Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА
Почему человек вступает в группу
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Классификация чувств
Эмоции и чувства
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Особенности Я-концепции в ранней юности
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Методы исследования восприятия
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Воля и методы ее изучения
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Проблема общности в социальной психологии
Индивидуальная личность, индивидуальность
Гипнотический подход в рекламе
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Карта конфликта
Психология дружбы
Воображение и постановка задачи
Свойства внимания
Ситуационный подход к лидерству
Идеологическая роль лидера
Интеллект человека
Управленческая решетка
Определение восприятия
Понятие эмоций
Основные процедуры психодрамы
Характер в структуре личности
Понятие конфликта
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Иллюзии зрения
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Выражение веселья и радости
О тщеславии
Умение слушать в акте общения
Качественные методы прогнозирования
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Развитие личностной рефлексии
Трудный возраст
Методы исследования мышления
Воображаемые модели и символы
Деловые беседы и переговоры
Основные процедуры групп встреч
Огруппление мышления
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Лидер как администратор
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Динамический стереотип
Тестирование интеллекта


Новости: