Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Проблемы памяти
Что такое бизнес?
Разработка рекламной стратегии
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Методы изучения внимания
Подготовка к началу переговоров
Предмет и задачи психологии
Создание взаимопонимания
Психология дружбы
Функции стратегического планирования
Методы получения согласия
Вкратце о деловом общении
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Виды валидности
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Системный подход в психологии
Основные процедуры терапии искусством (арттерапии)
Шаг к успеху, или как стать общительным
Ликбез для будущей свекрови
Общая характеристика навыков
Определение речи
Темперамент и личность
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Мотивация партнеров на взаимодействие
Стиль, удовлетворение и производительность
Интеллект человека
Язык и мышление
Деловые беседы и переговоры
Структура психических свойств личности
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Анализ современных концептуальных моделей сознания
Бихевиоризм
Беседа как метод получения психологической информации
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Основные понятия тренинга умений
Классификация чувств
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Портретные иллюзии
Нейрофизиологические основы внимания
Память
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Методы принятия управленческих решений
Методы исследования восприятия
Особенности Я-концепции в ранней юности
Модальности самоустановок
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Цели групп психокоррекции
Анализ внутренних переживаний потребителя
Определение внимания
Управленческая решетка
Понятие эмоции


Новости: