Статьи → Переговоры
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Переговоры существенно различаются по своим целям: заключение договора о поставках, на проведение научно-исследовательских или проектных работ, соглашение о сотрудничестве и координации деятельности и т. д.
В процессе переговоров люди хотят: -добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы; -достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Чтобы достичь этого надо уметь:
a) Решить проблему;
b) Наладить межличностное взаимодействие;
c) Управлять эмоциями.
За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров. Они могут иметь различный темперамент (например, сангвиник и холерик) и различное специальное образование (например, техническое и экономическое).
В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Они могут протекать легко или напряженно партнеры могут договориться между собой без труда или с большим трудом или вообще не прийти к какому-либо соглашению
Схожие статьи:
Запоминание в психологии рекламыВыбор средств и установление времени рекламного обращения
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Особенности Я-концепции в ранней юности
Иллюзии зрения
Оценка персонала
Практические упражнения для гештальтгрупп
Психологическая характеристика темпераментов
Мозг и психика
Темперамент и методы его изучения
Восприятие
Роли и нормы в группах психокоррекции
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Измерение и другие методы психологической науки
О биоэнергетических взаимодействиях
Личные детерминанты понимания в рекламе
Проблемы памяти
Речь. Виды речи
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Свойства внимания
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Модели работы мозга
Основные стадии протекания конфликта
Функции стратегического планирования
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Сознание как онтогенез речи
Мыслительные операции
Характер связей и отношений в организации
Понятие деятельности
Методы исследования эмоций
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Структура сознания
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Группы телесной терапии
Домашняя работа в тренинге умений
Мышление
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Экспериментальная психология
Виды мышления
Возрастной эгоцентризм: методология и особенности
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Развитие личности
Разработка рекламной стратегии
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Разъяснение требований к работе
Обида
Язык и мышление
Виды памяти и их особенности
Повторение
Понятие о внимании
Трудный возраст
Представление
С чего начиналась групповая психотерапия