www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Воображаемые модели и идеализация
Понятие деятельности
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Эмоции, порождаемые социальной средой
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Когнитивные карты
Конфликты и пути их разрешения
Знания, умения, навыки и привычки
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Общение с подчиненными
Что есть мысль с точки зрения науки?
Метод беседы в исследовании личности
Показатели рынка
Огруппление мышления
Исследования лидерства К. Левина
Идея перфекционизма
Определение мышления
Развитие личностной рефлексии
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Самосознание и самооценка личности
Воспитание в духе оптимизма
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Тестирование интеллекта
Основные понятия тренинга умений
Стиль приспособления
Стадный инстинкт
Стереотипы мышления средневекового человека
возникновение и развитие психики в филогенезе
Выражение веселья и радости
Характеристики каналов связи общения
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Бизнес с точки зрения лидера
Системный подход в психологии
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Подведение итогов переговоров
Темперамент и методы его изучения
Воображение как средство научного открытия
Мышление
Привлечение внимания покупателя
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
”Целое” и “часть”
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Отражение и информация
Виды памяти и их особенности
Возникновение дружбы. Встреча
Народ и народовластие
Виды валидности
Методы принятия управленческих решений
Группы танцевальной терапии