www.Azzc.ru

Уклонение.
Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Его позиция- не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Тогда не придётся приходить в возбуждённое состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы.

Сглаживание.
При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому что «мы все- одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой «сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге произойдет «взрыв».

Принуждение.
· В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью путем принуждения. Такой стиль может быть эффективен там, где руководитель имеет большую власть над подчинёнными, но он может подавить инициативу подчинённых, создаёт большую вероятность того, что будет принято неверное решение, так как представлена только одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у более молодого и более образованного персонала.

Компромисс.
Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность, что часто даёт возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшего по важной проблеме может сократить время поиска альтернатив.

Решение проблемы.
Данный стиль- признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем организации. Ниже приведены некоторые предложения по использованию этого стиля разрешения конфликта :

· Определите проблему в категориях целей, а не решений.

· После того, как проблема определена, определите решения, приемлемые для всех сторон.

· Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

· Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

· Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны.

Схожие статьи:

Методы изучения личности
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Самооценка
Бизнес с точки зрения исполнителя
Темперамент и личность
Основные понятия Т-групп
Показатели рынка
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Интеллект
Первичная терапия в телесной психотерапии
Структура личности по Платонову
Учение
Классификации стилей управления
Классификация психических явлений
Человек-масса. Анатомический срез
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Некоторые эффекты и законы памяти
Факторы, определяющие эмоции
Мысль - мощный источником информационных программ
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Общая характеристика навыков
Почему стабильно бессознательное?
Организация стимулов в рекламе
Проблемы гештальттерапии
Когнитивная терапия Бека
Понятие об основных свойствах нервной системы
Психологический климат коллектива
Характеристики каналов связи общения
Стиль, удовлетворение и производительность
Черты характера
Мотивация партнеров на взаимодействие
Расширение осознания в гештальттерапии
Основы энергоинформационной теории
Воображаемые модели как форма научного познания
Cоставляющие права и способности управлять
Эмоции и действительность
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)
Модальности самоустановок
Преодоление конфликтов посредством общения
Проблемы психодрамы
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Ленинградская и Московская школы психологии
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Трансактный анализ общения
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Деловые беседы и переговоры
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Классификация методов современной психологии
Классификация социальных объединений в психологии
Задачи современной психологии
Задатки и способности