Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Индивидуально–изменчивое поведение
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Язык и формирование сознания
Различия психики животных и человека
Индивидуальный аутизм
Природа конфликтов
Карта конфликта
Особенности планирования
Боль
Ветви психологии
Понятие о внимании
Ликбез для будущей свекрови
Хранение информации в психологии рекламы
Понятие деятельности
Человек в пограничной ситуации
Группы телесной терапии
Ролевые отношения
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Первый день на новой работе
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Деловые беседы и переговоры
Выражение веселья и радости
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Шкалы интервалов
Психофизические шкалы
Цели в организациях
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Психологические соблазны детей
Психологический климат коллектива
Динамика чувств человека
Т-группы вкратце
Личностное самоопределение в ранней юности
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Зарождение политического PR
ИГРОТЕРАПИЯ
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Проблемы психодрамы
О САМОМ ГЛАВНОМ
Ощущения. Методы исследования ощущений
Подготовка к началу переговоров
Характер в структуре личности
Межличностные стили разрешения конфликтов
Роли и нормы в группах психокоррекции
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Коротко о памяти
Психологическая характеристика деятельности
Эпилептоид, кто ты?
Методы изучения личности
Возможности для увеличения числа потребителей
Парламентские собрания
Самооценка
Темперамент и личность
Коммуникативные умения
Модальности самоустановок
Решение о разработке рекламного сообщения


Новости: