Статьи → Эмоциональные реакции потребителя
Хотя убедительность рекламы часто зависит от познавательных реакций, бывают случаи, когда ее влияние определяется тем какие чувства она в нас будит. Эмоциональные реакции — это те чувства и эмоции, которые вызываются стимулом.
Эмоциональные реакции могут принимать одну из множества форм — в зависимости от соответствующего типа чувств. Заметим, однако, что все разнообразие чувств можно разделить на три основные категории: оптимистические, негативные и «теплые». В общем случае, оптимистические и теплые чувства способствуют принятию, тогда как отрицательные — мешают ему.
Важность эмоциональных реакций на этапе принятия решения подтверждена исследованиями. Например, отмечается, что и познавательные и эмоциональные реакции помогают прогнозировать отношение, сформировавшееся после контакта с рекламным объявлением.
При разработке эффективной коммуникации рекламистам следует рассчитать, какие именно познавательные и эмоциональные реакции скорее всего возникнут при обработке информации. Поскольку от этих реакций зависит принятие обращения, в рекламу следует включать только те элементы, которые вызывают положительные мысли и чувства. Элементы, которые вызывают неблагоприятные реакции, следует изменить или вовсе исключить из объявления. Оптимистические
Негативные
“Тёплые”
активный предприимчивый живой радостный внимательный привлекательный беззаботный жизнерадостный самоуверенный творческий восхищённый ликующий энергичный энтузиаст взволнованный весёлый хороший счастливый с чувством юмора независимый трудолюбивый вдохновлённый заинтересованный радостный беспечный оживлённый игривый довольный гордый удовлетворённый сильный злой раздражённый плохой скучающий критический дерзкий подавленный возмущенный незаинтересованный сомневающийся глупый пресыщенный обиженный презрительный одинокий оскорблённый сожалеющий печальный скептический подозрительный
нежный спокойный озабоченный задумчивый эмоциональный надеющийся добрый взволнованный мирный печальный сентиментальный трогательный участливый верующий

Схожие статьи:
СтрахСамосознание и самооценка личности
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Модели работы мозга
Цели групп психокоррекции
Обратная сторона "интересной жизни"
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Виды внимания
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Структура памяти
Общее понятие о психике
Гештальтпсихология
Цели и постановка целей организации
Изучение сопротивления в группах встреч
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Методы исследования памяти
Автократичный лидер
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Отражение и информация
Основные процедуры гештальттерапии
Речь
Количественные методы прогнозирования
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Другие подходы телесной терапии
Психологические соблазны детей
Особенности высшей нервной деятельности человека
Эпилептоид, кто ты?
Дополнительные методики в тренингах умений
Дружба
Репетиция поведения в тренингах умений
Чувственное отражение и воображение
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Исследование мотивов в психологии рекламы
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Стиль компромисса
Цели в организациях
Домашняя работа в тренинге умений
Влияние впечатлений и эмоций на память
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Искусственный интеллект
Материальное и идеальное
Обида
Нормы
Изучение Я-концепции
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Понятие Я-концепции
Белое вещество полушарий
Основные понятия психодрамы
Свойства внимания
Воображение как средство научного открытия
Психологическая характеристика темпераментов
Мышление и его стадии
Бизнес и конкуренция
