Статьи → Типы конфликта
Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.
Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.
Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.
Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.
Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.
Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.
Схожие статьи:
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)Функции стратегического планирования
Рассеянность и внимательность
Познавательные реакции потребителя
Человек, общество и бизнес
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Темперамент
Роль упражнения в выработке навыков
Эмпатия
Рекомендации по оптимизации памяти
Темперамент и личность
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Понятие Я-концепции
Виды валидности
Постановка задач рекламной деятельности
Разработка рекламной стратегии
Анализ внутренних переживаний потребителя
Понятие Я-концепции
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Изучение сопротивления в группах встреч
Статус
Групповая психотерапия вкратце
ИГРОТЕРАПИЯ
Мышление
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Система воспитания как условие развития личности
Деловой завтрак, обед, ужин
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Показатели рынка
Установление целей маркетинга
Методика "Изучение высших чувств"
Организация знаний
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Природа конфликта в организации
Анекдоты про психологов
Внимание, его диагностика и развитие
Сознание человека и психофизическая реальность
Состав плана сбыта
Решения ролевых проблем
Внимание как условие сознательной деятельности
Определение памяти
Противоположности в гештальттерапии
Понятие желания
Рекламный текст
Различия психики животных и человека
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Определение воображения
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Зарождение политического PR
Толкование сновидений в психоанализе
Метод беседы в исследовании личности
Запоминание в психологии рекламы