Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Терминологический аппарат исследования эмоций
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Динамический стереотип
Неуспех
Понятие ощущений
Психологические новообразования ранней юности
Методика "Изучение высших чувств"
Гнев
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Метод беседы в исследовании личности
Мышление
Виды общения
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Нейрофизиологические основы ощущений
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Строение и функции нервной системы
Ситуационный анализ
Эмоции и восприятие
Сознание как высшая форма психики
Свойства внимания
Проблема культурного развития ребенка
Неуставное поведение военнослужащих
Возникновение дружбы. Встреча
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Общение с подчиненными
Коротко о мышлении
Схема исследования конфликтов
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Методы исследования эмоций
Сознание и мозг
Понятие о сознании
Речь
Речь. Виды речи
Гештальттерапия вкратце
Психологический эксперимент и его виды
Информационная теория П.В.Симонова
ИГРОТЕРАПИЯ
С чего начиналась групповая психотерапия
Формирование групп
Модель цикла личного отношения Левинджера
Сознание как высшая форма психики
Группы встреч
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Масса и первобытная орда
Роли и нормы в группах психокоррекции
Методы исследования восприятия
Воображение и наглядное моделирование
Основные свойства внимания
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Последствия конфликта
Формула эмоций Симонова
Конфликты и пути их разрешения
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Психологический климат коллектива
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ


Новости: