Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Особенности изучения конфликтов
Важнейшие функции менеджера
Особенности общения через переводчика
Проблема типологии личности
Язык и мышление
Динамика чувств человека
Психологический эксперимент и его виды
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Информационная теория П.В.Симонова
Процесс общения (коммуникации)
Ощущения. Методы исследования ощущений
Контроль эмоциональной сферы
Структурное интервью
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Цели и постановка целей организации
Коротко о памяти
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Сознание как форма отражения
Что есть мысль с точки зрения науки?
Нейрофизиологические основы внимания
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Компьютерная психодиагностика
Определение мышления
Самооценка
Преувеличение острых углов
Исследования лидерства К. Левина
Исследование Т-групп
Общее представление о памяти человека
Приемы эффективоного общения по телефону
Психологическая характеристика темпераментов
Эмоции и действительность
8 советов по рациональному использованию телефона
Развитие личности
Изучение сопротивления в группах встреч
МОЙ МИР
Характеристика мыслительных операций
Когнитивная терапия Бека
Память и ее развитие
Развитие менеджмента в России
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Переоценка вертикальных линий
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Лидерство в групповой психотерапии
Постановка задач рекламной деятельности
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Виды внимания
Наблюдение и эксперимент
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Детский коллектив
Методы исследования восприятия
Функции стратегического планирования
Физиологические основы характера
Препятствия для эффективного взаимодействия
Воображение и наглядное моделирование


Новости: