Статьи →  Типы конфликта


Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.



Схожие статьи:

Практические упражнения в группах встреч
Функции защиты в гештальттерапии
Системный подход в психологии
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Тестирование интеллекта
Некоторые эффекты и законы памяти
Методы исследования памяти
Виды мышления
Общая характеристика навыков
Белое вещество полушарий
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Новая парадигма естествознания
Структура личности по Платонову
Дружба
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Т-группы вкратце
Восприятие
Определение памяти
Интеллект и механизмы мозга
Классификация ощущений
Самосознание в психической организации жизни человека
Зрелость в гештальттерапии
Общее представление о памяти человека
Коротко о мышлении
Cоставляющие права и способности управлять
Развитие личностной рефлексии
Происхождение сознания
Методы ведения переговоров
Психологическая характеристика темпераментов
Чувство отвращения
Результаты исследования и их обсуждение
Группы телесной терапии
Психодрама
Язык и формирование высших психологических функций
Функции стратегического планирования
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Ветви психологии
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Психологические соблазны детей
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Психология слогана и заголовка текста
Состав плана сбыта
Виды общения
Индивидуальный аутизм
Анализ движения в танцевальной терапии
Темперамент и личность
Репетиция поведения в тренингах умений
Структурная схема планирования
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Основные свойства внимания
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Динамический стереотип
Основные процедуры Т-групп


Новости: