Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИПсихофизика - один из классических разделов общей психологии
Классы и касты в психологии рекламы
Сознание как высшая форма психики
Представление
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Общество и бизнес
Проблема культурного развития ребенка
Психология конфликта
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Классификация чувств
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Психология слогана и заголовка текста
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Беседа как метод получения психологической информации
Человек в пограничной ситуации
Понятие психологии
Язык и формирование сознания
Сознание как интегративный способ бытия человека
Практические упражнения в группах встреч
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Анекдоты про психологов
Поведенческая составляющая Я-концепции
Определение мышления
Классификация раздражителя в рекламе
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Индивидуальные различия памяти у людей
Пытаться изменить другого
Логическая структура мысленного эксперимента
Основные понятия тренинга умений
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Трудный возраст
Структура общения
психокоррекционная группа
Уровни построения движения
Формирование убеждения у покупателя
Понятие Я-концепции
Понятие дружбы и её значения
Классификация характеров
Психофизические шкалы
Формирование гуманистической направленности личности
Классификация ощущений
Группы: их виды, размеры, структура
Анализ движения в танцевальной терапии
Управление
Интеллект
Происхождение сознания
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Физиологическая основа темперамента
Количественные методы прогнозирования
Слежение за результатами
Определение мышления
Первичная терапия в телесной психотерапии
Роли и нормы в группах психокоррекции