Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Экспериментальная психология
Основные процедуры танцевальной терапии
Наблюдение как метод получения психологической информации
Морально-этические стороны дружбы
Реализация тактики
Определение внимания
Основные свойства внимания
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Особенности обработки информации потребителем
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Почему доступна перцепция?
11 Общих советов обреченным пройти психологическое тестирование
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Критика начальства без последствий для карьеры
Проверка в условиях оптовой продажи и продажи торговым агентам
Установление контакта в группах встреч
Определение мышления
Когнитивная терапия Бека
Группы встреч
Т-группы
Структура психических свойств личности
Репетиция поведения в тренингах умений
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Серое вещество полушарий
Исследование Т-групп
Методы исследования восприятия
Принципы и законы высшей нервной деятельности
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ
Методы изучения речи
Привлечение внимания потребителя
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Факторы, определяющие эмоции
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Характер связей и отношений в организации
Бизнес и конкуренция
Общение по телефону
Лидерские качества менеджера
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Классы и касты в психологии рекламы
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Стереотипы мышления средневекового человека
24 совета руководителю-оратору
Проблемы психодрамы
Методы ведения переговоров
Функции стратегического планирования
Идея перфекционизма
Гнев
Строение и функции нервной системы
Виды внимания
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
О гордости
Как правильно делать замечания
Знания, умения, навыки и привычки
Предмет и задачи психологии


Новости: