www.Azzc.ru

В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликт может быть внутриличностным между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя) , межличностным (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками) ; между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различного статуса.

Возможны также классификация конфликтов по горизонтали (между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинение друг к другу) , по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг к другу) и смешанные, в которых представлены и те, и другие. Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70-80% от всех остальных. Они также наиболее нежелательны для руководителя, так как в них он как бы "связан по рукам и ногам". Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.

Допустима классификация также по характеру вызвавших конфликт причин. Перечислить все причины возникновения конфликта не представляется возможным. Но в целом он вызывается, как указывает Р. Л. Кричевский в книге "Если вы - руководитель" , следующими тремя группами причин, обусловленными:

· трудовым процессом;

· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя плохой психологической коммуникацией и т.д.;

личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Конфликты различают и по их значению для организации, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности организации и ее членов и разрешение которых выводит организацию на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые иногда перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы группы или организации.

Схожие статьи:

Анализ мотивов и его использование в рекламе
Групповые формы делового общения
Проблемы групп встреч
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Нейрофизиологические основы внимания
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
Интеллект
Биологическая и информационная теория эмоций
Изображение в рекламе
Сознание
Проблема общности в социальной психологии
Белое вещество полушарий
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Вопросы материального стимулирования
Первичная терапия в телесной психотерапии
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Установление контакта в группах встреч
Психологическое воздействие на потребителей
Структура личности по Платонову
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
МОЙ МИР
Темперамент
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Т-группы
Исследование мотивов в психологии рекламы
Структурное интервью
Знания, умения, навыки и привычки
Статус
Самосознание и самооценка личности
Особенности обработки информации потребителем
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Измерение и другие методы психологической науки
Понятие ощущений
Образ Я
Высшая нервная деятельность человека и животных
Мотивация персонала
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Ветви психологии
Оценка персонала
Шаг к успеху, или как стать общительным
Определение воображения (представления)
Стыд за собственного ребенка
Типы руководителей
Бихевиоризм
Выражение веселья и радости
Инстинктивное поведение животных
Модель цикла личного отношения Левинджера
Поведение с трудным боссом
Психология конфликта
Психологические новообразования ранней юности
Эффективность психологических тестов
Реализация тактики
Иллюзии зрения
Нравственная сторона дружбы