Статьи →  Типы конфликта


Ниже приведены четыре основных типа конфликта. Нередко встречаются конфликты смешанного типа.

Внутриличностный конфликт.
Этот тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Однако, его возможные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Исследования показывают, что такой конфликт может возникнуть при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, а также со стрессом.

Межличностный конфликт.
Это самый распространённый тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего, это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю.

Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновения личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.

Конфликт между личностью и группой.
Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая на собрании пути увеличения объема продаж, большинство будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один будет убежден, что такая тактика приведёт к уменьшению прибыли. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения группы, может принимать близко к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать как источник конфликта, потому что он идет против мнения группы.

Межгрупповой конфликт.
Организации состоят из множества формальных и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты. Неформальные группы, которые считают, что руководитель относится к ним несправедливо, могут крепче сплотиться и попытаться «рассчитаться» с ним снижением производительности. Яркий пример межгруппового конфликта- конфликт между профсоюзом и администрацией.



Схожие статьи:

Память и ее развитие
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Организация знаний
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
ОДИНОЧЕСТВО
Понятие конфликта
Постановка задач рекламной деятельности
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Модальности самоустановок
Обида
Почему взаимно чувство?
Эмоции и действительность
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Вопросы материального стимулирования
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Как правильно делать замечания
Детский коллектив
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Основы энергоинформационной теории
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Коротко о мышлении
Характер и темперамент
Структурная схема планирования
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Ветви психологии
Методы исследования мышления
Разъяснение требований к работе
Темперамент и личность
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Понятие личности
Технические приемы эффективного слушания
Морально-этические стороны дружбы
Индивидуальный аутизм
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
История исследования малых групп
Положения схемы Дарендорфа
Основные процедуры гештальттерапии
8 советов по рациональному использованию телефона
Анекдоты про психологов
Понятие деятельности
Группы встреч
Телесная терапия вкратце
Психологическая характеристика темпераментов
Сознание как форма отражения
Виды валидности
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Активность сознания
Последствия конфликта
Проблема типологии личности
Статус
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Природа конфликтов
Индивидуальные различия памяти у людей


Новости: