Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Образ ЯМенеджер и требования, предъявляемые к нему
Измерение и оценка в тренинге умений
Человек-масса. Анатомический срез
Свойства внимания
Внимание как условие сознательной деятельности
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Методы принятия управленческих решений
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Не бойтесь брачного договора!
Общая характеристика навыков
Методы изучения личности
Особенности изучения конфликтов
Высшая нервная деятельность человека и животных
Эмоции и информация
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Гештальтпсихология
Психология национальной идентичности
Инсайт в психодраме
Когнитивная терапия Бека
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Представление
Детский коллектив
ИГРОТЕРАПИЯ
Физиологическая основа темперамента
Управление конфликтной ситуацией
Темперамент и личность
Группы встреч вкратце
Знания, умения, навыки и привычки
Что такое малая группа?
Коммуникационная политика
Постановка задач рекламной деятельности
Структура памяти
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Коммуникационные мотивы
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Сознание и мозг
Эпилептоид, кто ты?
Проблемы психодрамы
Слежение за результатами
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Структурная схема планирования
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Конфликт интересов
Ветви психологии
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Методы изучения внимания
Структура личности по Гиппократу
Понятие конфликта
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
Понятие конфликта
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Зрелость в гештальттерапии