Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Модель цикла личного отношения Левинджера
Эмоции, порождаемые социальной средой
Как склонить человека к своей точке зрения
Компоненты коммуникативного акта
Психология дружбы
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Исследования и разработки на предприятии
Продажа восьми внутренних потребностей
Изображение в рекламе
Изучение рынка
Кто есть друг?
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Восприятие
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Общение по телефону
Другие подходы телесной терапии
Проблема типологии личности
Образы рекламируемых продуктов
Специалисты по PR
Эмоции, эволюция и интеллект
Стиль, удовлетворение и производительность
Факторы, определяющие эмоции
Речевая деятельность в общении
Инсайт в психодраме
Психология формы в рекламе
Типы дружбы
Интеллектуальное поведение животных
Группы терапии искусством (арттерапии)
Язык общения
Понятие конфликта
Статус
Воображение и мысленный эксперимент
Препятствия для эффективного взаимодействия
Темперамент и личность
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Особенности высшей нервной деятельности человека
Групповая психотерапия вкратце
Методы получения согласия
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Ролевые отношения
Шкалы наименований
Основные процедуры тренинга умений
Повторение
Психологический климат коллектива
Трудный возраст
Характер и методы его изучения
Виды памяти и их особенности
Методы ведения переговоров
Человек среди людей
Основные понятия психодрамы
Эпилептоид, кто ты?


Новости: