Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Задачи современной психологии
Психика и среда
Поведение с трудным боссом
Исследование Т-групп
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Типы конфликтов и их характеристика
Искусственный интеллект
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Различия психики животных и человека
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Память в когнитивной психологии
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Что такое малая группа?
Предмет и структура психологической науки
Инстинктивное поведение животных
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Аспекты эмоций
Белое вещество полушарий
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Повторение
Понятие об основных свойствах нервной системы
Коротко об ощущениях
Мышление
Модель цикла личного отношения Левинджера
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Контроль эмоциональной сферы
Человек в пограничной ситуации
Причины конфликта
Группы: их виды, размеры, структура
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Определение пропорций производства
БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Социально-психологическая структура группы
Психодрама
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Социальный аспект организаций
Почему вероятна стратификация?
Формирование убеждения у покупателя
Проблемы телесной терапии
Деловой завтрак, обед, ужин
"Формирование" членов коллектива для свободного проявления инициативы
Основные понятия тренинга умений
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Зарождение политического PR
Индивидуальные различия памяти у людей
Коммуникационная политика
Основные процедуры групп встреч
Развитие группы. Общие качества группы
Коротко об эмоциях
Виды внимания
Типы конфликта
Роли и нормы в группах психокоррекции
Личные детерминанты понимания в рекламе


Новости: