Статьи →  Типы конфликта


Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.



Схожие статьи:

Критика начальства без последствий для карьеры
Индивидуальный аутизм
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Коротко об эмоциях
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Этические проблемы рекламы
Основные этапы (фазы) конфликта
Структура сознания
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Психологическая характеристика темпераментов
Тестирование внимания
Классификация психических явлений
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Классификация характеров
Особенности планирования
Мозг и психика
Активность сознания
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Стадный инстинкт
Черты характера
Кратко о чувствах
Особенности Я-концепции в ранней юности
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Чувство отвращения
Обратная сторона "интересной жизни"
Вербальный фактор интеллекта
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Рекомендации по оптимизации памяти
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Слежение за результатами
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Схема исследования конфликтов
Этапы развития мирового менеджмента
Структурная схема планирования
Лесть
Теория эмоций Джемса - Ланге
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Темперамент и методы его изучения
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Воображение как способ получения нового знания
Темперамент
Пытаться изменить другого
Деловой завтрак, обед, ужин
Компоненты коммуникативного акта
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Морально-этические стороны дружбы
Стиль компромисса
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА


Новости: