Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Черты характера
Чувство отвращения
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Подготовка к началу переговоров
Роль упражнения в выработке навыков
Особенности Я-концепции в ранней юности
Воображаемые модели и идеализация
Объекты долгосрочного планирования
Исследования и разработки на предприятии
Характеристика мыслительных операций
Индивидуально–изменчивое поведение
Метод беседы в исследовании личности
Эмоциональные реакции потребителя
Определение общения
Коротко о памяти
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Эмоции и оценка
Воображение как способ получения нового знания
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Количественные методы прогнозирования
Динамический стереотип
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Исследование Т-групп
Реакции человека и их характеристики
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Этика психокоррекционных групп
Что называется способностью эффективно управлять?
NLP в рекламе
Трудный возраст
Ситуационный подход к лидерству
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Зарождение политического PR
Изучение конфликтов в группах встреч
Выражение веселья и радости
Эмоции и действительность
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Структурные характеристики организаций
Наблюдение и эксперимент
Знания, умения, навыки и привычки
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Сознание как высшая форма психики
Лидерство в групповой психотерапии
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Сознание как форма отражения
Взаимодействие навыков
Вопросы интервью
Арсенал стратегического менеджмента
Как стать хозяином своих желаний
Обида
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Патопсихологический эксперимент


Новости: