Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Психология конфликта
Лидерство в групповой психотерапии
Бизнес с точки зрения лидера
Виды памяти и их особенности
Шаг к успеху, или как стать общительным
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Гештальтпсихология
Коммуникационная политика
Иллюзии цветового зрения
Ситуационный анализ
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Конфликт потребностей
Эффективность психологических тестов
Определение мышления
Роли и нормы в группах психокоррекции
Понятие желания
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Психологическая характеристика темпераментов
Не бойтесь брачного договора!
Типическое и индивидуальное в характере
Структура личности по Платонову
Основные понятия психодрамы
Организация стимулов в рекламе
Проверка в условиях розничной торговли
Память в когнитивной психологии
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Физиологические основы характера
Понятие эмоций
Проблемы психодрамы
Проблема типологии личности
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Происхождение сознания
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Cоставляющие права и способности управлять
Методы изучения личности
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Понятие личности
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Построение доверительных отношений в группах встреч
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
Установки и стереотипы в рекламной практике
Структура личности по Фрейду
Психологическое воздействие на граждан
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Экспериментальная психология
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Вопросы интервью
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Трудный возраст
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Изучение конфликтов в группах встреч
Взгляды и теории отечественных психологов


Новости: