www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Индивидуальная личность, индивидуальность
Компьютерная психодиагностика
Функции стратегического планирования
Основные функции чувств
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Методика "Изучение высших чувств"
Мотивация персонала
Переоценка вертикальных линий
Тестирование внимания
Определение памяти
Катарсис в психодраме
Индивидуумы и группы
Что такое малая группа?
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Приемы эффективоного общения по телефону
Постановка задач рекламной деятельности
Объекты долгосрочного планирования
Человек среди людей
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Огруппление мышления
Сознание и мозг
Поведенческая составляющая Я-концепции
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Анекдоты про психологов
Психологическая характеристика темпераментов
Запоминание в психологии рекламы
Основные принципы психологического развития в онтогенезе
Основные процедуры танцевальной терапии
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Личностное самоопределение как психологическая проблема
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Невербальное общение
Воображение как средство научного открытия
Осмысленное восприятие
Что есть мысль с точки зрения науки?
Четыре системы Лайкерта
Методы исследования представлений
Качественные методы прогнозирования
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Темперамент и личность
Формирование групп
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
24 совета руководителю-оратору
Темперамент и личность
Структура психических свойств личности
Патопсихологический эксперимент
Шрифт в рекламе
Понятие ощущений
Методы урегулирования конфликтов
Физиологические основы характера
Психологические основания мыслительных процессов
Классификация психических явлений
Человек в пограничной ситуации
Ситуационный подход к лидерству
Что называется способностью эффективно управлять?