Статьи →  Коммуникационная политика


Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая для покупки тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его мнению он несравненно лучше других имеющихся аналогичных товаров. У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма вне личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Личная продажа предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок.

Кратковременными побудительными мерами поощрения покупки или продажи товара определяется содержание стимулирования продаж.

Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя.

Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования. Благодаря правильному сочетанию и использованию всех четырёх составляющих этого комплекса обеспечивается так называемое продвижение товара.



Коммуникационная политика

Схожие статьи:

Общее представление о памяти человека
Демократичный руководитель
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Развитие менеджмента в России
Критика начальства без последствий для карьеры
Препятствия для эффективного взаимодействия
Воображение как средство научного открытия
Ощущения. Методы исследования ощущений
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Масса и первобытная орда
Строение и функции нервной системы
Бизнес с точки зрения исполнителя
Возникновение дружбы. Встреча
Общее представление об аффективных реакциях
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Понятие ощущений
Вопросы материального стимулирования
Шаг к успеху, или как стать общительным
Приемы эффективоного общения по телефону
Коммуникативные умения
Системный подход в психологии
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Воображаемые модели и идеализация
Характеристики каналов связи общения
Понятие и структура малых групп в психологии
Методика "Изучение высших чувств"
Модель цикла личного отношения Левинджера
Конвергентный филогенез
Понятие Я-концепции
Практика проведения собеседования с персоналом
Нейрофизиологические основы ощущений
Определение общения
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Проблема типологии личности
Анализ движения в танцевальной терапии
Общая характеристика привычек
Психологическая характеристика деятельности
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Воздействие состава группы
Особенности Я-концепции в ранней юности
Эмоции и оценка
NLP в рекламе
Искусственный интеллект
Эмпатия
Методы изучения речи
Природа человека и социальный конфликт
Опасный гештальт: основные моменты
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Воображение как способ получения нового знания
Слежение за результатами
Человек среди людей
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Важнейшие функции менеджера


Новости: