Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Бизнес и конкуренция
Определение внимания
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Взгляды и теории отечественных психологов
”Целое” и “часть”
Структура общения
Влияние впечатлений и эмоций на память
Общее понятие об ощущениях
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Деловые беседы и переговоры
Специалисты по PR
Организация беседы при приеме на работу
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Эмоции и оценка
Индивидуальная личность, индивидуальность
Психолингвистика рекламного текста
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Система психических явлений
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Идея перфекционизма
Психологическая характеристика деятельности
Привлечение внимания потребителя
Ситуационная модель руководства Фидлера
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Анализ движения в танцевальной терапии
Динамический стереотип
Коммуникативные умения
Психология национальной идентичности
Почему взаимно чувство?
Темперамент и личность
Инсайт в психодраме
Особенности высшей нервной деятельности человека
Методика "Изучение высших чувств"
Психологические новообразования ранней юности
С чего начиналась групповая психотерапия
Высшая нервная деятельность человека и животных
Последствия конфликта
Черты характера
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Эмоции, эволюция и интеллект
Язык и формирование высших психологических функций
Классификация характеров
Показатели рынка
Системный подход в психологии
Понятие конфликта
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Переоценка вертикальных линий
Практические упражнения
Т-группы вкратце
Материальное и идеальное
Основные процедуры танцевальной терапии
Эпилептоид, кто ты?
Психологическая характеристика темпераментов


Новости: