www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Внимание, его диагностика и развитие
Вкратце о темпераменте
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Типы дружбы
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Темперамент и методы его изучения
Развитие менеджмента в России
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Виды навыков
Сознание как онтогенез речи
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Патопсихологический эксперимент
Проблемы телесной терапии
возникновение и развитие психики в филогенезе
Психографика рекламного текста
Применение групповой психокоррекции в организациях
Контроль эмоциональной сферы
Для чего изучать конфликты
Возможности для увеличения числа потребителей
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Cоставляющие права и способности управлять
Самосознание в психической организации жизни человека
Иллюзии зрения
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Эмпатия
Проблемы памяти
Нейрофизиологические основы внимания
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Об историческом развитии познавательных процессов
Амнезия
Группы телесной терапии
Мозг и психика
Стадный инстинкт
Управление
Физиологические основы характера
Структурное интервью
Ролевые отношения
Бизнес с точки зрения неудачника
Общая характеристика умений
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Мотивация деятельности
С чего начиналась групповая психотерапия
Основы планирования экспериментов
Автократичный лидер
Двумерная трактовка стилей лидерства
Причины конфликта
Современные концепции личности
Преимущества групповой формы психокоррекции
Основные понятия психодрамы
Индивидуумы и группы
NLP в рекламе
Эмоции и чувства
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Когнитивная терапия Бека