Статьи →  Типы конфликта


Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.



Схожие статьи:

Классификация ощущений
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Уровни построения движения
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Темперамент и личность
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Индивидуумы и группы
Рекламный текст
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Изучение конфликтов в группах встреч
Индивидуальная личность, индивидуальность
Сознание человека и психофизическая реальность
Анализ знаковых операций у ребенка
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Деловые беседы и переговоры
Рассеянность и внимательность
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Стадный инстинкт
Телесная терапия вкратце
Процесс общения (коммуникации)
Что называется способностью эффективно управлять?
Восприятие
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Внимание, его диагностика и развитие
Эмоции и оценка
Психология национальной идентичности
Воображение и гипотезы
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Искусственный интеллект
Выражение веселья и радости
Ситуационная модель руководства Фидлера
Аспекты эмоций
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Житейская история
Изучение покупателя
Информационная теория П.В.Симонова
О гордости
Реализация тактики
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Типы и виды коммуникативных актов
Применение групповой психокоррекции в организациях
Виды внимания
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Наблюдение как метод получения психологической информации
Коммуникационная политика
Поведенческая составляющая Я-концепции
Индивидуальные различия памяти у людей
Определение воображения (представления)
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Подготовка и порядок ведения переговоров
Мыслительные операции
Высшая нервная деятельность человека и животных
Труд


Новости: