Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Приемы эффективоного общения по телефонуТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Бихевиоризм
Новая парадигма естествознания
Управление конфликтной ситуацией
Ветви психологии
Особенности отдельных видов ощущений
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Особенности изучения конфликтов
Структурные характеристики организаций
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Трудный возраст
Психологическое воздействие на граждан
Реализация тактики
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Лидер как администратор
Методы исследования представлений
Психология слогана и заголовка текста
Классификация явлений мышления
Ценностный конфликт
Психологический климат коллектива
Стадный инстинкт
ПРИЧИНЫ РАЗВИТИЯ АУТИЗМА У ДЕТЕЙ
Почему слабопроницаем психоз?
Роли и нормы в группах психокоррекции
Почему существуют организации
Переговоры
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Зрелость в гештальттерапии
Эволюция и психика
Роли, нормы и статус
Показатели рынка
Когнитивная терапия Бека
Инстинктивное поведение животных
Определение мышления
Воображаемые модели и символы
Высшая нервная деятельность человека и животных
Активность сознания
Ролевые отношения
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Воображаемые модели и идеализация
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Истоки когнитивной психологии
Иллюзии цветового зрения
Общение по телефону
Виды внимания
Сознание как высшая форма психики
Воображаемые модели как форма научного познания
Зарождение политического PR
Понятие конфликта
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Развитие психики