Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Конфликты и пути их разрешенияПонятие деятельности
Контроль эмоциональной сферы
Бизнес с точки зрения лидера
Эмоции и информация
Т-группы вкратце
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Определение воображения
Структура общения
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Особенности планирования
Особенности Я-концепции в ранней юности
Типы дружбы
Группы терапии искусством (арттерапии)
Виды мышления
Амнезия
Воображение как средство научного открытия
Инсайт в психодраме
Установление контакта в группах встреч
Умение слушать в акте общения
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Понятие Я-концепции
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Человек в пограничной ситуации
НАЧНИ С НОЛЯ
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Белое вещество полушарий
Структура памяти
Понятие о сознании
Изучение Я-концепции
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Строение и функции нервной системы
Иллюзии зрения
Причины конфликта
Отражение и информация
Выражение веселья и радости
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Типическое и индивидуальное в характере
Логическая структура мысленного эксперимента
Теория эмоций Джемса - Ланге
Рекомендации по оптимизации памяти
Этапы развития мирового менеджмента
Слежение за результатами
Морально-этические стороны дружбы
Воображение и постановка задачи
Бизнес и конкуренция
Группы встреч вкратце
Воображение как форма преобразования знания
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Дополнительные методики в тренингах умений
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Парадоксы психологии
Психологические новообразования ранней юности
Методы изучения внимания