www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Виды общения
Показатели рынка
Конфликты и пути их разрешения
Преимущества групповой формы психокоррекции
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Приемы эффективоного общения по телефону
Понятие ощущений
Типы и виды коммуникативных актов
Повторение
Воображаемые модели и идеализация
Преувеличение острых углов
Карта конфликта
Структура личности по Гиппократу
Изучение конфликтов в группах встреч
Танцевальная терапия вкратце
Парламентские собрания
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Понятие конфликта
Портретные иллюзии
Ликбез для будущей свекрови
Межличностные стили разрешения конфликтов
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Мотивация персонала
Переговоры
Индивидуальный аутизм
Система воспитания как условие развития личности
Классификация психических явлений
Классификации стилей управления
Методы урегулирования конфликтов
Толкование сновидений в психоанализе
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Почему слабопроницаем психоз?
Критика начальства без последствий для карьеры
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Физиологические основы характера
Эмоции, порождаемые социальной средой
Проблема общности в социальной психологии
Язык общения
Бизнес с точки зрения неудачника
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Методика "Изучение высших чувств"
Структурные характеристики организаций
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Беседа как метод получения психологической информации
Психодрама вкратце
Арсенал стратегического менеджмента
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Внимание
Принятие в рекламе
Основы энергоинформационной теории
Психологические особенности партнеров, клиентов
Побег в болезни
Воображаемые модели и символы
Проблемы телесной терапии