Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Шрифт в рекламеЭмотивные смыслы в семной структуре слова
История исследования малых групп
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
”Целое” и “часть”
Идея перфекционизма
Память в когнитивной психологии
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Воображаемые модели как форма научного познания
Почему взаимно чувство?
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Современные концепции личности
Учение
Разнообразие видов групп встреч
Поведение с трудным боссом
Практические упражнения в группах встреч
Психология в системе современной науки
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Обратная сторона "интересной жизни"
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Коротко о мышлении
Общая характеристика навыков
Изображение в рекламе
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Ощущения. Методы исследования ощущений
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Коротко об эмоциях
Наблюдение и эксперимент
Представление
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Последствия конфликта
Важнейшие функции менеджера
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Взгляды и теории отечественных психологов
Логическая структура мысленного эксперимента
Психические процессы в формировании рекламных образов
Кратко о чувствах
Определение речи
Анализ внутренних переживаний потребителя
Поведенческий подход к лидерству
Общее понятие о характере
Классификация методов современной психологии
Этика психокоррекционных групп
Что называется способностью эффективно управлять?
Адаптация работающей женщины
Шаг к успеху, или как стать общительным
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Информационная теория П.В.Симонова
Системный подход в психологии
Почему вероятна стратификация?
Методы изучения личности
Страх
Исследование Т-групп
Проблема общности в социальной психологии