Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Тестирование интеллектаОбщая характеристика умений
Социальные процессы
Структура личности по Фрейду
Воображение и гипотезы
Суггестивные психотехнологии в рекламе
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Психологические соблазны детей
Катарсис в психодраме
Цели и постановка целей организации
Язык и мышление
Критика начальства без последствий для карьеры
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Темперамент и личность
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Рекламный текст
Восприятие
Постановка задач рекламной деятельности
Понятие психологии
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Страх
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Как стать хозяином своих желаний
Воображение и постановка задачи
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Сознание как интегративный способ бытия человека
Что такое менеджмент?
Детский коллектив
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Двумерная трактовка стилей лидерства
ИГРОТЕРАПИЯ
Результаты исследования и их обсуждение
Коммуникационная политика
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Психодрама вкратце
Установление контакта в группах встреч
Психологическая характеристика темпераментов
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Разъяснение требований к работе
Происхождение и развитие психики
Состав плана сбыта
Ленинградская и Московская школы психологии
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Методы исследования эмоций
Народ и народовластие
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Для чего изучать конфликты
Определение пропорций производства
Методы исследования восприятия
Поведенческая составляющая Я-концепции
Динамика чувств человека
Труд