Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров.
У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Схожие статьи:

Структура общения
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Восприятие мира и себя в нем
Восприятие
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Развитие психики
Изучение покупателя
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Возможности для увеличения числа потребителей
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Понятие Я-концепции
Модальности самоустановок
Активность сознания
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Понятие Я-концепции
Подведение итогов переговоров
Структура сознания
Преувеличение острых углов
Психофизические шкалы
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Понятие психологии
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Шаг к успеху, или как стать общительным
Зрелость в гештальттерапии
24 совета руководителю-оратору
Структура личности по Гиппократу
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Виды деятельности
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Классификации стилей управления
Понятие о внимании
Виды внимания
Виды общения
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Группы танцевальной терапии
О методах исследований в психологии
Психологическая характеристика деятельности
Эмоции и оценка
Новая парадигма естествознания
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Мысль - мощный источником информационных программ
Особенности Я-концепции в ранней юности
С чего начиналась групповая психотерапия
Системный подход в психологии
Демократичный руководитель
Т-группы
Виды внимания
Мозг и психика
Группы терапии искусством (арттерапии)
Структура личности по Фрейду


Новости: