Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Задатки и способности
Понятие дружбы и её значения
Психология формы в рекламе
Предмет и структура психологической науки
Некоторые эффекты и законы памяти
Биологическая и информационная теория эмоций
Боль
Показатели рынка
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Тестирование памяти
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Телефон как средство коммуникации
Темперамент и личность
Самооценка
Воображаемые модели и идеализация
Общее понятие о психике
Особенности изучения конфликтов
Виды мышления
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Управленческая решетка
Методы исследования мышления
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Характер в структуре личности
Кто есть друг?
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Толкование сновидений в психоанализе
Методы ведения переговоров
Постановка задач рекламной деятельности
Понятие и структура малых групп в психологии
Поведенческая составляющая Я-концепции
Проблемы Т-групп
Понятие Я-концепции
Самосознание и самооценка личности
Ролевые отношения
Трудный возраст
Новая парадигма естествознания
Рассеянность и внимательность
Интеллектуальное поведение животных
Критика начальства без последствий для карьеры
Бизнес с точки зрения исполнителя
Определение пропорций производства
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Понятие эмоций
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Психологические соблазны детей
Некоторые эффекты и законы памяти
Классификация явлений мышления
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Природа человека и социальный конфликт
Общее понятие о характере
Идея перфекционизма
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Мотивация деятельности
Мысль - мощный источником информационных программ


Новости: