www.Azzc.ru

Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.

В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.

Схожие статьи:

Обида
Общее понятие об ощущениях
Модель цикла личного отношения Левинджера
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Изучение сопротивления в группах встреч
Поведенческий подход к лидерству
Человек, общество и бизнес
Первый день на новой работе
Происхождение и развитие психики
Познавательные реакции потребителя
Преимущества групповой формы психокоррекции
Мой сын наркоман?
Бизнес с точки зрения лидера
Почему вероятна стратификация?
Особенности обработки информации потребителем
Знания, умения, навыки и привычки
Психология света в рекламе
Критика начальства без последствий для карьеры
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Понятие деятельности
Общее представление о памяти человека
Структурные характеристики организаций
Общая характеристика привычек
Понятие Я-концепции
Трансактный анализ общения
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Определение общения
Определение мышления
Проблемы групп встреч
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Роли и нормы в группах психокоррекции
Понятие дружбы и её значения
Виды мышления
Депрессивный гендер
Деловые беседы и переговоры
Состав плана сбыта
Лидерство в групповой психотерапии
Психологический эксперимент и его виды
Учение
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Определение мышления
Зрелость в гештальттерапии
Арсенал стратегического менеджмента
возникновение и развитие психики в филогенезе
Личностное самоопределение в ранней юности
Трудный возраст
Управленческая решетка
Изучение конфликтов в группах встреч
Положения схемы Дарендорфа
Результаты исследования и их обсуждение
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Установление целей маркетинга