www.Azzc.ru

Как и множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое : конфликт- это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будучи уверенными, что поступают правильно. Но во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на них происходит до их фактического исполнения.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.

Схожие статьи:

Психологический эксперимент и его виды
Мысль - мощный источником информационных программ
Предмет и структура психологической науки
Стереотипы мышления средневекового человека
Структурные характеристики организаций
Наблюдение и эксперимент
Формула эмоций Симонова
Ассоциации как способ запоминания
Возникновение дружбы. Встреча
Результаты исследования и их обсуждение
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Психолингвистика рекламного текста
Происхождение сознания
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Бихевиоризм
Наблюдение как метод получения психологической информации
Общая характеристика привычек
Общие закономерности мышления
Общее понятие об ощущениях
Переговоры
Серое вещество полушарий
Деловой завтрак, обед, ужин
Этика психокоррекционных групп
Характер в структуре личности
Бизнес и конкуренция
Современная экономика и современный менеджер
Язык общения
Тестирование внимания
Различия психики животных и человека
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Понятие дружбы и её значения
Внимание, его диагностика и развитие
Нормы
Типы конфликта
Первичная терапия в телесной психотерапии
Эмоции, эволюция и интеллект
Создание взаимопонимания
Качественные методы прогнозирования
Изучение Я-концепции
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Развитие личности
Неуспех
Характер и темперамент
Вкратце о деловом общении
Общее понятие о темпераменте
Системный подход в психологии
Приемы эффективоного общения по телефону
Измерение и оценка в тренинге умений
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
Двумерная трактовка стилей лидерства
Классификация ощущений
С чего начиналась групповая психотерапия
Конвергентный филогенез
Методы принятия управленческих решений