Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Общая характеристика привычек
Поведенческий подход к лидерству
Управление
Изучение рынка
Классификация методов современной психологии
Развитие личности
Группы встреч
Характеристика и базы исследования
Проверка в условиях розничной торговли
Теория Джемса-Ланге
Методика "Изучение высших чувств"
Управление конфликтной ситуацией
Человек, общество и бизнес
Реализация тактики
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Вопросы интервью
Ситуационная модель руководства Фидлера
Понятие эмоций
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Характер связей и отношений в организации
Внимание
Группы тренинга умений
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Классификация ощущений
Психодрама вкратце
Воображаемые модели и символы
Методы урегулирования конфликтов
Система воспитания как условие развития личности
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Происхождение сознания
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Теория эмоций Джемса - Ланге
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Переговоры
Аспекты эмоций
Эволюция и психика
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Понятие деятельности
Переоценка вертикальных линий
Зрелость в гештальттерапии
Темперамент и личность
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Становление самосознания в ранней юности
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Мозг и психика
Стиль компромисса
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Основные процедуры групп встреч
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Общие закономерности мышления
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Ассоциации как способ запоминания
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО


Новости: