Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Методы урегулирования конфликтов
Статус
Методы ведения переговоров
Почему существуют организации
Мышление
Психология света в рекламе
МОЙ МИР
Модальности самоустановок
Формирование гуманистической направленности личности
Демократичный руководитель
Метод беседы в исследовании личности
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Цели в организациях
Особенности Я-концепции в ранней юности
Эмоции и чувства
Строение и функции нервной системы
Внимание, его диагностика и развитие
Природа конфликта в организации
Инстинктивное поведение животных
Серое вещество полушарий
Интеллект
Темперамент и личность
Темперамент и личность
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)
Характер в структуре личности
Задачи современной психологии
Анализ движения в танцевальной терапии
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Некоторые эффекты и законы памяти
Понятие ощущений
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Мой сын наркоман?
Интеллектуальное поведение животных
Знания, умения, навыки и привычки
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Стиль приспособления
Метод наблюдения: Психологическое наблюдение как метод и методика
Этика психокоррекционных групп
Четыре системы Лайкерта
Структурное интервью
Повторение
Классификация раздражителя в рекламе
Первичная терапия в телесной психотерапии
Образы рекламируемых продуктов
Возможности для увеличения числа потребителей
Определение общения
Принятие в рекламе
Общая характеристика навыков
Ситуационный подход к лидерству
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Подготовка и порядок ведения переговоров
Рудиментная теория эмоций
Общие закономерности мышления


Новости: