Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Домашняя работа в тренинге умений
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Психодрама вкратце
Классификация раздражителя в рекламе
Ветви психологии
Построение доверительных отношений в группах встреч
Выражение веселья и радости
Психология дружбы
Онтогенез и жизненный путь человека
Постановка задач рекламной деятельности
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Виды деятельности
Шаг к успеху, или как стать общительным
Виды памяти и их особенности
Бизнес с точки зрения неудачника
Общая характеристика умений
24 совета руководителю-оратору
Последствия конфликта
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Проблемы групп встреч
Типы конфликта
Определение воображения
Воображение как средство научного открытия
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Ситуационный анализ
Формирование убеждения у покупателя
Инстинктивное поведение животных
Портретные иллюзии
Несколько советов по рациональному использованию телефона
Побег в болезни
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Чувственное отражение и воображение
Разработка рекламной стратегии
Группы терапии искусством (арттерапии)
Компоненты коммуникативного акта
Психология конфликта
Ощущения. Методы исследования ощущений
Классификация чувств
Классификация ощущений
Гештальтпсихология
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Понятие желания
Структурное интервью
Невербальное общение
Кто есть друг?
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Прием реагирования на реплики, если вам мешают при выступлении
Приемы эффективоного общения по телефону
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Биокоммуникация и человек


Новости: