и психика
Ощущения. Методы исследования ощущений
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Подготовка и порядок ведения переговоров
Этика психокоррекционных групп
Коммуникационная политика
Как правильно делать замечания
Организация беседы при приеме на работу
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Воображение как способ получения нового знания
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Эмпатия
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Установление целей маркетинга
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Идея перфекционизма
Т-группы вкратце
Групповая психотерапия вкратце
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Проблемы Т-групп
Установки и стереотипы в рекламной практике
Классификация ощущений
Наблюдение и эксперимент
Структура памяти
Группы: их виды, размеры, структура
Проблемы групп встреч
Учение
Общее представление о памяти человека
Продажа восьми внутренних потребностей
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Человек в пограничной ситуации
Переговоры
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа