Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Организация стимулов в рекламеДинамический стереотип
Теория эмоций Альфреда Адлера
Танцевальная терапия вкратце
Ситуационный анализ
Патопсихологический эксперимент
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Взаимодействие навыков
Речь
Психические процессы в формировании рекламных образов
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Экспериментальная психология
Уровни построения движения
Понятие личности
Понятия малой группы и коллектива
Методы исследования мышления
Эмоции и чувства
Коротко о мышлении
Классы и касты в психологии рекламы
Сознание как био-полевая модель
Умение слушать в акте общения
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Материальное и идеальное
Рудиментная теория эмоций
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Лидерские качества менеджера
Что называется способностью эффективно управлять?
Построение доверительных отношений в группах встреч
Инсайт в психодраме
Психология национальной идентичности
Структура психических свойств личности
Общее представление об аффективных реакциях
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Положения схемы Дарендорфа
Развитие менеджмента в России
Принятие ответственности за самих себя в гештальттерапии
Понятие об основных свойствах нервной системы
Виды памяти и их особенности
Эмоции и восприятие
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Зависть
Сознание и мозг
Конфликт потребностей
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Основы энергоинформационной теории
Воображение и мысленный эксперимент
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Преодоление конфликтов посредством общения
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Строение и функции нервной системы
Структура конфликта
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации