Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Практические упражнения в группах встречСублимация в терапии искусством (арттерапии)
Коротко об эмоциях
Понятие психологии
Понятие Я-концепции
Определение воображения
Понятие эмоции
Общее представление о памяти человека
Выражение веселья и радости
Определение воображения (представления)
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Коротко об ощущениях
Белое вещество полушарий
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Стиль, удовлетворение и производительность
Организация знаний
Природа конфликта в организации
Определение восприятия
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Ленинградская и Московская школы психологии
Онтология и психология жизнедеятельности человека
Структура личности по Гиппократу
Гипнотический подход в рекламе
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Задачи современной психологии
Коротко о мышлении
Понятия малой группы и коллектива
Развитие психики
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Конфликт интересов
Толкование сновидений в психоанализе
Репетиция поведения в тренингах умений
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Представление
Деловой завтрак, обед, ужин
Беседа как метод получения психологической информации
Первичная терапия в телесной психотерапии
Тестирование интеллекта
Общие закономерности мышления
Методы исследования представлений
Новая парадигма естествознания
Характер и темперамент
Психологические новообразования ранней юности
Эмоции, порождаемые социальной средой
Психодрама вкратце
Групповые формы делового общения
Вопросы материального стимулирования
Временная дезорганизованность сознания
Образы рекламируемых продуктов
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Сознание и мозг
Интеллект человека
Препятствия для эффективного взаимодействия
Мозг и психика
Подведение итогов переговоров