Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Слежение за результатамиСоздание взаимопонимания
Нейрофизиологические основы ощущений
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Социально-психологическая структура группы
Психология слогана и заголовка текста
Основные понятия терапии искусством (арттерапии)
Особенности изучения конфликтов
Основные процедуры групп встреч
Принятие в рекламе
Организация стимулов в рекламе
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Самооценка
Организация знаний
Характер и методы его изучения
Общая характеристика умений
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Темперамент и личность
Конфликт потребностей
Разработка рекламной стратегии
Кто есть друг?
Основные процедуры тренинга умений
Понятие личности
Методы изучения личности
Понятие Я-концепции
Осмысленное восприятие
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Историческая обусловленность чувств человека
Различия психики животных и человека
Роль упражнения в выработке навыков
Некоторые эффекты и законы памяти
Классификация ощущений
О САМОМ ГЛАВНОМ
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Портретные иллюзии
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Переговоры
Психические процессы в формировании рекламных образов
Группы телесной терапии
Знания, умения, навыки и привычки
Рекламный текст
Строение и функции нервной системы
Типы и виды коммуникативных актов
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Межличностные стили разрешения конфликтов
Этапы развития мирового менеджмента
Система воспитания как условие развития личности
Функции защиты в гештальттерапии
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Язык и формирование сознания
Особенности высшей нервной деятельности человека
Идеологическая роль лидера