www.Azzc.ru

Этот этап является центральным в презентации товара, но опять-таки думайте о выгодности его покупателю, а не о его характеристиках. Включайте в беседу информацию о том, какие дополнительные услуги Вы оказываете.

Вместе с тем не нужно вдаваться в большие подробности до тех пор, пока покупатель не начнёт сам задавать вопросы. Некоторым людям достаточно узнать о том, что предлагаемый товар или услуга нравятся Вам или другим лицам, которые уже испытали их. В таком случае они будут интересоваться только общими сведениями о товаре.

Постарайтесь почувствовать глубину интереса потенциального покупателя, уровень его знаний и стройте беседу соответствующим образом. По возможности упомяните один или два одобрительных отзыва со стороны пользователей предлагаемого товара, весомое мнение специалиста, Ваш собственный опыт использования товара. Если позволяют условия и время, демонстрируйте во время презентации цветные брошюры, отзывы о товаре или поздравления, фотографии и слайды, используйте видеопоказ товара в действии. Всё это сделает Вашу презентацию более убедительной.

Если Вы что-то забыли в своей презентации, не очень переживайте. Потенциальный покупатель никогда не узнает об этом, поскольку в данном случае Вы сам себе эксперт. В крайнем случае, если что-то является важным для клиента, он сам спросит об этом. Кроме того, Вы сможете «выдать» необходимую информацию на следующих этапах переговоров.

Даже если во время презентации Вы представляете только основные стороны Вашего товара (услуги) , важно иметь солидные, подробные дополнительные данные о нём. Другими словами, нужно быть готовым ответить на любой вопрос, который задаст покупатель. Если Вы не будете готовыми к этому, то Вы рискуете потерять доверие. По такой же причине никогда не делайте нереалистических заявлений. Даже если Вас будет очень подмывать их сделать, постарайтесь воздержаться. Некоторое преувеличение преимуществ товара может пойти на пользу при его реализации. Однако, если это преувеличение будет очень явным, опять-таки Вы утратите доверие к себе. Покупатель может Вам не поверить, если Вы создадите искусственную шумиху вокруг новых «революционных» преимуществ товара и не будете иметь необходимых доказательств. Лучше всего, когда он сам опробует товар и обнаружит, что то, о чём Вы говорите, является правдой.

Многие люди при покупке желают знать, кто стоит за данным товаром или услугой. Поэтому можно рассказать покупателю о компании или фирме, её репутации. Если на какой-то товар имеются хорошие отзывы, например, в печати, обязательно упомяните о них. Идея состоит в том, чтобы поговорить о степени солидности и стабильности компании, даже если она представляет только одного человека - Вас. В беседу можно включать вопросы по истории развития компании, её становления в деловом мире, либо же Ваши планы на перспективу, если Вы только начинаете своё дело.

Схожие статьи:

Бизнес с точки зрения неудачника
Что есть мысль с точки зрения науки?
Принятие в рекламе
Тестирование внимания
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Человек в пограничной ситуации
Психология национальной идентичности
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Классификация психических явлений
Основные процедуры групп встреч
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Группы танцевальной терапии
Индивидуальные особенности направленности сознания
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Интеллект и механизмы мозга
Вопросы интервью
Характеристики каналов связи общения
Ситуационный анализ
Высшая нервная деятельность человека и животных
Важнейшие функции менеджера
ИГРОТЕРАПИЯ
Проблемы телесной терапии
Структура акта общения
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Классификация ощущений
Психофизические шкалы
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Система воспитания как условие развития личности
Вербальный фактор интеллекта
Анекдоты про психологов
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Мысль - мощный источником информационных программ
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Общее понятие о характере
Полустандартизированная беседа
Почему существуют организации
Влияние впечатлений и эмоций на память
Эмоции и восприятие
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Понятие о внимании
Неуспех
Человек, общество и бизнес
Решение о разработке рекламного сообщения
Масса и первобытная орда
Внимание как условие сознательной деятельности
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Двумерная трактовка стилей лидерства
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Определение речи
Память и ее развитие
Практические упражнения в группах встреч
Особенности Я-концепции в ранней юности