www.Azzc.ru

Понятие "конфликт" характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется в разнообразных значениях.

Самым общим образом конфликт можно определить как "предельное обострение противоречий". Психологи также подчеркивают, что такое трудно разрешимое противоречие связано с острыми эмоциональными переживаниями.

В специальной литературе конфликты рассматриваются на социальном, социально-психологическом или психологическом уровнях, которые диалектически связаны друг с другом. Ниже мы будем говорить о конфликтах в социально-психологическом плане. На основе анализа большого числа отечественных и за- рубежных работ Н.В.Гришина предлагает определять социально-психологический конфликт как возникающее и протекающее в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целя- ми, способами поведения, установками людей, в условиях их стремления к достижению каких-либо целей. Определяющим в происхождении конфликтов выступает соответствующее сочетание объективных и субъективных факторов. Факторы, объективно обуславливающие возникновение конфликтов, интерпретируются как некоторый набор объективных параметров, вызывающих объективное конфликтное состояние системы межличностного взаимодействия. При этом подчеркивается также существенная зависимость конфликта от внешнего контекста, в котором данный конфликт возникает и развивается. Важной составной частью этого контекста называется социально-психологическая среда, (различные социальные группы с их специфическими особенностями) , понимаемая достаточно широко и не ограничиваемая лишь ближайшим окружением личности.

Определяющую роль в восприятии человеком конфликтности ситуации играет субъективная значимость противоречия, лежащего в основе конфликта, или тот "личностный смысл", который это противоречие имеет для данного индивида. Этот личностный смысл определяется всем индивидуальным жизненным опытом человека, точнее - такими характеристиками его личности, как ценностный ориентации и мотивация.

Момент осознания ситуации как конфликтной связан также с превышением индивидуального порога толерантности. Этот универсальный психологический механизм возникновения конфликтов не исключает возможности последующей многовариантности в развитии конфликтной ситуации.

Очень важна роль общественно-экономической формации в формировании социально-психологического климата производственного коллектива. В соответствии с этим наиболее значимыми факторами, определяющими в конечном счете характер межличностных взаимоотношений в коллективе, являются совокупность общественных отношений данного общества, его социально-экономическая структура, и, как следствие, содержание общественного сознания. Данный фактор детерминирует межличностные отношения как на уровне основного производственного коллектива, так и на уровне всех его структурных подразделений, вплоть до первичного коллектива. Однако эта детерминация на уровне отдельных производственных коллективов не может носить жесткого характера. Так, отмечается возможность несовпадения черт конкретной структуры отношений на отдельных предприятиях с характерными для всего общества в целом отношения взаимопонимания.

Схожие статьи:

Повторение
Память и ее развитие
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Организация знаний
Активность сознания
Общая характеристика умений
Первичная терапия в телесной психотерапии
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Индивидуально–изменчивое поведение
Сознание как высшая форма психики
Общение с подчиненными
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Типы конфликтов и их характеристика
Телефон как средство коммуникации
Виды мышления
Причины конфликта
Шкалы интервалов
Деловой завтрак, обед, ужин
Эмоции и чувства
Особенности Я-концепции в ранней юности
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Что такое малая группа?
Психодрама
Интеллект
Состав плана сбыта
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Определение общения
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Структурные характеристики организаций
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Применение групповой психокоррекции в организациях
Поощрение желания покупателя
Структура личности по Платонову
Внимание
Экспериментальная психология
Виды валидности
Цели групп психокоррекции
Бихевиоризм
Об историческом развитии познавательных процессов
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Развитие менеджмента в России
Эмоции и действительность
Нейрофизиологические основы внимания
Факторы, определяющие эмоции
Сознание как онтогенез речи
Понятие о внимании
Воображаемые модели и символы
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Карта конфликта
Типы дружбы
Обратная сторона "интересной жизни"
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Социальный аспект организаций
Психологическая характеристика деятельности