www.Azzc.ru

Этот этап является центральным в презентации товара, но опять-таки думайте о выгодности его покупателю, а не о его характеристиках. Включайте в беседу информацию о том, какие дополнительные услуги Вы оказываете.

Вместе с тем не нужно вдаваться в большие подробности до тех пор, пока покупатель не начнёт сам задавать вопросы. Некоторым людям достаточно узнать о том, что предлагаемый товар или услуга нравятся Вам или другим лицам, которые уже испытали их. В таком случае они будут интересоваться только общими сведениями о товаре.

Постарайтесь почувствовать глубину интереса потенциального покупателя, уровень его знаний и стройте беседу соответствующим образом. По возможности упомяните один или два одобрительных отзыва со стороны пользователей предлагаемого товара, весомое мнение специалиста, Ваш собственный опыт использования товара. Если позволяют условия и время, демонстрируйте во время презентации цветные брошюры, отзывы о товаре или поздравления, фотографии и слайды, используйте видеопоказ товара в действии. Всё это сделает Вашу презентацию более убедительной.

Если Вы что-то забыли в своей презентации, не очень переживайте. Потенциальный покупатель никогда не узнает об этом, поскольку в данном случае Вы сам себе эксперт. В крайнем случае, если что-то является важным для клиента, он сам спросит об этом. Кроме того, Вы сможете «выдать» необходимую информацию на следующих этапах переговоров.

Даже если во время презентации Вы представляете только основные стороны Вашего товара (услуги) , важно иметь солидные, подробные дополнительные данные о нём. Другими словами, нужно быть готовым ответить на любой вопрос, который задаст покупатель. Если Вы не будете готовыми к этому, то Вы рискуете потерять доверие. По такой же причине никогда не делайте нереалистических заявлений. Даже если Вас будет очень подмывать их сделать, постарайтесь воздержаться. Некоторое преувеличение преимуществ товара может пойти на пользу при его реализации. Однако, если это преувеличение будет очень явным, опять-таки Вы утратите доверие к себе. Покупатель может Вам не поверить, если Вы создадите искусственную шумиху вокруг новых «революционных» преимуществ товара и не будете иметь необходимых доказательств. Лучше всего, когда он сам опробует товар и обнаружит, что то, о чём Вы говорите, является правдой.

Многие люди при покупке желают знать, кто стоит за данным товаром или услугой. Поэтому можно рассказать покупателю о компании или фирме, её репутации. Если на какой-то товар имеются хорошие отзывы, например, в печати, обязательно упомяните о них. Идея состоит в том, чтобы поговорить о степени солидности и стабильности компании, даже если она представляет только одного человека - Вас. В беседу можно включать вопросы по истории развития компании, её становления в деловом мире, либо же Ваши планы на перспективу, если Вы только начинаете своё дело.

Схожие статьи:

Эмоции, эволюция и интеллект
Вопросы материального стимулирования
Гештальтпсихология
Структурная схема планирования
Анализ знаковых операций у ребенка
Проблемы групп встреч
Функции стратегического планирования
Связь шкал опросника Леонгарда и теста Филлипса: Прикладное исследование
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Методы исследования представлений
Взаимодействие навыков
Что есть мысль с точки зрения науки?
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Модели работы мозга
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Серое вещество полушарий
Основные процедуры групп встреч
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Воображаемые модели и символы
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Задачи современной психологии
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Социальные процессы
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Методы изучения внимания
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Темперамент и личность
Сознание и мозг
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Структура психических свойств личности
Характеристика и базы исследования
Развитие менеджмента в России
Классификация психических явлений
Наблюдение как метод получения психологической информации
Проблемы психодрамы
Личность и ее структура
Природа человека и социальный конфликт
Основные процедуры Т-групп
Темперамент и методы его изучения
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Психология в системе современной науки
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Показатели рынка
Реакции человека и их характеристики
Некоторые эффекты и законы памяти
Кто правит миром
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Группы терапии искусством (арттерапии)