Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Историческая обусловленность чувств человека
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
О биоэнергетических взаимодействиях
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Сознание и мозг
Виды памяти и их особенности
Определение восприятия
Основные понятия психодрамы
Применение групповой психокоррекции в организациях
Изучение рынка
Влияние личностных качеств на общение
Качественные методы прогнозирования
Понятие деятельности
Воображение как одна из форм преобразования содержания наглядных образов
Управление
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Поведенческая составляющая Я-концепции
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Общество и бизнес
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Что называется способностью эффективно управлять?
Основные процедуры Т-групп
Язык и формирование сознания
Основные функции чувств
Основные понятия танцевальной терапии
Общее представление об аффективных реакциях
Структура памяти
Типы дружбы
Психографика рекламного текста
Мотивация персонала
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Анализ движения в танцевальной терапии
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Внимание
Новая парадигма естествознания
Система психических явлений
“Фигура” и “фон”
Особенности планирования
Статус
Исследование мотивов в психологии рекламы
Классы и касты в психологии рекламы
Масса и первобытная орда
Методика "Изучение высших чувств"
Виды внимания
Сознание и мозг
Случай: столкновение культур
Иллюзии зрения
Определение общения
Бизнес и конкуренция
Восприятие мира и себя в нем
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Специалисты по PR
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Сохранение и извлечение информации
Неуспех


Новости: