www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

24 совета руководителю-оратору
Психографика рекламного текста
Вербальный фактор интеллекта
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Основы планирования экспериментов
Модели работы мозга
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Психологическая характеристика темпераментов
Изображение в рекламе
Разновидности рекламы
Воспитание в духе оптимизма
Почему стабильно бессознательное?
Телесная терапия вкратце
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Меняющийся рельеф и перспектива
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Воображаемые модели и идеализация
Функции стратегического планирования
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Как склонить человека к своей точке зрения
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Изучение конфликтов в группах встреч
Структурное интервью
Эмоции и чувства
Метод беседы в исследовании личности
Мотивация персонала
Постановка задач рекламной деятельности
Логическая структура мысленного эксперимента
Понятие о сознании
Лесть
НАЧНИ С НОЛЯ
Общее понятие о характере
Поведенческий подход к лидерству
Язык и формирование высших психологических функций
Межличностные стили разрешения конфликтов
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Оценка персонала
Понятие Я-концепции
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Темперамент и личность
Групповой процесс
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Белое вещество полушарий
Определение мышления
История исследования малых групп
8 советов по рациональному использованию телефона
Психологический эксперимент и его виды
Роли, нормы и статус
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Временная дезорганизованность сознания
Ситуационный подход к лидерству
Неприступность
Интеллектуальное поведение животных