Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Переоценка вертикальных линий
Истоки когнитивной психологии
Влияние впечатлений и эмоций на память
Формирование групп
Личностное самоопределение в ранней юности
Привлечение внимания покупателя
Эмоции, эволюция и интеллект
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Высшая нервная деятельность человека и животных
Пытаться изменить другого
Мысль - мощный источником информационных программ
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Строение и функции нервной системы
Идеологическая роль лидера
Формирование убеждения у покупателя
Определение речи
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Этика психокоррекционных групп
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Предмет и задачи психологии
Биокоммуникация и человек
Коротко о памяти
Задачи современной психологии
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Изучение покупателя
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Классификация ощущений
Рассеянность и внимательность
Общие закономерности мышления
Роли и нормы в группах психокоррекции
Изучение сопротивления в группах встреч
Конфликт интересов
Количественные методы прогнозирования
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Определение восприятия
Искусственный интеллект
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Современные концепции личности
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
МОЙ МИР
Психолингвистика рекламного текста
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Понятие деятельности
Человек, общество и бизнес
Основные свойства внимания
Ситуационная модель руководства Фидлера
Что такое малая группа?
Постановка задач рекламной деятельности
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Психика и среда
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Поведенческий подход к лидерству
Этапы развития мирового менеджмента


Новости: