www.Azzc.ru

Уклонение.
Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Его позиция- не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Тогда не придётся приходить в возбуждённое состояние, пусть даже и занимаясь решением проблемы.

Сглаживание.
При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому что «мы все- одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой «сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге произойдет «взрыв».

Принуждение.
· В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью путем принуждения. Такой стиль может быть эффективен там, где руководитель имеет большую власть над подчинёнными, но он может подавить инициативу подчинённых, создаёт большую вероятность того, что будет принято неверное решение, так как представлена только одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у более молодого и более образованного персонала.

Компромисс.
Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность, что часто даёт возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшего по важной проблеме может сократить время поиска альтернатив.

Решение проблемы.
Данный стиль- признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем организации. Ниже приведены некоторые предложения по использованию этого стиля разрешения конфликта :

· Определите проблему в категориях целей, а не решений.

· После того, как проблема определена, определите решения, приемлемые для всех сторон.

· Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

· Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

· Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнение другой стороны.

Схожие статьи:

Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Интеллект и механизмы мозга
Классификация методов современной психологии
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Коротко о памяти
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Группы телесной терапии
История исследования малых групп
Коротко о мышлении
Основные этапы (фазы) конфликта
Понятие эмоций
Индивидуально–изменчивое поведение
Модели работы мозга
Лидерские качества менеджера
Классификация характеров
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Современные концепции личности
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Формула эмоций Симонова
Определение общения
Мотивация партнеров на взаимодействие
Восприятие мира и себя в нем
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Деловые беседы и переговоры
Последствия конфликта
Когнитивная терапия Бека
Психологическое воздействие на потребителей
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Стиль компромисса
Уровни построения движения
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
Свойства внимания
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Понятие желания
Биокоммуникация и человек
Процесс общения (коммуникации)
Что такое малая группа?
Индивидуальные различия памяти у людей
Природа человека и социальный конфликт
Наблюдение и эксперимент
Объекты долгосрочного планирования
Характеристика и базы исследования
Физиологическая основа темперамента
Стиль, удовлетворение и производительность
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Виды памяти и их особенности
Cоставляющие права и способности управлять
Иллюзии цветового зрения
Первый день на новой работе
Образ Я
Депрессивный гендер
Сохранение и извлечение информации