Статьи →  Технические приемы эффективного слушания


1. Выявить свои привычки слушания, сильные и слабые стороны, характер допускаемых ошибок (часто ли вы перебиваете собеседника и т.д.)

2. Не уходите от ответственности за общение, она обоюдна. Умейте указать собеседнику, что вы его слушаете и понимаете - этого можно добиться активными вопросами.


3. Будьте внимательны, умейте поддерживать с собеседником визуальный контакт, но без назойливости.

4. Умейте сосредоточиться на том, что говорит собеседник, сведите до минимума всевозможные помехи (телефон, телевизор) , не допускайте блуждания мыслей.

5. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувств собеседника.

6. Умейте быть наблюдательными, следите за мимикой собеседника, т.к. на эмоциональное общение приходится большая часть общения.

7. Придерживайтесь одобрительной реакции по отношению к собеседнику, что поможет ему точнее выразить свою мысль.

8. Прислушивайтесь к самому себе.

9. Помните, что часто цель собеседника - получить от вас что-либо или изменить ваше мнение.



Схожие статьи:

Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
ВСТРЕЧАЕМ ПО ОДЕЖКЕ ИЛИ КАК ВАС МОЖНО ОБМАНУТЬ
NLP в рекламе
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Сознание как интегративный способ бытия человека
Характер в структуре личности
Общее представление о памяти человека
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Стыд за собственного ребенка
Динамика чувств человека
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Темперамент
Эмоциональный заряд информации
Проверка в условиях розничной торговли
Группы встреч
Понятие психологии
Классификация ощущений
Основные стадии протекания конфликта
Воображение как форма преобразования знания
О тщеславии
Группы встреч вкратце
Биологическая и информационная теория эмоций
Вербальный фактор интеллекта
Коммуникационные мотивы
Высшая нервная деятельность человека и животных
Воспитание в духе оптимизма
Вкратце о деловом общении
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Формула эмоций Симонова
Установление целей маркетинга
Учение
Классификация явлений мышления
Влияние впечатлений и эмоций на память
Основные понятия Т-групп
Рассеянность и внимательность
Наблюдение и эксперимент
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Психологические новообразования ранней юности
Психодрама
Первичная терапия в телесной психотерапии
Модели работы мозга
Происхождение и развитие психики
Преувеличение острых углов
Материальное и идеальное
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Структура личности по Гиппократу
Человек-масса. Анатомический срез
Трудный возраст
Особенности Я-концепции в ранней юности
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Основные процедуры групп встреч
Обратная сторона "интересной жизни"
О гордости


Новости: