Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Темперамент и личностьХарактерология
Почему слабопроницаем психоз?
Проблемы гештальттерапии
Бизнес с точки зрения лидера
Меняющийся рельеф и перспектива
Психологические основания мыслительных процессов
Бихевиоризм
Невербальное общение
Структурное интервью
Классификация характеров
Визитные карточки
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Виды памяти и их особенности
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Интеллектуальное поведение животных
Поведение с трудным боссом
Классификация психических явлений
МОЙ МИР
Зависть
Самосознание в психической организации жизни человека
Ситуационная модель руководства Фидлера
Противоположности в гештальттерапии
Подготовка и порядок ведения переговоров
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Рекламный текст
Психологические соблазны детей
Виды внимания
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Преодоление конфликтов посредством общения
Классификация явлений мышления
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Человек среди людей
Черты характера
Эмпатия
Психические процессы в формировании рекламных образов
Природа конфликтов
Динамика чувств человека
Обратная сторона "интересной жизни"
Основные стадии протекания конфликта
Шкалы наименований
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Речь
Отражение и информация
Кратко о чувствах
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Методы изучения речи
Методы изучения внимания
Методы урегулирования конфликтов
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Преувеличение острых углов
Цели групп психокоррекции
Память и ее развитие
Онтогенез и жизненный путь человека
Анализ знаковых операций у ребенка