Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Управление
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Психологический эксперимент и его виды
Рудиментная теория эмоций
Общее понятие о темпераменте
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Взгляды и теории отечественных психологов
Понятие эмоции
Наблюдение как метод получения психологической информации
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Личностное самоопределение в ранней юности
Методы исследования памяти
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Воздействие состава группы
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Информационная теория П.В.Симонова
Типы конфликта
Определение пропорций производства
Первичная терапия в телесной психотерапии
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Анализ движения в танцевальной терапии
Понятие Я-концепции
Физиологическая основа темперамента
Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации
Психологические основания мыслительных процессов
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Методика "Изучение высших чувств"
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Методы принятия управленческих решений
NLP в рекламе
Телефон как средство коммуникации
Определение мышления
Бизнес с точки зрения исполнителя
Классификация методов современной психологии
Характеристика мыслительных операций
Серое вещество полушарий
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Общая характеристика привычек
О методах исследований в психологии
Формирование групп
Память в когнитивной психологии
Тестирование интеллекта
Сознание и мозг
Масса и первобытная орда
Виды мышления
Разъяснение требований к работе
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Что такое менеджмент?
Воображаемые модели и идеализация
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Некоторые эффекты и законы памяти
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Измерение и другие методы психологической науки
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам


Новости: