www.Azzc.ru

Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.

Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.

Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.

В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.

Чтобы достичь этого надо уметь:

a) Решить проблему;

b) Наладить межличностное взаимодействие;

c) Управлять эмоциями.

За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).

В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению

Схожие статьи:

Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Метод беседы в исследовании личности
Демократичный руководитель
Основные процедуры тренинга умений
Характеристики каналов связи общения
Понятие деятельности
Задачи современной психологии
Определение внимания
Ленинградская и Московская школы психологии
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Аспекты эмоций
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Лесть
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
О методах исследований в психологии
Групповой процесс
Построение доверительных отношений в группах встреч
Этапы развития мирового менеджмента
Мышление и его стадии
Организация знаний
Что такое малая группа?
Внимание как условие сознательной деятельности
Структура личности по Фрейду
Понятие конфликта
Для чего изучать конфликты
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Карта конфликта
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Этические проблемы рекламы
Мотивация персонала
Воспитание в духе оптимизма
Ветви психологии
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Лидерство в групповой психотерапии
Применение групповой психокоррекции в организациях
Неприступность
Мышление
Психологическое воздействие на граждан
Основные понятия тренинга умений
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Проблемы телесной терапии
Структура психических свойств личности
Типы дружбы
Основные свойства внимания
Адаптация работающей женщины
Классификация чувств
Воображение и постановка задачи
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Истоки когнитивной психологии
Невербальное общение
Огруппление мышления
Сознание как био-полевая модель
Поведение с трудным боссом