Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Кратко о чувствах
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Компоненты коммуникативного акта
Развитие личностной рефлексии
Изучение рынка
Переговоры
Психология дружбы
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Дружба
Общее представление о памяти человека
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Вкратце о деловом общении
Групповые формы делового общения
Общие закономерности мышления
Общее понятие об ощущениях
Цели и постановка целей организации
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Кто правит миром
Принятие в рекламе
Психология формы в рекламе
Рекомендации по оптимизации памяти
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Основные понятия Т-групп
Группы терапии искусством (арттерапии)
Активность сознания
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Границы поведения животных и психологическая деятельность человека
Представление
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Проверка в условиях розничной торговли
Постановка задач рекламной деятельности
Невербальное общение
Основы энергоинформационной теории
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Психологическая характеристика темпераментов
Амнезия
Поведенческий подход к лидерству
Понятие конфликта
Индивидуальные различия памяти у людей
Классификация чувств
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Психологические особенности партнеров, клиентов
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Преувеличение острых углов
Социальные процессы
Понятие о сознании
Аутизм как интроекция
Решение о разработке рекламного сообщения
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Сознание как форма отражения
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?


Новости: