Статьи → Технические приемы эффективного слушания
1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)
2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.
3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.
4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.
5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.
6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.
7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.
8. Прислушивайтесь к самому себе.
9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.
Схожие статьи:
Истоки когнитивной психологии"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Эмоции и информация
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Система стратегического управления
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Контроль эмоциональной сферы
Карта конфликта
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Коммуникационные сети
Методы исследования восприятия
Структурное интервью
Общество и бизнес
Характер в структуре личности
“Фигура” и “фон”
Особенности высшей нервной деятельности человека
Виды памяти и их особенности
Система психических явлений
Особенности изучения конфликтов
Происхождение сознания
Осмысленное восприятие
Структура конфликта
Психолингвистика рекламного текста
Влияние впечатлений и эмоций на память
Задатки и способности
Специалисты по PR
Определение восприятия
Тестирование внимания
Оценка персонала
Мышление и его стадии
Страх
Психология в системе современной науки
Продажа восьми внутренних потребностей
Экспериментальная психология
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Проблемы групп встреч
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Конфликты и пути их разрешения
Поведенческий подход к лидерству
Социальные процессы
Формирование гуманистической направленности личности
Практические упражнения для гештальтгрупп
Методы исследования мышления
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Демократичный руководитель
Физиологическая основа темперамента
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Анекдоты про психологов
Особенности отдельных видов ощущений
Огруппление мышления
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Анализ движения в танцевальной терапии
Аутизм как интроекция