Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Язык общения
Группы танцевальной терапии
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Белое вещество полушарий
Особенности обработки информации потребителем
Определение мышления
Иллюзии зрения
Шрифт в рекламе
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Классификация раздражителя в рекламе
Коммуникационные сети
Речевая деятельность в общении
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Определение мышления
Выражение веселья и радости
Гештальтпсихология
Понятие конфликта
Индивидуумы и группы
Преодоление конфликтов посредством общения
Исследования и разработки на предприятии
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Что такое малая группа?
Особенности планирования
Портретные иллюзии
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Расширение осознания в гештальттерапии
Понятие ощущений
Анализ знаковых операций у ребенка
Мыслительные операции
Четыре системы Лайкерта
Этапы развития мирового менеджмента
Сохранение и извлечение информации
Основные свойства внимания
Ситуационная модель руководства Фидлера
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Роли, нормы и статус
Психологические соблазны детей
Понятие Я-концепции
Коротко о памяти
Сознание как онтогенез речи
Повторение
Понятия малой группы и коллектива
Основные процедуры психодрамы
Психопатии и акцентуации характера у подростков
С чего начиналась групповая психотерапия
Коммуникационные мотивы
Формирование групп
Результаты исследования и их обсуждение
Бизнес и конкуренция
Характеристика и базы исследования
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Знания, умения, навыки и привычки
Почему взаимно чувство?
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе


Новости: