Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Язык общения
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Компьютерная психодиагностика
Ликбез для будущей свекрови
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Проблема типологии личности
Понятие ощущений
Современная экономика и современный менеджер
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Почему доступна перцепция?
Основные понятия тренинга умений
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Что такое бизнес?
Ветви психологии
8 советов по рациональному использованию телефона
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Что такое менеджмент?
Эмоции и чувства
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Гнев
Показатели рынка
Сознание как интегративный способ бытия человека
Определение общения
Важнейшие функции менеджера
Эмоции и оценка
Случай: столкновение культур
Система стратегического управления
Методы принятия управленческих решений
Структура конфликта
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Танцевальная терапия вкратце
Телесная терапия вкратце
Амнезия
Индивидуальные особенности направленности сознания
Изучение Я-концепции
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Реакции человека и их характеристики
Двумерная трактовка стилей лидерства
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Понятие личности
Новая парадигма естествознания
24 совета руководителю-оратору
Происхождение и развитие психики
Т-группы вкратце
Преодоление конфликтов посредством общения
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Бизнес с точки зрения лидера
Организация знаний
Хранение информации в психологии рекламы
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Дополнительные методики в тренингах умений
Взгляды и теории отечественных психологов


Новости: