Статьи → Эмоциональный заряд информации
Когда субъект не обладает достаточной информацией для объективного понимания события, у него более вероятна отрицательная эмоция. Иногда полученная информация сама несет эмоциональный заряд, так как вызывает болезненное или драматическое воспоминание о пережитом раньше. Это может еще больше усилить эмоцию, возникающую от новой ситуации, с которой человек сталкивается.
Это было показано в эксперименте Спайсмана и его коллег. Эксперимент заключался в следующем: четыре группам испытуемых показывали фильм о том, как в каком-то австралийском племени осуществляют надрезание подростков во время церемонии посвящения. Операция состоит в том, что острым камнем надрезают поверхность пениса по всей его длине, а подростка в это время крепко держат четыре взрослых человека.
Все четыре показа этого фильма производились по разному: первая группа смотрела документальную картину без звукового сопровождения; вторая группа прослушивала комментарий, произносимый патетическим тоном, где подчеркивалась жестокость и травматичность подобной практики; третьей группе предлагали комментарий, в котором, напротив, делался упор на обычность сцены и незначительность причиняемой травмы; Демонстрация фильма для четвертой группы сопровождалась нейтральным комментарием, где как можно более объективно описывались детали различных фаз данной практики.
Сделав анализ записей сердечного ритма и психогальванической реакции испытуемых, исследователи отметили, что наименьшая эмоциональная реакция наблюдалась в двух последних группах. Напротив, относительно сильной была эмоциональная реакция в группе, получившей только зрительную информацию, а самой сильной - у испытуемых, прослушавших эмоционально заряженный комментарий.
Результаты подобного эксперимента можно сравнить с реакцией ребенка, впервые идущего в детский сад, в зубоврачебный кабинет или в кабинет врача-терапевта: его поведение - будет ли он кричать, лишь немного бояться или перенесет все спокойно - очень часто зависит от количества и характера информации, которую он получил раньше.
Но, с другой стороны, во время проведения кампании гуманитарной помощи именно из этих соображений так важно делать особенно выразительный акцент на драматические обстоятельства, в которых находятся жители некоторых областей земного шара: это нужно противопоставить "притуплению чувств" из-за перегрузки "объективными" сообщениями в обычных информационных передачах. Известно также что эмоции, возникающие во время этих кампаний, длятся очень недолго, и если телезритель не окажет денежную помощь сразу, то надежда на этот акт милосердия будет уменьшаться, так как эмоция со временем угасает.
Из-за постоянного несоответствия действительности текущим потребностям живые существа отдают предпочтение тем ситуациям, в которых, судя по имеющейся информации, удовлетворение потребности наиболее вероятно. Кроме того, необходимо отметить, что положительная эмоция чаще возникает от уверенности в том, что потребность может быть удовлетворена, чем от самого ее удовлетворения. Действительно, стоит только удовлетворить потребность, как эмоция быстро забывается.
Почему же мы, столкнувшись с неожиданностью или с ситуацией, возникшей в результате какой-то потребности, чаще испытываем гнев, чем разочарование, чаще отвращение, чем страх, чаще любовь, чем удовольствие? По-видимому, силы наших эмоций и направленность, которую они приобретают, тесно связана с уровнем активации, на котором мы находимся, и с тем, как мы воспринимаем ситуацию в целом.

Схожие статьи:
Эмоции и чувстваВыбор средств и установление времени рекламного обращения
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Изучение рынка
Исследования лидерства К. Левина
Определение внимания
Природа конфликта в организации
Характеристики каналов связи общения
Характерология
Роли, нормы и статус
Методы принятия управленческих решений
Особенности Я-концепции в ранней юности
Искусственный интеллект
Карта конфликта
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Восприятие мира и себя в нем
Гештальтпсихология
Когнитивные карты
Понятия малой группы и коллектива
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Проблемы психологии индивидуальности
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Память
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Основные процедуры танцевальной терапии
Проблемы гештальттерапии
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Структура конфликта
Зарождение политического PR
Толкование сновидений в психоанализе
Количественные методы прогнозирования
Разъяснение требований к работе
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Система стратегического управления
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Почему существуют организации
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Группы встреч вкратце
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Методы исследования представлений
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Идеологическая роль лидера
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Терминологический аппарат исследования эмоций
Масса и первобытная орда
Сознание как онтогенез речи
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Бизнес с точки зрения лидера
Классификация явлений мышления
Речевая деятельность в общении
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Сознание как высшая форма психики
Основные понятия тренинга умений
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
