www.Azzc.ru

Осуществляя покупку в розничном магазине, люди обычно приступают сразу к делу. Ведь покупатель приходит сюда, чтобы купить товар или, по крайней мере, осудить возможность его покупки. Во мно­гих других ситуациях, касающихся продажи и купли товара, продавец вначале должен потратить оп­ределённое время для того, чтобы затем перспектива приобретения товара не создавала затрудне­ний.

Самым простым и доступным способом установления взаимопонимания с покупателем являются небольшие беседы за прилавком. Такие беседы требуют определённой подготовки. Для начала необ­ходимо отобрать несколько тёплых фраз, которые можно использовать в ходе беседы для того, чтобы расположить к себе собеседника.

Хорошим местом для того, чтобы испытать эти фразы, являются ситуации, не связанные с торговой сделкой, например, как вечеринка. Здесь Вы можете поэкспериментировать различные подходы и интонации, определить, какие именно из них работают на Вас.

Стиль беседы должен быть лёгким и непринуждённым, но вместе с тем искренним и прочувствован­ным. Вы должны подвести своего собеседника к мысли о необходимости покупки Вашего товара легко, проявляя максимум внимания.

Следите за тем, как собеседник реагирует на Ваши слова. Как только Вы попытаетесь «давить» своим сообщением на собеседника в ситуации, когда он не желает Вас слушать, но у него нет возможности уйти, Ваш собеседник просто перестанет воспринимать информацию.

Схожие статьи:

Суггестивные психотехнологии в рекламе
Об историческом развитии познавательных процессов
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Компоненты коммуникативного акта
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Коротко об эмоциях
Свойства внимания
Психология дружбы
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Поведенческий подход к лидерству
Мозг и психика
Почему человек вступает в группу
Воля и методы ее изучения
Особенности высшей нервной деятельности человека
Современная экономика и современный менеджер
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Опасный гештальт: основные моменты
Физиологическая основа темперамента
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Виды мышления
Специалисты по PR
Взгляды и теории отечественных психологов
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Классы и касты в психологии рекламы
Определение внимания
Группы телесной терапии
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Продажа восьми внутренних потребностей
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Проблемы психодрамы
Изучение покупателя
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Классификация чувств
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Становление самосознания в ранней юности
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Физиологические основы характера
Ощущения. Методы исследования ощущений
Управление конфликтной ситуацией
Эмоциональный заряд информации
Группы встреч
Темперамент
Основные функции чувств
Мой сын наркоман?
Обобщенные оценки коллективной душевной жизни
Психологическая характеристика деятельности
Осмысленное восприятие
Как стать хозяином своих желаний
Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка
Методы изучения личности