www.Azzc.ru

Телефон является наиболее часто используемым средством коммуникации. Это ведет к тому, что учащаются ошибки, стоящие относительно много времени.

10 телефонных ошибок:

1. Неясная цель разговора.

2. Импровизация в подготовке к разговору.

3. Неблагоприятное время для звонка.

4. Поиск номера абонента.

5. Звонок без предварительной подготовки документов.

6. Предварительно не записанные ключевые слова.

7. Не объясняется цель разговора.

8. Монолог вместо выслушивания с постановкой вопроса.

9. Не ведется последующая запись разговора.

10. Не конкретные договоренности.

Многие звонят из тщеславия, в поисках контакта, от растерянности, из желания произвести впечатление и т.д.

Схожие статьи:

Психолингвистика рекламного текста
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Установки и стереотипы в рекламной практике
Роли, нормы и статус
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Рекламный текст
НАЧНИ С НОЛЯ
Почему слабопроницаем психоз?
Этапы развития мирового менеджмента
Шкалы наименований
Почему человек вступает в группу
Восприятие мира и себя в нем
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Активность сознания
Мотивация партнеров на взаимодействие
Влияние впечатлений и эмоций на память
Подведение итогов переговоров
Демократичный руководитель
Особенности общения через переводчика
Компоненты коммуникативного акта
Ассоциации как способ запоминания
Физиологические основы характера
История исследования малых групп
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Труд
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Понятие личности
Воображение и гипотезы
Виды памяти и их особенности
Общие закономерности мышления
Депрессивный гендер
Бизнес и конкуренция
МОЙ МИР
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Т-группы вкратце
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Стыд за собственного ребенка
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Возникновение дружбы. Встреча
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Память
Проблемы психодрамы
Изучение рынка
Стереотипы мышления средневекового человека
Методы урегулирования конфликтов
Становление самосознания в ранней юности
Развитие личности
Воображаемые модели и символы
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Схема исследования конфликтов
Разработка рекламной стратегии
Проблемы групп встреч
Природа конфликтов
Анекдоты про психологов