Статьи →  Репетиция поведения в тренингах умений


Репетиция поведения - основная методика в группе тренинга уверенности в себе, состоящая из ролевого проигрывания сложных ситуаций, которые в свое время создали или могут создать определенные сложности для члена группы. Во взаимодействии с участниками члены группы и руководитель инструктируют его или проигрывают роли значимых других. В структурированной группе руководитель может начинать с банальной ситуации, которая, по его предположению, не будет трудна для всех неуверенных в себе участников. В обычных упражнениях проигрываются ситуации, в которых участники выражают просьбу или отказ. Примерами служат уверенные действия с продавцами, официантами, автомеханиками, различные умения вести разговор, включс внимание к информации, предлагаемой другими, произнесение и выслушивание комплиментов, самораскрытие, изменение темы разговора, вступление в разговор и прекращение его.

На ранних стадиях развития групп проигрываются простые ситуации, создающие незначительную угрозу для участников. Например, один из способов начать занятия в большой группе - это предложить участникам посмотреть друг другу в глаза, представиться, а затем высказаться о том, как им понравилось представление (Lange & Jakubowski, 1976). С развитием группы проигрываются более сложные ситуации, вводятся репетиции поведения, вызывающего наибольшие затруднения. Со временем большинство групп тренинга уверенности в себе становятся менее структурированными, так что участники могут в качестве материалов для ролевой игры в группе поставлять свои собственные уникальные проблемы из реального мира. Конечно, ролевая игра чем-то похожа на содержание психодраматического занятия и, таким образом, несет на себе отпечаток метода Морено. Однако в отличие от психодрамы, которая дает выход подавленным чувствам для достижения катарсиса или эмоциональной разрядки, методики проигрывания участниками различных ситуаций имеют дело исключительно с проблемой уверенности в себе, и ее использование способствует выработке желательного и адаптивного поведения.


В процедуре репетиции поведения используются приемы поведенческой модели обучения. Руководитель группы или ее участник может моделировать лучший способ управления ситуацией. Моделирование - прием поведенческой терапии, являющийся, как было показано, эффективным для создания новых или усиления минимально уверенных ответов участников (Bandura, 1971). Наблюдая смоделированные уверенные ответы и испытывая их влияние, участники косвенно обучаются этому умению. В некоторых группах используются аудио- и видеозаписи моделей уверенного поведения. Моделирование особенно полезно, когда участник группы имеет ограниченное представление о том, каким может быть позитивное уверенное поведение в данной ситуации. Группы, участники которых составили представление о проблеме уверенности в себе, могут сразу переходить к фазе репетиции.
Обычно за одно занятие опробуется только небольшой фрагмент сложного поведения. После двух-трех обменов репликами репетиция прерывается руководителем для обращения к группе за обратной связью. Участника и группу спрашивают о впечатлениях (что было уверенным, а что - неуверенным в их словах и действиях), предложениях для дальнейшего экспериментирования или улучшения. Руководитель может помогать, инструктируя участников. Инструктаж - это вмешательство, при котором руководитель подсказывает, намекает и помогает участникам, когда они сталкиваются с трудностями, предоставляет им обратную связь и поддерживает их в течение всего процесса взаимодействия.

Другим компонентом репетиции поведения является подкрепление. Подкрепление - фундаментальное понятие поведенческой терапии, являющееся краеугольным камнем большинства методов изменения поведения. Технически существует несколько способов подкрепления. Согласно оперантному обусловливанию Б. Ф. Скиннера (Skinner, 1953), подкрепление-это событие или стимул, увеличивающие вероятность предшествующего им ответа. В нашем случае подкреплением являются награды или, что более специфично, положительные реакции и поощрения, предлагаемые руководителем и членами группы. Важным условием в процедуре репетиции поведения является поощрение участника за любое улучшение, а не только за завершение сложного эпизода, демонстрирующего уверенность в себе. Процесс предоставления подкрепления "маленькими шагами" называется "формированием". В поведенческих группах подкрепление обычно применяется для формирования поведения отдельных участников в направлении достижения их целей. В одних случаях взаимодействие и выполнение задачи группой в целом могут быть модифицированы путем использования групповых возможностей для подкрепления поведения всех участников в направлении достижения их целей (Feldman & Wodarski, 1975). В других случаях студенты в аудитории, заключенные в тюрьме или пациенты психиатрических клиник могут участвовать в поведенческой программе, которая предусматривает применение "системы жетонов" или получение привилегий за достижение установленных целей.

Моделирование, инструктаж и подкрепление - ключевые компоненты методики репетиции поведения, хотя существуют разногласия относительно того, какое сочетание этих компонентов является оптимальным (McFall & Twentyman, 1973). Процедура репетиции поведения может быть сведена руководителем группы к выполнению следующих семи задач (Fensterheim & Ваег, 1975):

определение поведения, которое нуждается в тренинге,
инструктаж и обучение участника исполнению сцены,
повторение сцены,
моделирование желательного поведения,
использование постепенного, иерархическ-подхода в случаях, когда проблема слишк сложна или вызывает тревогу,
отработка поведения в течение всего группой занятия, получение обратной связи о поведении участника в домашних условиях.


Схожие статьи:

Основные стадии протекания конфликта
Психофизические шкалы
Положения схемы Дарендорфа
Исследования и разработки на предприятии
Управление конфликтной ситуацией
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Типическое и индивидуальное в характере
Логическая структура мысленного эксперимента
Временная дезорганизованность сознания
ОДИНОЧЕСТВО
Кратко о чувствах
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Определение мышления
О САМОМ ГЛАВНОМ
24 совета руководителю-оратору
Индивидуальные различия памяти у людей
Бизнес и конкуренция
Воображаемые модели и идеализация
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Классификация ощущений
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
МОЙ МИР
Особенности обработки информации потребителем
Проблемы телесной терапии
О биоэнергетических взаимодействиях
Психология национальной идентичности
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Онтогенез и жизненный путь человека
Определение мышления
Трудный возраст
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Показатели эффективности производства на микроэкономическом уровне
Арсенал стратегического менеджмента
Свойства внимания
Организация беседы при приеме на работу
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Развитие личностной рефлексии
Коротко об ощущениях
Важнейшие функции менеджера
Переговоры
Метод беседы в исследовании личности
Лидерские качества менеджера
Понятие и структура малых групп в психологии
Понятия малой группы и коллектива
Приемы эффективоного общения по телефону
Ценностный конфликт
Компьютерная психодиагностика
Побег в болезни
Группы телесной терапии
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Различия психики животных и человека
Общая характеристика умений
Идеологическая роль лидера
Общее представление о памяти человека


Новости: