www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки. Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

Изучение сопротивления в группах встреч
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Понятие о внимании
Эмоции, порождаемые социальной средой
Общие психофизиологические закономерности ощущений
психокоррекционная группа
Структура личности по Гиппократу
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Психика и среда
Понятие о сознании
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Предмет и структура психологической науки
Особенности общения через переводчика
Умение слушать в акте общения
Шрифт в рекламе
Понятие ощущений
Что такое малая группа?
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Психологическая характеристика темпераментов
Внимание
Характер и темперамент
Иллюзии цветового зрения
NLP в рекламе
Коротко об эмоциях
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Структура сознания
Предмет и задачи психологии
Конфликт потребностей
Применение групповой психокоррекции в организациях
Определение внимания
Основные функции чувств
Темперамент и личность
Реализация тактики
Решения ролевых проблем
Ассоциации как способ запоминания
Наблюдение и эксперимент
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Общая характеристика умений
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Анализ движения в танцевальной терапии
Информационная теория П.В.Симонова
Хранение информации в психологии рекламы
Рекомендации по оптимизации памяти
Поведение с трудным боссом
Аутизм как интроекция
Идеологическая роль лидера
Эволюция и психика
Сознание как био-полевая модель
Общее представление о памяти человека
Теория Джемса-Ланге
Вопросы материального стимулирования
Деловые беседы и переговоры
Привлечение внимания покупателя
Поведенческая составляющая Я-концепции
Теория эмоций Альфреда Адлера