Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
“Фигура” и “фон”Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Социальные процессы
Трудный возраст
Определение речи
Почему человек вступает в группу
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Иллюзии восприятия размера
Высшая нервная деятельность человека и животных
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Вербальный фактор интеллекта
Отражение и информация
Шкалы интервалов
Понятие психологии
Язык и мышление
Сознание и мозг
Специалисты по PR
Историческая обусловленность чувств человека
Анализ движения в танцевальной терапии
Иллюзии цветового зрения
Коммуникативные умения
Личностное самоопределение в ранней юности
Побег в болезни
Общение по телефону
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Шкалы наименований
Общее понятие о психике
Виды навыков
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Определение воображения (представления)
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Подготовка к началу переговоров
Определение памяти
Лидерские качества менеджера
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Становление самосознания в ранней юности
Установление контакта в группах встреч
Общее представление о памяти человека
Мышление
Амнезия
Вкратце о темпераменте
Взгляды и теории отечественных психологов
Визитные карточки
Разъяснение требований к работе
Психодрама
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Переоценка вертикальных линий
Человек среди людей
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Подготовка и порядок ведения переговоров
Мысль - мощный источником информационных программ
Память
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Препятствия для эффективного взаимодействия