Статьи →  Типы конфликта


Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.



Схожие статьи:

Коротко о памяти
Воображаемые модели и идеализация
Бихевиоризм
Становление самосознания в ранней юности
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Подведение итогов переговоров
Меняющийся рельеф и перспектива
Что такое бизнес?
Некоторые эффекты и законы памяти
Структура конфликта
Физиологические основы характера
Проблема культурного развития ребенка
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Коротко о мышлении
Язык общения
Психодрама
Сознание как высшая форма психики
Эмпатия
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Социальные процессы
Психология дружбы
Различия психики животных и человека
Принятие в рекламе
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Коротко об ощущениях
Структура личности по Фрейду
Иллюзии зрения
Об историческом развитии познавательных процессов
Система воспитания как условие развития личности
Нормы
Психология конфликта
Портретные иллюзии
Идеологическая роль лидера
Общая характеристика навыков
Переговоры
Реализация тактики
Эмоции, эволюция и интеллект
Преодоление конфликтов посредством общения
Воображение и постановка задачи
Специалисты по PR
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Основные этапы (фазы) конфликта
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Расширение осознания в гештальттерапии
Человек-масса. Анатомический срез
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Технические приемы эффективного слушания
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
психокоррекционная группа
Т-группы вкратце
Эмоции и действительность
Сознание как интегративный способ бытия человека
Cоставляющие «делового стиля поведения»


Новости: