Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Зависть
Что такое менеджмент?
Компьютерная психодиагностика
Почему существуют организации
ИГРОТЕРАПИЯ
Нейрофизиологические основы внимания
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Виды внимания
Вопросы материального стимулирования
Правила культурного общения
Гештальтпсихология
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Лесть
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Поведенческий подход к лидерству
Воображение и мысленный эксперимент
Индивидуальные особенности направленности сознания
Различия психики животных и человека
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Виды памяти и их особенности
Эпилептоид, кто ты?
Классификация методов современной психологии
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Коротко об ощущениях
Виды дружбы
Основные свойства внимания
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Типы руководителей
Материальное и идеальное
Методы изучения речи
История исследования малых групп
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Характер и темперамент
Эмоции и чувства
Мышление
Эмпатия
Методы ведения переговоров
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Арсенал стратегического менеджмента
Другие подходы телесной терапии
Побег в болезни
Двумерная трактовка стилей лидерства
Личные детерминанты понимания в рекламе
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Язык и мышление
Психология дружбы
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Структурная схема планирования
Почему стабильно бессознательное?
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Особенности изучения конфликтов


Новости: