Статьи →  Типы конфликта


Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.



Схожие статьи:

Коммуникативные умения
Эволюция и психика
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Мозг и психика
Трудный возраст
Высшая нервная деятельность человека и животных
Биокоммуникация и человек
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Характер связей и отношений в организации
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Психологические новообразования ранней юности
Объекты долгосрочного планирования
Роли и нормы в группах психокоррекции
Темперамент и личность
Проблемы психологии индивидуальности
Предмет и задачи психологии
Структура конфликта
Психофизические шкалы
Основные понятия психодрамы
Мышление
Бихевиоризм
Классификация раздражителя в рекламе
Психодрама вкратце
Как склонить человека к своей точке зрения
Иллюзии цветового зрения
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Важнейшие функции менеджера
Природа конфликтов
Классификация социальных объединений в психологии
Коммуникационные мотивы
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Почему взаимно чувство?
Практика проведения собеседования с персоналом
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Изучение рынка
Кто правит миром
Лидерство в групповой психотерапии
Проблемы телесной терапии
“Фигура” и “фон”
Аспекты эмоций
Характеристика мыслительных операций
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Основные процедуры гештальттерапии
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Общее понятие о психике
Внимание
Портретные иллюзии
Мой сын наркоман?
Количественные методы прогнозирования
Проблемы гештальттерапии
Рудиментная теория эмоций
Домашняя работа в тренинге умений
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Принципы и законы высшей нервной деятельности


Новости: