Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Случайные факторы, воздействующие на организациюРазвитие личности
Почему человек вступает в группу
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Самосознание в психической организации жизни человека
Определение воображения
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Теория эмоций Альфреда Адлера
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Коротко о памяти
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Полустандартизированная беседа
Когнитивные карты
Другие подходы телесной терапии
Развитие менеджмента в России
О гордости
Бихевиоризм
Методика "Изучение высших чувств"
Технические приемы эффективного слушания
Житейская история
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Психология конфликта
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Неприступность
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Эмоции и информация
Структура акта общения
Стиль компромисса
Определение общения
Психологическое воздействие на граждан
Личностное самоопределение в ранней юности
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Шрифт в рекламе
Сознание как био-полевая модель
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Роли, нормы и статус
Мышление
Нравственная сторона дружбы
Парадоксы психологии
Морально-этические стороны дружбы
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Ценностный конфликт
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Основные понятия психодрамы
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Понятие Я-концепции
Преимущества групповой формы психокоррекции
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Особенности обработки информации потребителем
Установление целей маркетинга
Ситуационная модель руководства Фидлера
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Эффективность психологических тестов