www.Azzc.ru

Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.

Схожие статьи:

Типы руководителей
Практические упражнения в группах встреч
Физиологические основы характера
Коротко об ощущениях
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Четыре системы Лайкерта
Основные понятия танцевальной терапии
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Индивидуально–изменчивое поведение
Продажа восьми внутренних потребностей
Установки и стереотипы в рекламной практике
Запоминание в психологии рекламы
Особенности Я-концепции в ранней юности
Страх
Деловые беседы и переговоры
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Психика и среда
Основные функции чувств
Коммуникативные умения
Пытаться изменить другого
Особенности высшей нервной деятельности человека
Изучение покупателя
Рекомендации по оптимизации памяти
Группы терапии искусством (арттерапии)
Переоценка вертикальных линий
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Эмоции и чувства
Практические упражнения для гештальтгрупп
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Проблема общности в социальной психологии
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Масса и первобытная орда
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Положения схемы Дарендорфа
Группы тренинга умений
Серое вещество полушарий
Для чего изучать конфликты
Типы дружбы
Парадоксы психологии
психокоррекционная группа
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Проблемы психологии индивидуальности
Что такое менеджмент?
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Почему слабопроницаем психоз?
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Развитие личности
Как стать хозяином своих желаний
Личностное самоопределение в ранней юности
Принятие в рекламе
Задатки и способности
Внимание, его диагностика и развитие
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Виды внимания