Статьи →  Типы конфликта


Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.



Схожие статьи:

Определение воображения
О тщеславии
Исследования и разработки на предприятии
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Психология национальной идентичности
Тестирование внимания
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Беседа как метод получения психологической информации
Рекомендации по оптимизации памяти
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Использование методов глубинной рекламы
Толкование сновидений в психоанализе
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Некоторые эффекты и законы памяти
Тестирование памяти
Поведенческий подход к лидерству
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Группы телесной терапии
Инстинктивное поведение животных
Почему взаимно чувство?
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Чувство отвращения
Структура конфликта
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Мышление и его стадии
Природа конфликта в организации
Гнев
Система воспитания как условие развития личности
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Уровни построения движения
Определение речи
Шкалы интервалов
Основы энергоинформационной теории
Практические упражнения для гештальтгрупп
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Речь
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
С чего начиналась групповая психотерапия
Влияние впечатлений и эмоций на память
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Бизнес с точки зрения неудачника
Изучение сопротивления в группах встреч
Память и ее развитие
Эмоции, порождаемые социальной средой
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Хранение информации в психологии рекламы
Основные процедуры Т-групп
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Виды дружбы
Танцевальная терапия вкратце
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Социальный аспект организаций
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Эмоции и информация


Новости: