www.Azzc.ru

Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.

В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.

Схожие статьи:

Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Личные детерминанты понимания в рекламе
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Как правильно делать замечания
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Модальности самоустановок
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Стиль приспособления
Общение с подчиненными
Виды внимания
Стыд за собственного ребенка
Речь
Современная экономика и современный менеджер
Чувственное отражение и воображение
Страх
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Дополнительные методики в тренингах умений
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Различия психики животных и человека
Проблема типологии личности
Принятие в рекламе
Происхождение сознания
Психологические новообразования ранней юности
Парадоксы психологии
Психографика рекламного текста
Репетиция поведения в тренингах умений
Проблема культурного развития ребенка
Понятие конфликта
Влияние личностных качеств на общение
Особенности Я-концепции в ранней юности
Характерология
Общая характеристика привычек
Повторение
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Роли, нормы и статус
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Применение групповой психокоррекции в организациях
Стиль уклонения
Человек среди людей
Психодрама
Физиологические основы характера
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Мыслительные операции
Эмпатия
Привлечение внимания потребителя
Создание взаимопонимания
Оценка персонала
Характеристики каналов связи общения
Роль упражнения в выработке навыков
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
психокоррекционная группа
Эволюция и психика