Статьи →  Умение слушать в акте общения


Осознание себя через других включает две стороны:

1. Идентификацию - уподобление себя другому.

2. Рефлексия - осознание человеком того, как он воспринимается партнером.

Близким к идентификации стоит явление эмпатии - стремление эмоционального отклика на проблему другого человека. В условиях дефицита информации люди зачастую начинают приписывать друг другу причины поведения и общие психологические характеристики - казуальная атрибуция.

Различают три эффекта при восприятии людьми друг друга:

1. Эффект ореола - общее благоприятное впечатление. Приводит к положительным оценкам неизвестных качеств работника или наоборот к отрицательной оценке.

2. Эффект новизны и первичности - при восприятии незнакомого человека преобладает ранее предъявленная информация, при восприятии знакомого человека действует эффект новизны - т.е. более новая информация.

3. Эффект стереотипизации - часто возникает относительно групповой принадлежности человека проф. направленности - военный, врач и т.д.



Умение слушать в акте общения

Схожие статьи:

психокоррекционная группа
Задачи планирования деятельности фирмы
Индивидуальный аутизм
Привлечение внимания потребителя
Физиологические основы характера
Понятие деятельности
Аутизм как интроекция
Психология в системе современной науки
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Инсайт в психодраме
Проблема типологии личности
Вербальный фактор интеллекта
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Приемы эффективоного общения по телефону
Мотивация персонала
Общее представление о памяти человека
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Конфликты и пути их разрешения
Ликбез для будущей свекрови
Возможности для увеличения числа потребителей
Коротко о мышлении
Темперамент и личность
Личные детерминанты понимания в рекламе
Организация знаний
Измерение и другие методы психологической науки
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
24 совета руководителю-оратору
Морально-этические стороны дружбы
Что такое бизнес?
Обратная сторона "интересной жизни"
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Объекты долгосрочного планирования
Этические проблемы рекламы
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Обставляя в отношениях все так, как желается
Четыре системы Лайкерта
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Репетиция поведения в тренингах умений
Психологическая характеристика темпераментов
Эмоциональные реакции потребителя
Общая характеристика навыков
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Группы танцевальной терапии
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Эмоции, порождаемые социальной средой
Взгляды и теории отечественных психологов
ОДИНОЧЕСТВО
Сохранение и извлечение информации
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Зарождение политического PR
Индивидуальные различия памяти у людей


Новости: