Статьи →  Умение слушать в акте общения


Осознание себя через других включает две стороны:

1. Идентификацию - уподобление себя другому.

2. Рефлексия - осознание человеком того, как он воспринимается партнером.

Близким к идентификации стоит явление эмпатии - стремление эмоционального отклика на проблему другого человека. В условиях дефицита информации люди зачастую начинают приписывать друг другу причины поведения и общие психологические характеристики - казуальная атрибуция.

Различают три эффекта при восприятии людьми друг друга:

1. Эффект ореола - общее благоприятное впечатление. Приводит к положительным оценкам неизвестных качеств работника или наоборот к отрицательной оценке.

2. Эффект новизны и первичности - при восприятии незнакомого человека преобладает ранее предъявленная информация, при восприятии знакомого человека действует эффект новизны - т.е. более новая информация.

3. Эффект стереотипизации - часто возникает относительно групповой принадлежности человека проф. направленности - военный, врач и т.д.



Умение слушать в акте общения

Схожие статьи:

Особенности общения через переводчика
Подготовка и порядок ведения переговоров
Роль упражнения в выработке навыков
Структура личности по Фрейду
Психологическая характеристика темпераментов
Теория эмоций Джемса - Ланге
Огруппление мышления
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Коммуникационные сети
Телефон как средство коммуникации
Переговоры
Дополнительные методики в тренингах умений
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Измерение и оценка в тренинге умений
Преодоление страха в конфликтной ситуации
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Характеристика и базы исследования
Понятие личности
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Психология формы в рекламе
Установки и стереотипы в рекламной практике
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Иллюзии при движении объекта
Индивидуальные особенности направленности сознания
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Основные стадии протекания конфликта
Определение воображения
Проверка в условиях розничной торговли
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Создание взаимопонимания
Некоторые эффекты и законы памяти
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Дружба
Аспекты эмоций
Портретные иллюзии
Группы встреч вкратце
Восприятие
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Организация стимулов в рекламе
Измерение и другие методы психологической науки
Онтогенез и жизненный путь человека
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Черты характера
Происхождение сознания
Оценка персонала
психокоррекционная группа
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Внимание, его диагностика и развитие
Формула эмоций Симонова
Лесть
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Что такое малая группа?


Новости: