Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Тестирование внимания
Понятие ощущений
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Основные понятия Т-групп
Народ и народовластие
Определение внимания
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Тестирование интеллекта
Практические упражнения в группах встреч
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Модель цикла личного отношения Левинджера
Определение восприятия
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Кто правит миром
Нравственная сторона дружбы
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Структурные характеристики организаций
Определение памяти
Развитие личностной рефлексии
Психологическое воздействие на потребителей
Развитие личности
Повторение
Системный подход в психологии
Функции защиты в гештальттерапии
Основные процедуры танцевальной терапии
Как склонить человека к своей точке зрения
Сознание
Методы изучения внимания
Природа человека и социальный конфликт
Ассоциации как способ запоминания
Об историческом развитии познавательных процессов
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Группы танцевальной терапии
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Лидерские качества менеджера
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Структура акта общения
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Осмысленное восприятие
Телефон как средство коммуникации
Группы терапии искусством (арттерапии)
Социальный аспект организаций
Ценностный конфликт
Психологические особенности партнеров, клиентов
Рассеянность и внимательность
Формирование групп
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Формирование убеждения у покупателя
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Преодоление страха в конфликтной ситуации
О методах исследований в психологии


Новости: