www.Azzc.ru

Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.

В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.

Схожие статьи:

Происхождение и развитие психики
Поведение с трудным боссом
Белое вещество полушарий
Основные процедуры тренинга умений
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Мышление
Слежение за результатами
Статус
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Продажа восьми внутренних потребностей
Темперамент и методы его изучения
Этические проблемы рекламы
Решения ролевых проблем
Типы руководителей
Влияние впечатлений и эмоций на память
Зрелость в гештальттерапии
Основные процедуры Т-групп
Виды дружбы
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Рудиментная теория эмоций
Методы изучения внимания
Важнейшие функции менеджера
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Роли и нормы в группах психокоррекции
Основные понятия танцевальной терапии
Группы тренинга умений
Природа человека и социальный конфликт
Интеллектуальное поведение животных
Психологическое воздействие на потребителей
Иллюзии восприятия размера
Хранение информации в психологии рекламы
Индивидуальные различия памяти у людей
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Проблемы памяти
Адаптация работающей женщины
Поведенческий подход к лидерству
Умение слушать в акте общения
Функции стратегического планирования
Социальные процессы
Почему стабильно бессознательное?
Основные стадии протекания конфликта
Строение и функции нервной системы
Двумерная трактовка стилей лидерства
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Гипнотический подход в рекламе
Эмоциональный заряд информации
Группы: их виды, размеры, структура
Противоположности в гештальттерапии
Эмоциональная регуляция деятельности
Схема исследования конфликтов
Основные понятия тренинга умений
Модели работы мозга
Воображение как способ получения нового знания
Ролевые отношения