www.Azzc.ru

Термин “опасения” означает озабоченность, тревогу личности при невозможности реализовать какую-то из своих потребностей. В данном случае не следует обсуждать с участниками конфликта, насколько обоснованны их страхи и опасения, пока они не внесены в карту. Например, у одного из участников конфликта возникло опасение по поводу чего-то, что при составлении карты кажется маловероятным. Вместе с тем опасение существует и его обязательно надо внести в карту, признать его наличие. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Опасения могут включать следующие позиции: провал и унижения, боязнь оплошать, финансовый крах, возможность быть отвергнутым, потеря контроля над ситуацией, одиночество, возможность быть подвергнутым критике или осуждению, потеря работы, низкая заработная плата, боязнь, что им (участником конфликта) будут командовать, что все придется начинать сначала. Используя понятие ”опасения”, возможно выявить мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. Например, для некоторых людей легче сказать, что они не терпят неуважения, чем признаться в том, что они нуждаются в уважении.

В результате составления карты проясняются точки совпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой и сторон, определяются возможные пути выхода из создавшейся ситуации.

Использование метода картографии конфликта рассмотрим на примере ситуации, сложившейся в одном из отделов акционерного общества.

Схожие статьи:

Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Привлечение внимания покупателя
Практика проведения собеседования с персоналом
Поведение с трудным боссом
Восприятие
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Бизнес с точки зрения лидера
Человек среди людей
МОЙ МИР
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Как склонить человека к своей точке зрения
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Подведение итогов переговоров
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Стереотипы мышления средневекового человека
Сознание как высшая форма психики
Телесная терапия вкратце
Неприступность
Житейская история
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Положения схемы Дарендорфа
Внимание как условие сознательной деятельности
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Основные стадии протекания конфликта
Стиль уклонения
Препятствия для эффективного взаимодействия
Методы урегулирования конфликтов
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Развитие группы. Общие качества группы
Функции защиты в гештальттерапии
Психология света в рекламе
Лидерство в групповой психотерапии
Классификация раздражителя в рекламе
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Структура сознания
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Этические проблемы рекламы
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Эмоции и информация
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Установление целей маркетинга
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Сохранение и извлечение информации
О гордости
Характеристика и базы исследования
Сознание
Анекдоты про психологов
Индивидуумы и группы
психокоррекционная группа
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба